Основы коммерческой деятельности

1. Сущность и содержание коммерческой деятельности

1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности

Коммерческая деятельность является необходимой составной частью любой предпринимательской деятельности - и в сфере производства и в сфере обращения, так как в условиях рыночных отношений получение прибыли связано с реализацией комплекса операций предназначенных на рынке для купли продажи продукции, работ или услуг. Все, что будет продано - это товар, а полученные за него деньги – источник прибыли для продавца товара.

Коммерция в переводе с латинского означает «торговля»:

Коммерческой деятельность это купля - продажа товаров с целью получения прибыли при удовлетворении спроса покупателей в товарах и услугах.

Термин «коммерческая деятельность» означает не только непосредственно торговую, но и другие виды предпринимательской деятельности». Чтобы акт купли-продажи состоялся, торговые предприятия должны:

1. изучить спрос населения и рынка сбыта товаров,

2. выявить и изучить источники поступления и поставщиков товаров,

3. установить рациональные хозяйственные связи с поставщиками, включая разработку и представление им заявок и заказов на товары,

4. вести оптовую и розничную торговлю и обслуживание покупателей,

5. вести работу по формированию ассортимента и управлению товарными запасами.

Содержание коммерческой работы

Операции, связанные с осуществлением коммерческой деятельности, можно разделить на блоки. В каждый из них входят операции, выполняемые на соответствую щем этапе коммерческой деятельности.

Этапы коммерческой деятельности:

I этап. Информационное обеспечение коммерческой деятельности.

Это основа успешной коммерческой работы предприятий на рынке. Сюда относится:

1. информация о спросе и конъюнктуре рынка,

2. об объемах и структуре производства товаров,

3. сведения о самом товаре (его потребительских свойствах, качестве),

4. о численности и составе обслуживаемого населения, его покупательной способности.

5. о потенциальных возможностях конкурентов.

Вся эта ин формация собирается в процессе маркетинговых исследований коммерческих служб, анализируется и служит основой для следующего этапа.

II этап. Коммерческая работа по оптовым закупкам товаров.

На этом этапе решают следующие вопросы:

1. определение потребности в товарах (определяется емкость рынка и его сегментов, обосновывается ассортимент необходимых товаров).

2. выбор наиболее предпочтительных партнеров (здесь необходимо определить основных партнеров-поставщиков, с которыми должны быть установлены хозяйственные связи; изучается их размещение, ассортимент и объем предполагаемых поставок, цена, условия по ставок и др.)

3. организация хозяйственных связей в торговле (налаживаются хозяйственные связи со всеми поставщиками товаров).

4. установление договорных отношений с поставщиками товаров (подготовка проекта, его подписание)

5. контроль за исполнением договоров поставки то варов.

6. установление прямых договорных связей с производителями товаров.

III этап. Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятиях торговли.

При формировании ассортимента товаров происходит подбор групп, видов и разновидностей товаров в соответствии со спросом населения. Основная цель — наиболее полное удовлетворение покупательского спроса. Управление товарными запасами обеспечивает бесперебойную торговлю, сокращает издержки производства и обращения, позволяет наиболее полно удовлетворять потребности населения.

IV этап. Коммерческая работа по оптовой продаже товаров.

Это один из самых важных этапов работы коммерческих структур, осуществляющих оптовые операции. На этом этапе важно правильно выбрать партнера по коммерческой деятельности, успешно провести с ним операции по оформлению продажи товаров, также организовать контроль за выполнением условий договора.

V этап. Коммерческая работа по розничной продаже товаров.

Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредствен но населению. От их руководителей — коммерсантов требуется большая предприимчивость и инициатива в коммерческой работе по организации сбыта (продажи) товаров населению, умению хорошо обслужить покупателей, противостоять конкурентам и обеспечить нормальную прибыль.

VI этап. Рекламно-информационная деятельность по сбыту товаров.

Реклама является важнейшей частью целенаправленной работы по сбыту товаров и формированию спроса покупателей т.к. она:

1. доводит до потребителей сведения о товарах, необходимые для покупки и использования товаров;

2. позволяет ускорить процесс принятия решений покупателей о покупке.

3. позволяет покупателям быстрее находят необходимые им то вары,

4. ускоряет реализацию товаров,

5. с ее помощью повышается эффективность труда торгового персонала, снижаются расходы.