Информационное обеспечение управление инновационном развитием предприятия

Для поиска инновационных идей необходимо использовать потенциал предприятия и сигналы внешней среды. Новые идеи могут появиться после общения с коллегами или друзьями, быть следствием целенаправленных исследований поведения потребителей или результатом наблюдения за работой других фирм. Часто наталкивают на интересную мысль публикации в средствах массовой информации или отраслевых научных изданиях, посещение выставок, презентаций, участие в бизнес- форумах.

По опросам, проведенным среди фирм с целью определения вида информации, нужной для разработки нового товара, были определены некоторые приоритеты, которые могут указать направления поиска информации (табл.. 11.1.).

В частности, П. Друкер советует обращать внимание на такие источники инновационных возможностей:

Неожиданные события для фирмы или области. К ним могут принадлежать неожиданный успех, неожиданная неудача, неожиданное внешнее событие.

Неожиданный успех - важно своевременно обратить внимание на особые случаи, например, резко увеличился объем продажи товара, на который вчера никто не обращал внимания. Если на следующий день он снова снизится, то случай можно проигнорировать, хотя он может свидетельствовать об изменении тактики продажи или изменении в структуре спроса, чем можно воспользоваться для дальнейшего наращивания темпов продажи или даже диверсификации бизнеса.

Неожиданная неудача. Не учитывать провалы нельзя - не всегда причиной провала является поверхностная оценка рыночной ситуации, некоторые из провалов вызваны существенным изменением в восприятиях потребителей, в уровнях их доходов, что можно использовать для успеха.

Инновация, вызванная потребностью технологического процесса -вследствие нововведений процесс совершенствуется, заменяют его слабые звенья, устраняют элементы, которые ухудшали качество работы.

Изменения в структуре области промышленности или рынка, неосознанные всеми. Неминуемое изменение промышленной структуры может вызвать быстрое развитие определенной области, вызванное появлением нового типа покупателей или изменением стереотипов продажи или потребление (рынок пищи быстрого приготовления).

Таблица 11.1.

Источника информации для разработки новых продуктов

Демографические изменения. От них существенно зависит, что будет покупаться, кем и в каких количествах. Образовательный и квалификационный уровень населения тоже существенным образом влияет на реализацию нововведений или предопределяет их появление.

Изменения в восприятиях и значениях. Если в 60-те года XX ст. выпускники школ Советского Союза при поступлении в ВУЗ думали о физике и химии, то сегодня популярнейшие профессии - юристы и финансисты, что вызвало возникновение большого количества частных учебных заведений, где учат этим профессиям.

Новые знания. Инновации на базе новых знаний могут принести инноватору существенные выгоды, однако по обыкновению ждут своего внедрения долго и нуждаются в значительных средствах для этого.

Порядок анализа источников отвечает спаду вероятности их появления. Несмотря на убежденность многих в том, что именно технические инновации дают наибольшую пользу, вероятность появления чего-то радикально нового и ценного чрезвычайно невелика. И наоборот, систематический анализ ежедневной работы дает возможность заметить неожиданный успех или неожиданную неудачу и превратить это изменение в источник новых возможностей.