Распределение работ по управлению несоответствующей продукцией

Работа по управлению несоответствующей продукцией проводится персоналом организации, осуществляющим контроль и приемку продукции, и персоналом, участвующим в выпуске продукции на всех этапах ее жизненного цикла.

Высшему руководству необходимо наделить специалистов организации полномочиями и ответственностью сообщать о несоответствиях на любой стадии производства для обеспечения своевременного обнаружения и устранения несоответствий, а также определить полномочия по реагированию на несоответствия с целью поддержания соответствия процессов и продукции требованиям. Кроме того, высшее руководство анализирует обобщенные по организации данные о причинах и последствиях выявленных несоответствий, принимает меры по их предотвращению, выходящие за рамки компетенции руководителей процессов и подразделений. Это могут быть мероприятия по совершенствованию организации производства, оплаты труда, обновлению оборудования, улучшению мотивации персонала, привлечению инвестиций и др.

Персонал организации, осуществляющий контроль и приемку продукции, выполняет следующие функции по управлению несоответствующей продукцией:

• выявляет несоответствующую продукцию;

• отделяет несоответствующую продукцию;

• регистрирует и идентифицирует несоответствующую продукцию;

• участвует в оценке и анализе несоответствий;

• участвует в принятии решений о возможных переделках или ремонте;

• осуществляет повторный контроль и испытания переделанной или отремонтированной продукции;

• согласовывает возможность принятия разрешений на отклонения и/или отступления, снижение градации и замену;

• санкционирует поставку продукции по согласованным разрешениям на отклонения и/или отступления, снижение градации и замену;

• принимает решение об окончательной браковке продукции, ее замене и изоляции;

• участвует в списании, утилизации и/или принятии решений о повторном использовании продукции;

• контролирует выполнение мер по предотвращению появления повторных несоответствий.

Персонал организации, участвующий в выпуске продукции на всех этапах ее жизненного цикла, выполняет следующие функции по управлению несоответствующей продукцией:

• выявляет несоответствующую продукцию;

• отделяет несоответствующую продукцию;

• сообщает заинтересованным лицам о выявлении несоответствующей продукции;

• участвует в регистрации и идентификации несоответствующей продукции;

• участвует в принятии решений о возможных переделках или ремонте;

• осуществляет проведение необходимых переделок и ремонта продукции;

• предоставляет переделанную и/или отремонтированную продукцию на повторный контроль и испытания;

• вырабатывает предложения и осуществляет оформление возможных решений об отклонениях и/или отступлениях, снижении градации и замене;

• осуществляет санкционированную поставку продукции по согласованным разрешениям на отклонения и/или отступления, снижение градации и замену;

• выполняет работы, предусмотренные в случае окончательной браковки продукции, в том числе ее отделение;

• осуществляет списание, утилизацию, замену окончательно забракованной продукции;

• на основании принятых решений выполняет работы по повторному использованию продукции;

• осуществляет выполнение мер по предотвращению появления повторных несоответствий.