Ограничения в принятии решений
Технология менеджмента рассматривает управленческое решение (УР) как процесс, состоящий из трех стадий: подготовка решения; принятие решения; реализация решения.
На стадии подготовки УР проводится экономический анализ на микро - и макроуровне, включающий поиск, сбор и обработку информации, а также выявляются и формулируются проблемы, требующие решения. На стадии принятия решения осуществляется разработка и оценка альтернативных решений и курсов действий, проводимых на основе многовариантных расчетов; отбор критериев выбора оптимального решения; выбор и принятие наилучшего решения.
На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения.
На принятие решений оказывает влияние и целый ряд факторов.
Затруднения в принятии эффективных решений могут быть вызваны:
средой, в которой они принимаются;
временными границами их принятия;
личностными оценками менеджера положения фирмы;
пределами полномочий менеджера и т.д.
Особо рассмотрим решения, принимаемые в условиях риска и неопределенности среды.
Под условиями определенности понимают такое состояние, при котором руководитель точно знает результат каждой альтернативы. Однако, решений, принимаемых в таких условиях, сравнительно немного.
Если результаты решения не являются определенными, но вероятность каждого результата известна, то их относят к принятым в условиях риска. Степень риска подлежит, в данном случае, математическому выражению: от 0 до 1. Объективность степени вероятности зависит от объемов и качества информации, используемой для ее определения.
Если нет возможности определить вероятность будущих результатов, то считается, что решения приняты в условиях неопределенности. Это решения по абсолютно новым факторам производства и окружающей среды, особенно, в области политики и науки.
Частично преодолеть эти ограничения можно, выполняя требования к принятию УР в управлении производством, которые сводится к следующим:
степени достижения цели, т.е. оно должно быть эффективным;
обеспечивать достижение цели с минимальными затратами;
своевременно и реализовано;
оказывать влияние до тех пор, пока существуют объективные факторы, его породившие;
нести минимальные негативные последствия;
обеспечено всеми необходимыми ресурсами для его претворения в жизнь.
ТЕМА: Диагностика проблем. Виды обеспечения процесса принятия решения. Целевая ориентация решений
Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 1700;