ÎÑÍÎÂÍÛÅ ÊÐÈÒÅÐÈÈ ÝÔÔÅÊÒÈÂÍÎÑÒÈ ÄÅßÒÅËÜÍÎÑÒÈ ÏÅÄÀÃÎÃÈ×ÅÑÊÎÃÎ È Ó×ÅÍÈ×ÅÑÊÎÃÎ ÊÎËËÅÊÒÈÂÎÂ
Ðèñ. 8. Êðèòåðèè, ïîêàçàòåëè è ïðèçíàêè ýôôåêòèâíîñòè äåÿòåëüíîñòè ïåäàãîãè÷åñêîãî è ó÷åíè÷åñêîãî êîëëåêòèâîâ
óáåæäåíèÿì, èäåàëàì, íðàâñòâåííûì öåííîñòÿì è íîðìàì, àêòèâíîñòè ó÷àñòèÿ â æèçíè îáùåñòâà.
Ðàçóìååòñÿ, èñïîëüçîâàíèå ïðåäëîæåííîé îáùåé ñõåìû (ñèñòåìû) êðèòåðèåâ ìîæåò äàòü íà ïðàêòèêå ïîëåçíûå ðåçóëüòàòû òîëüêî â òîì ñëó÷àå, åñëè äëÿ êàæäîé èçó÷àåìîé ãðóïïû íà åå îñíîâå ðàçðàáîòàíà ñâîÿ ñèñòåìà êîíêðåòíûõ ïðèçíàêîâ è ïîêàçàòåëåé ýôôåêòèâíîñòè ðàáîòû. Ïðè ýòîì íåîáõîäèìî ó÷èòûâàòü ñàìîäåÿòåëüíóþ àêòèâíîñòü ÷ëåíîâ ãðóïïû, ò. å. èõ ñâåðõíîðìàòèâíóþ äåÿòåëüíîñòü.  ýòîé ñâÿçè åñòü ñìûñë ââåñòè îñîáûé, âûñøèé êðèòåðèé ýôôåêòèâíîñòè, â êîòîðîì äàííàÿ àêòèâíîñòü îòðàæàåòñÿ.
Ðåøàÿ âîïðîñ î ñîîòâåòñòâèè äåÿòåëüíîñòè ãðóïïû ïðåäúÿâëÿåìûì ê íåé òðåáîâàíèÿì, â êàæäîì êîíêðåòíîì ñëó÷àå íåîáõîäèìî ÷åòêî ðàçëè÷àòü äâà ðàçíûõ óðîâíÿ òàêîãî ñîîòâåòñòâèÿ: ïðàâîâîé, èëè íîðìàòèâíûé, è ìîðàëüíûé, èëè ñâåðõíîðìàòèâíûé. Ïåðâûé óðîâåíü — ýòî ñîîòâåòñòâèå ãðóïïû, ðåçóëüòàòîâ åå ðàáîòû îáÿçàòåëüíûì òðåáîâàíèÿì, êîòîðûå ïðåäúÿâëÿþòñÿ ê ãðóïïå çàêîíîì, à âòîðîé — ñîöèàëüíûì îæèäàíèÿì, âûðàæåííûì â ôîðìå íðàâñòâåííûõ ñóæäåíèé è îáùåñòâåííûõ èäåàëîâ. Ïîñëåäíåå ìû áóäåì íàçûâàòü ñâåðõíîðìàòèâíûì, èìåÿ â âèäó ïîä íîðìàìè îôèöèàëüíî óçàêîíåííûå, þðèäè÷åñêè îôîðìëåííûå ñòàíäàðòû, è ñ÷èòàòü, ÷òî ñâåðõíîðìàòèâíóþ äåÿòåëüíîñòü ïðîÿâëÿåò òàêàÿ ãðóïïà, êîòîðàÿ ïåðåä îáùåñòâîì è ëþäüìè áåðåò íà ñåáÿ äîïîëíèòåëüíûå ìîðàëüíûå îáÿçàòåëüñòâà è áåñêîðûñòíî èõ âûïîëíÿåò.
Êàêîâû æå ïðàêòè÷åñêèå ïóòè ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ãðóïïîâîé äåÿòåëüíîñòè?
Óñòàíîâëåíî, ÷òî âåëè÷èíà ãðóïïû íå îêàçûâàåò ïðÿìîãî è îäíîçíà÷íîãî âëèÿíèÿ íà óñïåøíîñòü åå äåÿòåëüíîñòè. Îäíàêî óâåëè÷åíèå èëè óìåíüøåíèå êîëè÷åñòâà ÷ëåíîâ â çàâèñèìîñòè îò çàäà÷è ãðóïïû, åå ñòðóêòóðû è âçàèìîîòíîøåíèé ìîæåò ïîâëèÿòü íà ðåçóëüòàòû ðàáîòû. Ïñèõîëîãè÷åñêèå ñëåäñòâèÿ óâåëè÷åíèÿ èëè óìåíüøåíèÿ êîëè÷åñòâà ÷ëåíîâ ãðóïïû ðàçëè÷íû, ìîãóò áûòü êàê ïîëîæèòåëüíûìè, òàê è îòðèöàòåëüíûìè.
Ïîëîæèòåëüíûå:
1. Ñ óâåëè÷åíèåì ãðóïïû â íåé ïîÿâëÿåòñÿ áîëüøå ëþäåé ñ ÿðêî âûðàæåííîé èíäèâèäóàëüíîñòüþ. Ýòî ñîçäàåò áëàãîïðèÿòíûå óñëîâèÿ äëÿ øèðîêîãî è ðàçíîñòîðîííåãî îáñóæäåíèÿ ðàçëè÷íûõ âîïðîñîâ.
2. ×åì áîëüøå ãðóïïà, òåì ëåã÷å ðàñïðåäåëèòü îáÿçàííîñòè ìåæäó åå ÷ëåíàìè â ñîîòâåòñòâèè ñ èõ âîçìîæíîñòÿìè è ñïîñîáíîñòÿìè â èíòåðåñàõ äåëà.
3. Áîëüøàÿ ïî ÷èñëåííîñòè ãðóïïà ìîæåò ñîáðàòü è ïåðåðàáîòàòü çà îäíî è òî æå âðåìÿ áîëüøåå êîëè÷åñòâî èíôîðìàöèè.
4.  áîëüøîé ãðóïïå áîëüøåå ÷èñëî ëþäåé ìîæåò ó÷àñòâîâàòü â âûðàáîòêå è ïðèíÿòèè ðåøåíèÿ, âçâåøèâàíèè è îöåíêå åãî ïîëîæèòåëüíûõ è îòðèöàòåëüíûõ ñòîðîí.
5. Ñ ðîñòîì ãðóïïû îáû÷íî ïîâûøàåòñÿ åå «ðåñóðñ òàëàíòîâ». Ýòî óâåëè÷èâàåò âåðîÿòíîñòü ïðèíÿòèÿ îïòèìàëüíûõ ðåøåíèé. Äëÿ çàäà÷, èìåþùèõ ìíîãî àëüòåðíàòèâíûõ âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ, ýòî îáñòîÿòåëüñòâî ïðåäñòàâëÿåòñÿ âåñüìà ñóùåñòâåííûì.
Îòðèöàòåëüíûå:
1. Ñ óâåëè÷åíèåì ÷èñëà ÷ëåíîâ ãðóïïû ìîæåò óìåíüøàòüñÿ åå ñïëî÷åííîñòü, âîçðàñòàåò âåðîÿòíîñòü îáðàçîâàíèÿ è ðàñïàäà íà ìåëêèå ãðóïïèðîâêè,. Ýòî ñóùåñòâåííî çàòðóäíÿåò äîñòèæåíèå åäèíñòâà ïî îáñóæäàåìûì â ãðóïïå âîïðîñàì.
2. Áîëüøîé ãðóïïîé òðóäíî óïðàâëÿòü, îðãàíèçîâûâàòü âçàèìîäåéñòâèå åå ÷ëåíîâ, íàëàæèâàòü ìåæäó íèìè íîðìàëüíûå äåëîâûå è ëè÷íûå âçàèìîîòíîøåíèÿ.
3. Ðîñò ãðóïïû ìîæåò ïðèâåñòè ê óâåëè÷åíèþ ðàñõîæäåíèé âî ìíåíèÿõ è îáîñòðåíèþ âçàèìîîòíîøåíèé.
4. Ïðè óâåëè÷åíèè ãðóïïû ñòàòóñ è àâòîðèòåò îäíèõ åå ÷ëåíîâ ðàñòåò, äðóãèõ — óìåíüøàåòñÿ, óâåëè÷èâàåòñÿ ïñèõîëîãè÷åñêàÿ äèñòàíöèÿ ìåæäó íèìè. Âîçìîæíîñòè äëÿ ðàçâèòèÿ è èñïîëüçîâàíèÿ ñâîèõ ñïîñîáíîñòåé, óäîâëåòâîðåíèÿ ïîòðåáíîñòåé â îáùåíèè, ñàìîâûðàæåíèè, ïðèçíàíèè ó îäíèõ ÷ëåíîâ ãðóïïû âîçðàñòàþò, ó äðóãèõ—óìåíüøàþòñÿ, ÷òî ñîçäàåò íåáëàãîïðèÿòíûå óñëîâèÿ äëÿ ðàçâèòèÿ ëè÷íîñòè.
5. Ñ óâåëè÷åíèåì ãðóïïû ñðåäíèé âêëàä êàæäîãî ó÷àñòíèêà â èòîãè ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè îáû÷íî ñíèæàåòñÿ.
Íà óñïåõ ðàáîòû ãðóïïû â íåìàëîé ñòåïåíè âëèÿåò çàäà÷à, ñòîÿùàÿ ïåðåä íåé. Ñëåäóåò îòìåòèòü, ÷òî çàäà÷à îïðåäåëÿåò ñòðóêòóðó âçàèìîäåéñòâèÿ ÷ëåíîâ ãðóïïû â ïðîöåññå èõ ñîâìåñòíîé ðàáîòû, à ñòðóêòóðà, â ñâîþ î÷åðåäü, âëèÿåò íà åå èòîãè.
Êîìïîçèöèÿ, ò. å. èíäèâèäóàëüíûé ñîñòàâ, âëèÿåò" íà æèçíü ãðóïïû òàê æå, êàê åå âåëè÷èíà è ðåøàåìûå çàäà÷è, ÷åðåç ñèñòåìó îòíîøåíèé, õàðàêòåðèçóþùèõ óðîâåíü åå ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ êàê êîëëåêòèâà. Ïðè îäíîì è òîì æå ñîñòàâå ãðóïïà ìîæåò áûòü ïñèõîëîãè÷åñêè ñîâìåñòèìîé è íåñîâìåñòèìîé, ðàáîòîñïîñîáíîé è íåðàáîòîñïîñîáíîé, ñïëî÷åííîé è ðàçîáùåííîé.
Âûñîêîðàçâèòûå ãðóïïû ñ íåîäíîðîäíîé êîìïîçèöèåé — ñî çíà÷èòåëüíûìè èíäèâèäóàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêèìè ðàçëè÷èÿìè ó÷àñòíèêîâ — ëó÷øå, ÷åì îäíîðîäíûå, ñïðàâëÿþòñÿ ñî ñëîæíûìè ïðîáëåìàìè è çàäà÷àìè. Áëàãîäàðÿ ðàçëè÷èÿì â îïûòå, â ïîäõîäàõ ê ðåøåíèþ çàäà÷, â òî÷êàõ çðåíèÿ, ìûøëåíèè, îñîáåííîñòÿõ âîñïðèÿòèÿ, ïàìÿòè è ò. ï. èõ ó÷àñòíèêè ñ ðàçíûõ ñòîðîí ïîäõîäÿò ê ðåøåíèþ çàäà÷.  ðåçóëüòàòå óâåëè÷èâàåòñÿ ÷èñëî èäåé, ðàçíîîáðàçíûõ âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ è, ñëåäîâàòåëüíî, âåðîÿòíîñòü ýôôåêòèâíîãî âûïîëíåíèÿ ïîñòàâëåííîé çàäà÷è.
Íåîäíîðîäíîñòü êîìïîçèöèè ãðóïïû, åñëè îíà ñëàáî ðàçâèòà, çàòðóäíÿåò âçàèìîïîíèìàíèå, âûðàáîòêó îáùåé ïîçèöèè.  òàêèõ óñëîâèÿõ íåîäíîðîäíîñòü ñîñòàâà ïðèâîäèò ê âîçíèêíîâåíèþ ïðîòèâîðå÷èé è êîíôëèêòîâ â ñôåðå ëè÷íûõ âçàèìîîòíîøåíèé. Íàðÿäó ñ óïîðÿäî÷åíèåì äåÿòåëüíîñòè òàêèõ ãðóïï èõ öåëåñîîáðàçíî äåëèòü íà ðàáî÷èå ïîäãðóïïû, ñîñòîÿùèå èç ëþäåé, ïñèõîëîãè÷åñêè ñîâìåñòèìûõ äðóã ñ äðóãîì, îáåñïå÷èâàòü êîîðäèíàöèþ äåéñòâèé è ðàçäåëåíèå òðóäà ìåæäó ïîäãðóïïàìè âíóòðè ãðóïïû.
 îäíîðîäíûõ ãðóïïàõ ëþäè îáû÷íî áîëüøå óäîâëåòâîðåíû è áîëüøå ñòðåìÿòñÿ ê îáùåíèþ.  îñîáåííîñòè ýòî îòíîñèòñÿ ê êðàòêîâðåìåííûì îáúåäèíåíèÿì øêîëüíèêîâ.  òðóäíûõ ñèòóàöèÿõ, âûçûâàþùèõ ïîâûøåííóþ ýìîöèîíàëüíóþ, ïñèõîëîãè÷åñêóþ è ôèçè÷åñêóþ íàïðÿæåííîñòü, â óñëîâèÿõ äåôèöèòà âðåìåíè, îòâîäèìîãî íà ðåøåíèå çàäà÷è, ïðè ñðàâíèòåëüíî ïðîñòûõ çàäàíèÿõ ëó÷øèå ðåçóëüòàòû îáû÷íî ïîêàçûâàþò ïñèõîëîãè÷åñêè îäíîðîäíûå ãðóïïû, òàê êàê çäåñü ó÷àñòíèêè ïîíèìàþò äðóã äðóãà ñ ïîëóñëîâà.
Çàâèñèìîñòü óñïåõà ãðóïïû îò ñòèëÿ ëèäåðñòâà òàêæå íàõîäèòñÿ â íåïîñðåäñòâåííîé ñâÿçè ñ óðîâíåì ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî ðàçâèòèÿ ãðóïïû. Äëÿ ãðóïïû, ïðèáëèæàþùåéñÿ ê óðîâíþ ðàçâèòèÿ êîëëåêòèâà, èìåþùåé îðãàíû ñàìîóïðàâëåíèÿ, ñïîñîáíîé ê ñàìîîðãàíèçàöèè äåÿòåëüíîñòè, ýôôåêòèâíåå áóäóò êîëëåãèàëüíûå ôîðìû ðóêîâîäñòâà, ïðåäïîëàãàþùèå äåìîêðàòè÷íûé, à â íåêîòîðûõ ñèòóàöèÿõ — äàæå ëèáåðàëüíûé ñòèëü ëèäåðñòâà.
 ãðóïïàõ, íàõîäÿùèõñÿ íà ñðåäíåì óðîâíå ðàçâèòèÿ, ëó÷øèå ðåçóëüòàòû äàåò ãèáêèé ñòèëü ëèäåðñòâà, â êîòîðîì ñî÷åòàþòñÿ ýëåìåíòû äèðåêòèâíîñòè, äåìîêðàòè÷íîñòè è ëèáåðàëüíîñòè.
 îòíîñèòåëüíî ñëàáîðàçâèòûõ ãðóïïàõ, íå ãîòîâûõ ê ñàìîñòîÿòåëüíîé ðàáîòå, íå ñïîñîáíûõ ê ñàìîîðãàíèçàöèè äåÿòåëüíîñòè è èìåþùèõ ñëîæíûå, êîíôëèêòíûå îòíîøåíèÿ, ïðåäïî÷òèòåëüíåå äèðåêòèâíûé ñòèëü ðóêîâîäñòâà ñ ýëåìåíòàìè äåìîêðàòè÷íîñòè. Äèðåêòèâíûé ñòèëü êàê âðåìåííàÿ ìåðà ìîæåò îêàçàòüñÿ ïîëåçíûì è â ñðåäíåðàçâèòûõ ãðóïïàõ ïðè èõ ðàáîòå â ñëîæíûõ ñèòóàöèÿõ: íîâàÿ çàäà÷à, äåôèöèò âðåìåíè, íåîæèäàííûå è çíà÷èòåëüíûå èçìåíåíèÿ ñîñòàâà, òðåáóþùèå íåïðîñòîãî è ñðî÷íîãî ïåðåðàñïðåäåëåíèÿ îáÿçàííîñòåé, è ò. ï. Ñëåäóåò, îäíàêî, ïîìíèòü, ÷òî ñëèøêîì ÷àñòîå, ïñèõîëîãè÷åñêè íå îáîñíîâàííîå ïðèìåíåíèå äèðåêòèâíîãî, (èëè àâòîðèòàðíîãî) ñòèëÿ ëèäåðñòâà â ñðåäíåðàçâèòîé ãðóïïå îòðèöàòåëüíî ñêàçûâàåòñÿ íà íàñòðîå ëþäåé, ñíèæàåò ýôôåêòèâíîñòü ãðóïïîâîé ðàáîòû. Òàêîé ñòèëü îãðàíè÷èâàåò ñàìîñòîÿòåëüíîñòü è îñîáåííî ïëîõî ñêàçûâàåòñÿ íà ðåøåíèè òâîð÷åñêèõ çàäà÷, òðåáóþùèõ ãëóáîêîãî ìûøëåíèÿ.
Íåìàëîâàæíîå çíà÷åíèå äëÿ óñïåøíîé ðàáîòû ãðóïïû èìåþò ñëîæèâøèåñÿ â íåé ëè÷íûå âçàèìîîòíîøåíèÿ. Âçàèìíûå ñèìïàòèè è àíòèïàòèè, èíòåíñèâíîñòü è ýìîöèîíàëüíàÿ îêðàñêà ìåæëè÷íîñòíûõ êîíòàêòîâ, äðóãèå ôîðìû âçàèìîäåéñòâèÿ è âçàèìîîòíîøåíèé ïî-ðàçíîìó ñêàçûâàþòñÿ íà ýôôåêòèâíîñòè ãðóïïîâîé ðàáîòû. Õîðîøèå ýìîöèîíàëüíî-ìåæëè÷íîñòíûå îòíîøåíèÿ ÷ëåíîâ ãðóïïû ÷àùå âñåãî ñïîñîáñòâóþò èõ óñïåøíîé ñîâìåñòíîé ðàáîòå. Îäíàêî â ãðóïïàõ ðàçíîãî óðîâíÿ ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé çðåëîñòè ýòè âçàèìîîòíîøåíèÿ ïðîÿâëÿþò ñåáÿ ïî-ðàçíîìó. Ïðè ñðàâíèòåëüíî ïðîñòûõ çàäà÷àõ, ñòàâøèõ ïðèâû÷íûìè äëÿ ÷ëåíîâ ãðóïïû, íå òðåáóþùèõ îò íèõ áîëüøèõ ñîâìåñòíûõ óñèëèé, íå âûçûâàþùèõ ýìîöèîíàëüíîé íàïðÿæåííîñòè, ëè÷íûå âçàèìîîòíîøåíèÿ ñóùåñòâåííî íå âëèÿþò íà ðåçóëüòàòû ãðóïïîâîé ðàáîòû. Åñëè æå ãðóïïå ïðåäñòîÿò íåïðèâû÷íûå äåëà, òðåáóþùèå ñëîæíûõ, ñîãëàñîâàííûõ, ñêîîðäèíèðîâàííûõ óñèëèé, ïîðîæäàþùèå ïîâûøåííóþ ýìîöèîíàëüíóþ íàïðÿæåííîñòü (îñîáåííî ñòðåññîâóþ ñèòóàöèþ), òî ëó÷øå â ðàáîòå ïðîÿâëÿþò ñåáÿ áîëåå ðàçâèòûå â ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîì îòíîøåíèè ãðóïïû.
Óñïåõ ðàáîòû ãðóïïû çàâèñèò è îò ôîðìû îðãàíèçàöèè åå äåÿòåëüíîñòè. Ñóùåñòâóåò íåñêîëüêî òàêèõ ôîðì îðãàíèçàöèè: êîëëåêòèâíî-êîîïåðàòèâíàÿ, îðãàíèçîâàííàÿ íà íà÷àëàõ òåñíîãî âçàèìîäåéñòâèÿ è âçàèìîçàâèñèìîñòè ó÷àñòíèêîâ ãðóïïû â ðàáîòå, èíäèâèäóàëüíàÿ, áàçèðóþùàÿñÿ íà ñàìîñòîÿòåëüíîé ðàáîòå êàæäîãî, ñêîîðäèíèðîâàííàÿ, ïðè êîòîðîé êàæäûé ðàáîòàåò ñàìîñòîÿòåëüíî, íî ñîîòíîñèò ïðîöåññ è ðåçóëüòàòû ñâîåé ðàáîòû ñ äåÿòåëüíîñòüþ îñòàëüíûõ ó÷àñòíèêîâ ãðóïïû. Âûáîð òîé èëè èíîé ôîðìû îðãàíèçàöèè ñîâìåñòíîãî òðóäà îïðåäåëÿåòñÿ â îñíîâíîì äâóìÿ ôàêòîðàìè: çàäà÷åé, ñòîÿùåé ïåðåä ãðóïïîé, è óðîâíåì åå ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé çðåëîñòè.  áîëüøèíñòâå ñëó÷àåâ, çà èñêëþ÷åíèåì íåêîòîðûõ âèäîâ èíäèâèäóàëüíî ñëîæíûõ òâîð÷åñêèõ ðàáîò, ïðåäïî÷òåíèå îòäàåòñÿ êîëëåêòèâíî-êîîïåðàòèâíîé ôîðìå îðãàíèçàöèè ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè. Îíà îáëàäàåò ïîòåíöèàëüíî ìàêñèìàëüíûì ñâåðõàääèòèâíûì ýôôåêòîì, íàèëó÷øèì îáðàçîì ìîáèëèçóåò èíòåëëåêòóàëüíûå, ýìîöèîíàëüíûå è ôèçè÷åñêèå ðåñóðñû ÷ëåíîâ ãðóïïû, óëó÷øàåò âîçìîæíîñòè âîñïðèÿòèÿ, ïåðåðàáîòêè èìè èíôîðìàöèè è ïðèíÿòèÿ îïòèìàëüíûõ ðåøåíèé. Ýòà æå ôîðìà îðãàíèçàöèè ðàáîòû ëó÷øå äðóãèõ ïðåäóïðåæäàåò âîçìîæíîñòü ïîÿâëåíèÿ îøèáî÷íûõ ðåøåíèé. Ïðè ñëîæíîé òâîð÷åñêîé ðàáîòå ïðåäïî÷òèòåëüíåå èíäèâèäóàëüíàÿ è ñêîîðäèíèðîâàííàÿ ôîðìû îðãàíèçàöèè ñîâìåñòíîé äåÿòåëüíîñòè, ýïèçîäè÷åñêè ñî÷åòàþùèåñÿ ñ êîëëåêòèâíî-êîîïåðàòèâíîé ôîðìîé îðãàíèçàöèè òðóäà (íàïðèìåð, ïðè èñïîëüçîâàíèè â ãðóïïîâîé ðàáîòå òåõíèêè áðåéíñòîðìèíãà).
 ïîâûøåíèè óñïåøíîñòè ãðóïïîâîé äåÿòåëüíîñòè íåìàëîâàæíàÿ ðîëü ïðèíàäëåæèò ãðóïïîâûì äèñêóññèÿì.  íèõ äîëæíû ïðèíèìàòü ó÷àñòèå âñå ÷ëåíû ãðóïïû. Äëÿ òîãî ÷òîáû äèñêóññèÿ áûëà äîñòàòî÷íî ýôôåêòèâíîé, íåîáõîäèìî ñ ñàìîãî íà÷àëà ÷åòêî îïðåäåëèòü åå öåëü. Îíà ìîæåò áûòü ðàçëè÷íîé — îò ïðîñòîãî îáìåíà ìíåíèÿìè ïî êàêîìó-ëèáî âîïðîñó äî ïðèíÿòèÿ è ðåàëèçàöèè ñëîæíîãî ðåøåíèÿ.
Ìåòîä ãðóïïîâîé äèñêóññèè äëÿ ïðèíÿòèÿ îïòèìàëüíûõ ðåøåíèé îñîáåííî ïîëåçåí ïðè îáñóæäåíèè âîïðîñîâ, ïî êîòîðûì íå ñóùåñòâóåò åäèíîãî ìíåíèÿ è íå ìîæåò áûòü åäèíñòâåííî ïðàâèëüíîé òî÷êè çðåíèÿ. Ñìûñë êîëëåêòèâíîãî îáñóæäåíèÿ òàêèõ âîïðîñîâ ñîñòîèò íå â òîì, ÷òîáû íåïðåìåííî ïðèéòè ê èõ îäíîçíà÷íîìó ðåøåíèþ, à â òîì, ÷òîáû óÿñíèòü ñóòü âîïðîñà è åãî âîçìîæíûå ðåøåíèÿ, îöåíèòü è âçâåñèòü èõ. Ãëàâíîå æå â äèñêóññèÿõ òî, ÷òî ÷ëåíû ãðóïïû ó÷àòñÿ ëîãè÷åñêè ðàññóæäàòü, èçëàãàòü è îòñòàèâàòü ñâîå ìíåíèå, óáåæäàòü è ñëóøàòü äðóãèõ, ò. å. îáó÷àþòñÿ ýôôåêòèâíîìó ëè÷íîìó è äåëîâîìó âçàèìîäåéñòâèþ.  êîëëåêòèâíûõ äèñêóññèÿõ ÷ëåíû ãðóïïû íà÷èíàþò ëó÷øå ïîíèìàòü äðóã äðóãà, òî÷íåå ôîðìóëèðîâàòü ñâîè ìûñëè.
Ïðè îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèè ãðóïïîâîé äèñêóññèè íàäî ó÷èòûâàòü ðÿä îáñòîÿòåëüñòâ, îò êîòîðûõ çàâèñèò åå óñïåøíîñòü. Ïðåæäå âñåãî ÷ëåíàì äèñêóññèîííîé ãðóïïû äîëæíû áûòü ðàçúÿñíåíû öåëè è çàäà÷è èõ ñîâìåñòíîé ðàáîòû, îïðåäåëåíû ïðîöåäóðà è âðåìÿ åå ïðîâåäåíèÿ. Äëÿ òîãî ÷òîáû äèñêóññèÿ áûëà êîíêðåòíîé, êîíñòðóêòèâíîé è ïëîäîòâîðíîé, íóæíî çàðàíåå îãðàíè÷èòü ïðåäìåò îáñóæäåíèÿ, ïîñòîÿííî ñëåäèòü çà òåì, ÷òîáû â ïðîöåññå äèñêóññèè åå ó÷àñòíèêè íå îòêëîíÿëèñü îò çàäàííîé òåìû.
Ðàáîòà â äèñêóññèîííîé ãðóïïå äîëæíà ñòðîèòüñÿ íà íà÷àëàõ âçàèìíîãî äîâåðèÿ, îòêðûòîñòè, ïðîâîäèòüñÿ â àòìîñôåðå äîáðîæåëàòåëüíîñòè, ïðè êîòîðîé äàæå ñàìûå ýêñòðàâàãàíòíûå, ñòðàííûå ìíåíèÿ íå îòáðàñûâàþòñÿ ñ ïîðîãà, íå âûçûâàþò îòðèöàòåëüíîé ðåàêöèè, ðåïëèê, óíèæàþùèõ ÷åëîâå÷åñêîå äîñòîèíñòâî àâòîðà. Ïñèõîëîãè÷åñêè ïðàâèëüíàÿ îðãàíèçàöèÿ ãðóïïîâîé äèñêóññèè âêëþ÷àåò íåñêîëüêî ïîñëåäîâàòåëüíûõ ýòàïîâ ðàáîòû:
1. Ôîðìóëèðîâêà è óòî÷íåíèå ñóòè îáñóæäàåìîãî âîïðîñà. Îí äîëæåí áûòü èçëîæåí â òàêîé ôîðìå, ÷òîáû áûòü îäíîçíà÷íî ïîíÿòûì êàæäûì ó÷àñòíèêîì äèñêóññèè, äîïóñêàòü íàõîæäåíèå åãî ðåøåíèÿ â äàííîé ãðóïïå çà âðåìÿ, îòâåäåííîå íà åå ðàáîòó. Íà ýòîì ýòàïå äåÿòåëüíîñòè â ðàáîòå ãðóïïû ó÷àñòâóþò íåñêîëüêî íàèáîëåå ïîäãîòîâëåííûõ åå ÷ëåíîâ, ëó÷øå äðóãèõ çíàþùèõ ñóòü âîïðîñà, ñïîñîáíûõ îöåíèòü âîçìîæíîñòü åãî ðåøåíèÿ â ãðóïïå è òî÷íî ñôîðìóëèðîâàòü çàäà÷ó äèñêóññèè. Êîëè÷åñòâî ó÷àñòíèêîâ çäåñü äîëæíî áûòü ñðàâíèòåëüíî íåáîëüøèì, îò òðåõ äî ïÿòè ÷åëîâåê, ÷òîáû â óñëîâèÿõ ìèíèìóìà êîììóíèêàöèé ìîæíî áûëî áûñòðî ïðèéòè ê åäèíîìó ìíåíèþ.
2. Âûñêàçûâàíèå àëüòåðíàòèâíûõ èäåé î ïóòÿõ è ñïîñîáàõ ðåøåíèÿ ïîñòàâëåííîãî âîïðîñà. Íà ýòîì ýòàïå ãðóïïîâîé ðàáîòû â íåé ó÷àñòâóþò âñå ÷ëåíû ãðóïïû.  ãðóïïå îáÿçàòåëüíî äîëæåí áûòü âåäóùèé. Îí ñòàðàåòñÿ ñäåëàòü òàê, ÷òîáû êàæäûé ó÷àñòíèê ãðóïïû èìåë âîçìîæíîñòü âíåñòè êàê ìîæíî áîëüøå ðàçëè÷íûõ êîíñòðóêòèâíûõ ïðåäëîæåíèé. Îöåíêà è êðèòèêà âíîñèìûõ ïðåäëîæåíèé íà ýòîì ýòàïå ãðóïïîâîé ðàáîòû íå äîïóñêàþòñÿ. Âñå ïîñòóïèâøèå ïðåäëîæåíèÿ ôèêñèðóþòñÿ, ñèñòåìàòèçèðóþòñÿ è â âèäå êðàòêîãî ðåçþìå óòâåðæäàþòñÿ â êîíöå ãðóïïîâîé äèñêóññèè íà äàííîì ýòàïå (ñ ñîãëàñèÿ âñåõ ó÷àñòíèêîâ).
3. Îáñóæäåíèå äîñòîèíñòâ è íåäîñòàòêîâ êàæäîãî èç ïðåäëîæåíèé, ïîñòóïèâøèõ íà ïðåäûäóùåì ýòàïå äèñêóññèè. Ó÷àñòíèêè ïîñëåäîâàòåëüíî îöåíèâàþò êàæäîå ïðåäëîæåíèå, âûñêàçûâàÿ ñâîè êðèòè÷åñêèå çàìå÷àíèÿ è. îòìå÷àÿ åãî äîñòîèíñòâà. Âñå çàìå÷àíèÿ äîëæíû êàñàòüñÿ òîëüêî ñóòè îáñóæäàåìûõ ïðåäëîæåíèé, íî íå èõ àâòîðîâ. Ïåðñîíàëüíàÿ êðèòèêà, çàòðàãèâàþùàÿ ëè÷íîñòü àâòîðà, êàòåãîðè÷åñêè çàïðåùàåòñÿ.
4. Âçâåøèâàíèå âñåõ «çà» è «ïðîòèâ» ïðåäëîæåííûõ âàðèàíòîâ ðåøåíèÿ. Âíîâü ñîáèðàåòñÿ íåáîëüøàÿ ãðóïïà, ó÷àñòíèêè êîòîðîé ðàáîòàëè íà ïåðâîì ýòàïå îáñóæäåíèÿ. Îíè ðàññìàòðèâàþò ïîñòóïèâøèå ïðåäëîæåíèÿ âìåñòå ñ àðãóìåíòàìè çà è ïðîòèâ êàæäîãî èç íèõ, âûáèðàþò íàèáîëåå óäà÷íûå, à èç íèõ — íàèëó÷øåå, äîðàáàòûâàþò åãî ïðè íåîáõîäèìîñòè, äîïîëíÿÿ ïîëîæèòåëüíûìè ìîìåíòàìè, èìåþùèìèñÿ â äðóãèõ ïðåäëîæåíèÿõ.
5. Íà îñíîâå íàèëó÷øåãî èç âûáðàííûõ ïðåäëîæåíèé ðàçðàáàòûâàþòñÿ ïðîãðàììà è ïëàí äàëüíåéøèõ äåéñòâèé.
Äëÿ òîãî ÷òîáû äèñêóññèÿ ïðîòåêàëà óñïåøíî, ñëåäóåò îáðàòèòü îñîáîå âíèìàíèå íà ïîäáîð è ïîäãîòîâêó âåäóùåãî. Ðîëü âåäóùåãî òðåáóåò ñïåöèàëüíûõ óìåíèé è íàâûêîâ, îíà íå äîïóñêàåò âìåøàòåëüñòâà â ïðîèñõîäÿùåå. Âåäóùèé äîëæåí âíèìàòåëüíî ñëåäèòü çà õîäîì îáñóæäåíèÿ, àíàëèçèðîâàòü è îöåíèâàòü åãî, âçâåøèâàòü ïðàâèëüíîñòü ïðèâîäèìûõ ó÷àñòíèêàìè àðãóìåíòîâ è ôàêòîâ, âåðíîñòü èõ ïîâåäåíèÿ, ñòåïåíü äîñòèæåíèÿ â ïðîöåññå äèñêóññèè òîé öåëè, êîòîðàÿ áûëà íàìå÷åíà âíà÷àëå. Âðåìÿ îò âðåìåíè âåäóùèé áåðåò ñëîâî è äåëèòñÿ ñ ó÷àñòíèêàìè ñâîèìè ìûñëÿìè. Âñòóïàÿ â ðàçãîâîð, îí äîëæåí òùàòåëüíî èçáåãàòü ïåðñîíàëüíîé êðèòèêè è âûðàæàòü ñâîè ìûñëè òî÷íî è êðàòêî.
Ó âåäóùåãî äèñêóññèþ ïî÷òè âñåãäà èìååòñÿ íåñêîëüêî ïîëåçíûõ äëÿ îáñóæäåíèÿ èäåé, íî åìó íå ñëåäóåò ñïåøèòü èõ âûñêàçûâàòü. ×òîáû äèñêóññèÿ íå îñòàíîâèëàñü â òîì ñëó÷àå, êîãäà ìíåíèÿ ó÷àñòíèêîâ ðàñõîäÿòñÿ, âåäóùèé äîëæåí óìåòü âîâðåìÿ íàïðàâèòü ðàçãîâîð òàê, ÷òîáû äîñòè÷ü õîòÿ áû ïðåäâàðèòåëüíîãî, âðåìåííîãî ñîãëàñèÿ ïî îáñóæäàåìîìó âîïðîñó è ïðîäîëæàòü îáñóæäåíèå.
Çàâåðøàÿ äèñêóññèþ, âåäóùèé äîëæåí åùå ðàç îáðàòèòü âíèìàíèå åå ó÷àñòíèêîâ íà ðåçóëüòàòû îáñóæäåíèÿ. Èìè ìîãóò ñòàòü ðàçëè÷èÿ âî ìíåíèÿõ, ïîçèöèÿõ, èõ èçìåíåíèå, ïðîèçîøåäøåå â ðåçóëüòàòå îáñóæäåíèÿ, ìåðû, ê êîòîðûì íåîáõîäèìî ïðèáåãíóòü â áóäóùåì äëÿ íàõîæäåíèÿ ëó÷øèõ ðåøåíèé ïðîáëåìû, åùå áîëüøåãî ñáëèæåíèÿ ïîçèöèé ó÷àñòíèêîâ ïî îáñóæäàåìûì âîïðîñàì. Çàòåì âåäóùèé ïîäâîäèò èòîãè äèñêóññèè.
Âàæíûì çàêëþ÷èòåëüíûì ìîìåíòîì îðãàíèçàöèè è ïðîâåäåíèÿ ãðóïïîâîãî îáñóæäåíèÿ ïðîáëåì, ïîâûøåíèÿ ýôôåêòèâíîñòè ãðóïïîâîé äèñêóññèè ÿâëÿåòñÿ îöåíêà åå èòîãîâ ñàìèìè ó÷àñòíèêàìè. Äëÿ ïîëó÷åíèÿ èíôîðìàöèè î ïîëüçå äèñêóññèè ÷ëåíàì ãðóïïû ìîæíî çàäàòü âîïðîñ: «Íàñêîëüêî ïîëåçíûì äëÿ âàñ áûëî ñîñòîÿâøååñÿ îáñóæäåíèå?» — è ïîïðîñèòü èõ îòâåòèòü íà íåãî, ïîëüçóÿñü, íàïðèìåð, ñëåäóþùåé øêàëîé:
Ýòî ïîëíîñòüþ ïîòåðÿííîå äëÿ ìåíÿ âðåìÿ (0 áàëëîâ).
Ýòî ìàëîïîëåçíîå äëÿ ìåíÿ çàíÿòèå (1 áàëë).
Äèñêóññèÿ áûëà ïîëåçíîé, íî èìåëà ìíîãî íåäîñòàòêîâ (2 áàëëà).
Äèñêóññèÿ áûëà â öåëîì âåñüìà ïîëåçíîé (4 áàëëà).
Äèñêóññèÿ îêàçàëàñü î÷åíü ïîëåçíîé (5 áàëëîâ).
Ïîñëåäíèé âîïðîñ — âûáîð îðãàíîâ ñàìîóïðàâëåíèÿ ãðóïïîé. Èç-çà ïëîõîé ñîöèàëüíî-ïñèõîëîãè÷åñêîé è îðãàíèçàöèîííîé ïîäãîòîâêè îðãàíû ñàìîóïðàâëåíèÿ ãðóïïîé çà÷àñòóþ îêàçûâàþòñÿ ìàëîýôôåêòèâíûìè. Êàê æå ãîòîâèòü è ïðîâîäèòü òàêèå âûáîðû, ÷òîáû îíè äàëè íóæíûé ðåçóëüòàò? Ñôîðìóëèðóåì íà ýòîò ñ÷åò îáùèå ðåêîìåíäàöèè.
Ïðèñòóïàÿ ê ïîäãîòîâêå âûáîðîâ îðãàíà ñàìîóïðàâëåíèÿ, ïðåæäå âñåãî íóæíî óñòàíîâèòü è îáñóäèòü ñ ó÷àñòíèêàìè îñíîâíûå çàäà÷è, à òàêæå îïòèìàëüíûé êîëè÷åñòâåííûé ñîñòàâ ýòîãî îðãàíà. Çà íåñêîëüêî äíåé äî ïðîâåäåíèÿ âûáîðîâ ó÷àñòíèêè äîëæíû îïðåäåëèòü, êòî èç èõ òîâàðèùåé ïî ãðóïïå ëó÷øå âñåãî ñìîæåò ñïðàâèòüñÿ ñ îáÿçàííîñòÿìè ÷ëåíà îðãàíà ñàìîóïðàâëåíèÿ. Âñå âûäâèíóòûå êàíäèäàòû çàðàíåå îïîâåùàþòñÿ îá ýòîì, ÷òîáû â ñëó÷àå èõ ñîãëàñèÿ èìåòü âîçìîæíîñòü ïîäãîòîâèòüñÿ ê ñîáðàíèþ, íà êîòîðîì ñîñòîÿòñÿ âûáîðû.
Ïåðåä ñîáðàíèåì âñå âûäâèíóòûå êàíäèäàòû ãîòîâÿò ñâîè ïðîãðàììû ðàáîòû â ñîñòàâå âûáîðíîãî îðãàíà. Ðàçðàáàòûâàÿ ïðîãðàììû, îíè ìîãóò ñîâåòîâàòüñÿ ñ òåìè, êòî èõ âûäâèãàåò, ïðåäëàãàòü ñîâìåñòíóþ ïðîãðàììó.
Âûáîðíîå ñîáðàíèå íà÷èíàåòñÿ ñ âûñòóïëåíèÿ êàæäîãî êàíäèäàòà ïåðåä ãðóïïîé. Ïðåäëîæåííûå ïðîãðàììû îáñóæäàþòñÿ, îöåíèâàþòñÿ ñ òî÷êè çðåíèÿ ñòîÿùèõ ïåðåä ãðóïïîé çàäà÷. Æåëàòåëüíî, ÷òîáû ïåðåä íà÷àëîì îáñóæäåíèÿ ýòè çàäà÷è, îïðåäåëåííûå çàðàíåå, áûëè èçâåñòíû âñåì. Ïîñëå îáñóæäåíèÿ èíäèâèäóàëüíûõ ïðîãðàìì êàíäèäàòû âûñòóïàþò ñ çàêëþ÷èòåëüíûì ñëîâîì (êðàòêèì).
 èòîãå âñåì êàíäèäàòàì ïðåäëàãàåòñÿ îáñóäèòü äðóã ñ äðóãîì êàêîé-íèáóäü âàæíûé, äèñêóññèîííûé âîïðîñ, â ñâÿçè ñ êîòîðûì ìîãóò ïðîÿâèòüñÿ èõ ëè÷íîñòíûå è äåëîâûå êà÷åñòâà. Ïðåäëàãàåìûé äëÿ îáñóæäåíèÿ âîïðîñ äîëæåí áûòü òàêèì, ÷òîáû â õîäå äèñêóññèè ïî íåìó ïðîÿâèëèñü èíòåëëåêòóàëüíûå, îðãàíèçàòîðñêèå, ëèäåðñêèå, ìåæëè÷íîñòíûå è äðóãèå ñïîñîáíîñòè êàíäèäàòîâ.
Ïîñëåäîâàòåëüíîå âûïîëíåíèå ïðåäëàãàåìûõ ðåêîìåíäàöèé ïîçâîëèò áîëåå ïðàâèëüíî îñóùåñòâëÿòü âûáîðû îðãàíîâ óïðàâëåíèÿ â ó÷åíè÷åñêèõ è ïåäàãîãè÷åñêèõ êîëëåêòèâàõ, áóäåò ñïîñîáñòâîâàòü çíà÷èòåëüíîìó ïîâûøåíèþ ýôôåêòèâíîñòè èõ ðàáîòû.
[1] Ñïîñîá âû÷èñëåíèÿ êîýôôèöèåíòîâ, îòðàæàþùèõ ñàìîîöåíêó ëè÷íîñòè, ïðèâîäèòñÿ â ïðàêòèêóìàõ ê êóðñó îáùåé ïñèõîëîãèè.
[2] Ìàëèíîâñêèé Ï.Â. Èäåéíî-òåîðåòè÷åñêèå è ìåòîäîëîãè÷åñêèå îñíîâû îðãàíèçàöèîííî-óïðàâëåí÷åñêèõ èãð. // Óïðàâëåí÷åñêèå íîâîââåäåíèÿ è èãðîïðàêòèêà. - Ì., 1990.
[3] Åìåëüÿíîâ Å.Í., Ïîâàðíèöûíà Ñ.Å. Ïñèõîëîãèÿ áèçíåñà. - Ì.: Àðìàäà, 1998.
[4] Â äàëüíåéøåì äëÿ ñîêðàùåíèÿ ìû áóäåì ãîâîðèòü òîëüêî î âûáîðàõ, õîòÿ âñå ñêàçàííîå îòíîñèòñÿ è ê îòâåòàì íà îñòàëüíûå òðè âîïðîñà.
Äàòà äîáàâëåíèÿ: 2015-09-18; ïðîñìîòðîâ: 2004;