Маркетинговая макросреда.

Макросреда фирмы представлена следующими факторами:

1. демографические:

• изменение рождаемости
• средний возраст населения
• тенденции заключения браков / разводов
• миграция населения
• уровень образования
• структура населения и т.д.

2. экономические факторы могут влиять на фирму через покупательную способность населения, на которую влияют:

• уровень доходов
• уровень текущих цен
• уровень инфляции (уровень безработицы)
• склонность населения к накоплению
• доступность кредитов (уровень % ставки кредитования)

3. факторы природной среды:

• дефицит некоторых видов сырья
• удорожание энергии в связи с ростом цен на нефть
• рост загрязнения окружающей среды

4. научно – технические факторы:

• ускорение НТП
• появление более широких возможностей в таких областях как робототехника, биотехнологии и т.д.
• рост инвестиций в НИОКР
• ужесточение контроля за качеством производимых товаров и услуг со стороны государства и самих производителей и т.д.

5. политические факторы:

• политика государства в области отраслевой структуры и направленности экономики страны в целом (применение импортозамещающей и экспортоориентированной политики)
• рост числа организаций по защите прав потребителя

6. культура, где необходимо учесть следующие моменты:

• стойкая приверженность людей к основным (первичным) культурным ценностям (необходимость работать, вступать в брак, учиться и т.д.)

следует понимать, что у фирмы нет никаких шансов изменить существующие в данном обществе первичные культурные ценности

• существование субкультур в рамках единой культуры (например, у религиозных объединений, у национальных конфессий и т.д.)

• объективное изменение вторичных культурных ценностей (например моды) во времени

Тема 4: потребительские рынки. Культура потребителя.