Классификация и комплексирование показателей качества.

Классификация свойств продукции по различным классификационным признакам приведена на рис. 5.1 […].

При вычислении комплексной оценки качества обычно применяют какую-либо из формул средневзвешенного (арифметического, геометрического, гармонического).

Средневзвешенная арифметическая:

– без учета коэффициента весомости

(5.1)

– с учетом коэффициента весомости

(5.2)

где – единичный относительный показатель качества; – единичный абсолютный показатель качества; – коэффициент весомости.

Среднегеометрическая:

(5.3)

модификация этого метода (способ «ПОЕД»)

(5.4)

где – сводный показатель конструктивно-технических качеств; – сводный показатель производственных и эксплуатационных затрат; – сводный показатель выполняемых изделием рабочих функций; – сводный показатель потребительских качеств (красоты, удобства, пользы и т.д.).

Рис. 5.1. Номенклатура свойств по различным классификационным признакам

Рис. 5.1. Окончание

Среднегармоническая:

. (5.5)

Эта функция занимает некоторое промежуточное положение между средней арифметической и геометрической.

Расхождение оценок, вычисленных по формулам различных средних может быть достаточно большим поэтому выбор любой из них должен быть обоснован.

Кроме того, все оценки свойств являются функцией времени. Это означает, что и комплексная оценка также является функцией времени. Значит, сопоставив между собой продукты труда одного и того же вида, комплексные оценки качества, вычисленные в момент времени , необходимо внести поправку, учитывающую зависимость этих оценок от параметра . В связи с этим возникает проблема учета изменения во времени как оценок отдельных свойств , так и комплексной оценки . ведением новых базовых показателей, соответствующих интересующему нас будущему моменту времени .