Виды трансакционных издержек.

В простейшем виде модель поиска можно представить, предположив, что единственным существенным элементом контракта является цена товара.

Вместе с тем следует иметь в виду, что потребитель, принимая решение о количестве опрошенных им продавцов, должен знать о существовании различных цен на один и тот же товар. Неопределенным является лишь распределение ме­жду конкретными продавцами. Строго говоря предлагаемая иллюстрация дает сильно упрощенную картину, поскольку не составляет большого труда оценить величину предельных выгод, получаемых от осуществления поиска. Между тем в действительности одна из проблем, которая именуется «информационный па­радокс», состоит в том, что определить оптимальные масштабы поиска доста­точно сложно ввиду затруднительности оценки значимости получаемой информации.

Для минимизации данного рода издержек используются такие институты, как специализированные рынки, в частности биржи, а также реклама и/или репута­ция. Что касается организованных рынков, то экономия на издержках возможна за счет концентрации спроса и предложения. В результате ускоряется циркуля­ция информации и происходит более интенсивное выравнивание цен. Они пред­ставляют собой основной продукт, производимым биржей.

Проверка надежности контрагента (как один из моментов процесса поиска) тре­бует также и времени, и ресурсов. Так, для получения чековой книжки с гаран­тией банка потенциальному клиенту придется не только заполнить достаточно подробную форму, в которой он дает интересующую банк информацию о себе, в том числе и о доходах, но и побеседовать с сотрудником или руководителем отделения банка, предоставить рекомендательное письмо, а также в случае не­обходимости пройти испытательный срок с книжкой без права на овердрафт.

Для экономии на этом виде трансакционных издержек используется также ре­путация (как общественно значимая оценка экономического агента с точки зре­ния деловой этики, если речь идет о предпринимателе), которая, в свою очередь, может рассматриваться как актив (обладающий определенной ценностью и, следовательно, могущий быть использованным, например, в качестве взноса в уставный капитал или для обращения на него взыскания). В частности, поручи­тельство в приведенном примере оказывается формой залога, который должен обеспечить предсказуемость поведения клиента в будущем.

В связи со сказанным необходимо отметить, что репутация тесно связана со средствами индивидуализации предприятий, в частности с фирменными наиме­нованиями, товарными знаками, знаками обслуживания и наименованиями мест происхождения товаров. Именно данные средства позволяют потребителями сэкономить на издержках поиска.

Рассматривая значение средств индивидуали­зации предприятий, в частности товарных знаков, с позиции потребителя, У. Ландес и Р. Познер пишут:

«Мне нет необходимости изучать характеристики брэнда, которые я собира­юсь приобрести, потому что товарныгй знак в лаконичной форме говорит мне о том, что это тот же самыгй брэнд, которыгй мне понравился раньше».

Чем более сильным (узнаваемым, подтверждающим ожидания покупателей при повто­ряющихся покупках) является товарный знак как источник информации, тем значительнее эко­номия на издержках поиска, тем выше при прочих равных условиях может быть цена, которую назначает продавец. Экономические аспекты, связанные с созданием и защитой прав на товар­ные знаки с учетом интересов различных групп экономических агентов как для развитой ры­ночной экономики, так и для экономики России рассмотрены в исследовании Бюро экономиче­ского анализа.

Издержки измерения. Любое благо имеет множество измерений, по­скольку обладает комплексом полезных свойств. Вот что пишет по это­му поводу Д. Норт:

«Получаемая нами полезность возникает из разнообразных свойств изделия и услуги или в случае деятельности... агента из множества отдельных операций, которые составляют его деятельность. Это означает... что когда я потреб­ляю апельсиновый сок, то его полезность для меня заключается в количестве сока, который я выпиваю, содержании витамина С, вкусе и аромате, хотя об­мен, который я произвел, состоит просто в уплате двух долларов за четырнадцать апельсинов. Аналогичным образом, покупая автомобиль, я получаю вза­мен определенные цвет, скорость, оформление, отделку салона, пространство для ног, потребление бензина на одну милю — все это ценимые свойства, хотя то, что я купил, — это только автомобиль. Когда я покупаю услуги врачей, то частью покупки являются их квалификация, манеры обращения с больными и время, потраченное в ожидании в приемной. Когда в качестве руководителя экономического факультета я нанимаю на работу младших преподавателей, то объектом найма становится не только количество и качество... препода­вания и выход научной продукции... но и множество других сторон их работы: готовятся ли они к занятиям, приходят ли вовремя, помогают ли коллегам, участвуют ли в жизни факультета, не злоупотребляют ли своей властью над студентами, не звонят ли друзьям в Гонконг за счет факультета... Для того чтобы произвести оценку этих свойств, необходимо затратить ресурсы; дополнителъные ресурсы требуются для того, чтобы установить и оценить права, которые передаются при обмене».

Поскольку существует два типа характеристик благ - физиеские и правовые, то можно выделить и два типа издержек измерения, связанных с оценкой свойств, принадлежащих различным типам.

Необходимо измерить и/или оценить наличие этих свойств, ито предполагает затраты на измерительную аппаратуру, затраты времени, а также использование суррогатов (оценка качества товара по физическим свойствам, по цене, по оцен­кам других агентов) или посредников (в том числе и государственных по фор­мальному статусу): в виде госторгинспекции, обществ потребителей, оценщи­ков, конкурентов и т.п. Кроме того, необходимо знание правил, а также техно­логии обеспечения их соблюдения для того, чтобы оценить, насколько велика ожидаемая полезность вещи.

В связи с определением данного вида трансакционных издержек можно было бы выделить три категории благ: исследуемые, опытные и доверительные. Блага с запретительно высокими издержками измерения качества до их приоб­ретения (потребления) называются опытными (experience).

Блага со сравнитель­но дешевой процедурой предварительного определения их качества называются «исследуемыми» (search). Качество последних может быть относительно легко оценено до покупки, качество же других — главным образом в процессе по­требления. Для доверительных (credence) благ характерны высокие издержки измерения качества как ex ante, так и ex post.

Отметим, что одно и то же благо может быть в одной ситуации опытным, а в другой — исследуемым. В частности, большое значение могут иметь физические свойства блага, в том числе делимость, а также технология и существую­щие правила измерения. Например, если покупатель приобретает один апель­син, то издержки измерения по отношению к его стоимости слишком высоки. Однако, если предположить, ито апельсины стандартные, то при покупке десяти килограммов можно съесть один апельсин для оценки всей партии.

Доверительность благ основана на сложности вычленения положительного эффекта (или его отсутствия) ввиду сложности получаемого результата. В числе доверительных вполне могут оказаться институты как блага, координационные свойства которых (позволяющие повы­сить благосостояние каждого из заинтересованных индивидов) далеко не всегда ясны даже спе­циалистам в соответствующей области.

С этой точки зрения производство данного блага вовсе необязательно приводит к однозначной оценке соответствия ожидаемых выгод фактическим. В числе других примеров можно указать фармацевтические препараты, особенно действие кото­рых растянуто во времени и потому достаточно ложно идентифицируемо.

В случае, если речь идет об организации рынка опытного блага длительного пользования, большое значение имеет совокупность сигналов, например, гаран­тийное послепродажное обслуживание, возможность замены в течение опреде­ленного срока бракованного товара на качественный того же вида и т.д.. Гаран­тийное послепродажное обслуживание выполняет для покупателя функцию сво­его рода страховки, которая означает для него плату за передачу риска продав­цу. В свою очередь, страховка будет иметь силу при соблюдении потребителем определенного набора требований по использованию блага.

Информация о свойствах благ распределяется неравномерно между контраген­тами, что и является содержанием феномена асимметрии информации, которая вынуждает сторону, обладающую относительно меньшей информацией, нести относительно более высокие издержки (через использование экспертов, затраты времени и т.п.), связанные с восстановлением симметрии в обладании ею.

В историческом аспекте институциональной реакцией на издержки измерения стала система мер и весов, которая обеспечивала сопоставимость различных ко­личеств благ, значительно облегчая обмен. Однако ее (систему мер и весов) можно трактовать шире, включая, например, меру хозяйственного успеха в виде максимальной (или приемлемой величины) экономической прибыли, которая яв­ляется общественно значимой, хотя и воспринимается каждым экономическим агентом индивидуально. Таким образом, экономическая прибыль (причем в де­нежном выражении) как целевая функция, как параметр успеха также является своего рода средством уменьшения издержек на измерение результативности деятельности.

Использование прибыли как меры хозяйственного успеха может рассматривать­ся как результат эволюции самого механизма отбора хозяйственных единиц, формирующего окружающую предприятие среду.

Кроме того, в силу многооб­разия аспектов функционирования современной хозяйственной организации, а также наличия краткосрочных и долгосрочных аспектов деятельности данный критерий требует уточнения. Вот почему в финансовом менеджменте при оценке состояния предприятия используется комплекс показателей.

Издержки заключения контракта. Поскольку в условиях неопре­деленности сложно предугадать развитие событий, контракты, с одной стороны, призваны придать устойчивость взаимоотношениям, но с дру­гой — разработка условий контракта, согласование их между сторонами также требует ресурсов и времени.

Разработка контракта, содержащего обещания, предполагает проекцию действий участников контракта на будущее.

Однако для этого формализованный контракт должен содержать кодифицированную информацию, а также предполагать понимание (раскодирование) указанных в нем условий. Кроме того, разработка контракта предполагает предварительную коммуникацию.

Для иллюстрации можно перечислить составляющие элементы кредитной сдел­ки банка с клиентом со стороны банка: во-первых, рассмотрение заявки на кре­дит и проведение интервью с клиентом; во-вторых, изучение кредитоспособно­сти клиента и оценка степени риска на основе сопроводительных к заявке доку­ментов (финансового отчета, отчета о движении кассовых поступлений, внут­ренние финансовые отчеты, прогноз финансирования, налоговые декларации, бизнес-планы); в-третьих, подготовка предложений по кредиту в случае прин­ципиально положительной оценки заявки; в-четвертых, необходимо задоку­ментировать ссуду и подписать кредитное соглашение, содержащее согласован­ные условия по свидетельствам и гарантиям, характеристикам кредита, обязы­вающим условиям, запрещающим условиям, определению ситуации нарушения кредитного соглашения, санкций в случае нарушения соглашения.

Когда рассматриваются издержки заключения контрактов, требуется учитывать свойства трансакций, которые они обеспечивают. В экономической теории трансакционных издержек выделяют три ключевых свойства трансакций: часто­та, уровень неопределенности и специфичность актива. Если уровень неопреде­ленности невысок, так же как частота повторного осуществления сделки и спе­цифичность актива, то разработка стандартного контракта не представляет больших трудностей. В силу стандартности контракта достаточно широки воз­можности использования государства как организации со сравнительными пре­имуществами в осуществлении насилия, которое одновременно через судебную систему позволяет снимать спорные вопросы.

Другое дело, когда уровень неопределенности достаточно высок, так же как и частота взаимодействия.

В данном контракте уже не представляется возможным оговорить все нюансы взаимоотношений между контрагентами. Тогда требуется специализированная система, определяющая ответственного в рамках данного отношения между экономическими агентами (в частности, арбитражные суды, отраслевые ассоциации и т.п.). Наконец, если трансакции характеризуются не только непрерывностью, но и высокой степенью специфичности активов, кон­тракт не только не может быть полным, но значительная его часть становится имплицитной. Это связано с тем, что в условиях, когда взаимоотношения между сторонами сложны, их формализация может потребовать значительных издержек, тогда как использование правового механизма для обеспечения их соблюдения оказывается затруднительным или невозможным в силу запретительно высоких издержек.

В числе способов снижения издержек заключения контрактов иногда используются стандартные формы контрактов, если ситуации, которые регулируются с помощью данный контрактов, типовые с точки зрения взаимных обязательств сторон. Кроме того, для снижения издержек заключения контракта используют в качестве гаранта третью сторону, которая отчасти может компенсировать недос­таток доверия сторон контракту друг у другу.

Издержки спецификации и защиты прав собственности. По­скольку благо имеет множество измерений с точки зрения возможных способов его использования, требуются определенные ресурсы и время для четкого определения объекта и субъекта права собственности и способа на­деления им. Характерный пример — это определение границ между соседними государствами или садовыми участками. С этой точки зрения издержки, связан­ные с урегулированием пограничных споров (в том числе и содержание воору­женных подразделений в непосредственной близости от границы, сооружение укрепленных районов), так же как и стоимость услуг землемера должны быть отнесены к категории трансакционных издержек.

Проблема спецификации прав собственности, а также разграничения прав возникает практически повсеместно, если воспроизводится система взаимодействия между людьми по поводу огра­ниченных ресурсов. В частности, определение сферы компетенции в рамках фирмы, домашнего хозяйства, государственного учреждения также сопряжены с определением субъекта-носителя права, объекта, набора действий, которые мо­гут быть осуществлены в отношении данного объекта а также условий делеги­рования данного права.

В той степени, в какой деятельность по спецификации прав собственности подчиняется закону убывающей предельной производительности, можно говорить о некотором оптимальном уровне их «размывания» (то есть воспроизводства ситуации, когда не удается обеспечить точное соблюдение того или иного пра­вового режима). Таким образом, совершенная исключительность в реализации того или иного правомочия — скорее исключение, чем правило.

Необходимо подчеркнуть, что здесь речь идет не только об издержках, обусловленных непосредственной защитой прав собственности, существенным элементом которых являются расходы на содержание органов правопорядка, но и от­части об издержках в сфере образования в той мере, в какой они обеспечивают:

- информирование людей о существующих правовых и социальных условно­стях обмена;

- процесс социализации, обусловливающий соответствующее исполнение обязательств (оговоренных в контракте);

- непосредственное сокращение издержек, связанных с различиями в соци­альном, этническом, культурном плане между группами в обществе, посред­ством общего языка, истории, культурных ценностей.

С этой точки зрения становится вполне понятной проблема, с которой сталкиваются страны За­падной Европы в связи с потоком иммигрантов из «неблагополучных» ре­гионов. Дело даже не в том, что увеличивается численность потенциальных нарушителей установленных правил, а в том, что повышение разнородности населения неизбежно приводит к повышению издержек поддержания поряд­ка и коммуникации между различными группами населения.

Ключевой фактор экономии на издержках обеспечения соблюдения правил, и в частности заключенных контрактов — идеология.

Посредством использования идеологии осуществляется не только экономия на издержках принятия решений, но и интериоризация норм , так что они выполняются даже в том случае, если их нарушение проходит незамеченным окружающими.

Формирование об­щего поля взаимодействия (в виде единого языка, культуры и т.п.) порождает позитивный сетевой внешний эффект, который существенно облегчает обмен деятельностью между экономическими агентами.

Издержки оппортунистического поведения. Оппортунистиче­ским можно считать такое поведение, которое направлено на достижение собственных целей экономического агента и не ограничено соображе­ниями морали. В основе оппортунистического поведения лежит несовпадение экономических интересов, обусловленная ограниченностью ресурсов, неопределенностью и как следствие несовершенной специфицированностью условий контракта. Если ожидаемые, связанные с уклонением от условий контракта, оказываются меньше, чем те выгоды, которые оно принесет, то данный эконо­мический агент выберет ту или иную форму оппортунистического поведения.

С точки зрения контрактного процесса выделяется два типа оппортунистическо­го поведения — предконтрактное и пост контрактное.

Формой предконтрактного оппортунизма является неблагоприятный, или ухудшающий условия обмена, отбор (adverse selection). Он характеризуется неблагоприятными для части экономических агентов свойствами внешней среды, выделяющими в ней как потенциальных партнеров тех экономических агентов, ко­торые являются наименее желательными для рассматриваемого субъекта.

Институциональной реакцией на существование проблемы неблагоприятного отбора на рынке труда может быть, во-первых, использование сигналов, во- вторых, самоотбор. В качестве сигналов используются данные об образовании потенциального работника, в том числе о том учебном заведении, которое дан­ный работник закончил, система частных рекомендаций, а также предваритель­ное получение информации через анкетирование и собеседование.

Получение образования свидетельствует об определенном уровне способностей работника усваивать необходимые знания и навыки. В данном случае предпола­гается, что учебное заведение, чей диплом рассматривается в качестве сигнала, обладает необходимой репутацией. Предполагается, люди откажутся от инве­стиций в образование, если альтернативные издержки его получения будут слишком высоки по сравнению с разницей в заработной плате.

В той мере, в какой затраты на образование обусловливают повышение пре­дельного продукта работника, они являются производительными. Однако в силу того, что зачастую значение имеет сам факт получения образования, а не его со­держание, издержки, связанные и с производством сигнала, могут считаться не­производительными.

Здесь важно отметить, что для объяснения поведения работников характеристи­ки учебных заведений должны быть ранжированы по определенному критерию, отражающему, в частности, уровень реальных требований, предъявляемых к по­ступающим и обучающимся и т.д.. В свою очередь, последние могут быть сум­мированы в оценке такого актива, как репутация учебного заведения. Кроме то­го, существенное значение имеет трудоустройство выпускников и их после­дующая карьера. Иными словами речь идет о рейтинге учебных заведений по соответствующим специальностям.

В процессе отбора часто большое значение имеют письменные или устные ре­комендации.

Особенно это относится к рынку услуг труда, который зачастую характеризуется неформальными связями и нестандартизованностью, что не по­зволяет использовать общедоступную информацию о высшем учебном заведе­нии как надежный сигнал о качестве работника.

Система сигналов далеко не всегда позволяет удовлетворительно решить проблему не­благоприятного отбора, поэтому в качестве дополнения к ней используют систему самоотбора. Она может быть построена на существовании меню контрактов, которое формирует ожидания потенциальных работников и позволяет им выбрать форму соглашения в соответствии со свои­ми межвременными предпочтениями и способностями. Например, М. Аоки отмечает, что на японском рынке труда широко используется принцип выбора между изначально более высокой оплатой труда без гарантий долгосрочной занятости и дальнейшего роста заработной платы и первоначально низкой заработной платой с определенными долгосрочными перспективами за­нятости и повышения оплаты труда:

«...сосуществование трудовых контрактов на выполнение относительно стан­дартных работ совместно с контрактами для вступления в иерархию рангов функционирует как механизм «самоотбора» работников при решении пробле­мы оптимального выбора».

Аналогичная ситуация возникает с отбором покупателей страховок на рынке страховых услуг. Если бы услуги по страхованию здоровья предоставлялись всем категориям населения по одной и той же цене, то в результате страховым компаниям пришлось бы иметь дело только с клиентами, у которых риск болез­ни наиболее высок, в частности с пожилыми людьми. Институциональной реак­цией на неблагоприятные свойства среды со стороны страховых компаний явля­ется использование возраста, а также результатов медицинского обследования как сигнала, который дополняется дифференциацией страховых премий.