Маніпулятивний рівень.

Цей рівень спілкування, залишаючись непродуктивним, є трохи вищим, ніж примітивний. У цілому характеристика цього суб'єкта («маніпулятора») така: для нього партнер - суперник у грі, яку неодмінно треба виграти. Виграш означає вигоду: якщо не матеріальну чи життєву, то, принаймні, психологічну.

Приклад: Студент під час іспиту починає відповідати по білету і раптом, немов перервавши себе, звертається до педагога: «Іван Іванович, знаєте, це місце завжди було для мене хвилюючою загадкою. Чому виходить так, що ... »- і тут він ставить перед викладачем запитання, на який повинен би відповісти сам ... Розрахунок простий: він знає, що цей викладач захоплений своїм предметом і готовий розтанути, якщо хтось із учнів побачить тут «хвилюючі загадки». Як це не курйозно, педагог приймається з жаром розтлумачувати, «цьому допитливому юнакові», те, що варто було б вислухати від нього самого. А «допитливий юнак», знаючи матеріал досить поверхово, шляхом маніпуляції заробляє собі четвірку, якщо не п'ятірку.

У фазі спрямованості на партнера маніпулятор заздалегідь готується до підпорядкування собі співрозмовника. У фазі відображення партнера маніпулятор непогано вловлює його актуальну роль і власну актуальну роль його очима, але робиться все це як «розставляння пастки». Схоплюються ті особливості співрозмовника, які можна використовувати як його слабкі місця. Наприклад, співрозмовник самолюбний і печеться про збереження власної гідності. Отже, він не дозволить, щоб ним керували. Що ж, тоді треба приспати його пильність, удавши свою підлеглість. Це і здійснюється маніпулятором в наступній фазі - взаємоінформування. Якщо переслідується життєва (або матеріальна) вигода, маніпулятор лестить партнеру до самого кінця діалогу, всіляко уникаючи конфронтації. Отримавши відмову, він згортає контакт, продовжуючи демонструвати покірність обставинам і своє «розуміння» співрозмовника. Він сподівається, що наступного разу співрозмовник, зворушений його улесливим поводженням, все ж поступиться. І як часто він не помиляється!

«Протівоманіпулятівная захист», «антіманіпулятівний блок» вимагають від особистості великгої зрілості і витримки. Здається, що єдина відповідь на його гру - це «контргра», тобто вміння самому перетворитися на маніпулятора. Але нерідко бракує хитрості і підступності, щоб переграти настільки складного партнера. Насправді головне, що тут необхідно, - це вміння «не підігравати», «виходити з гри».

Маніпуляції дуже різноманітні по техніці і цілям; маніпулятори не обов'язково діють по усвідомленому планом, - у деяких це відбувається «якось само собою», підсвідомо, так що вони щиро ображаються, якщо їх викривають у нечесній грі.

Маніпулятивна тактика часом вловлюється і в діях партнера, який позбавлений егоцентричних мотивів і надходить подібним чином, думаючи про благо співрозмовника. Так часом працює психотерапевт зі своїм пацієнтом або вихователь зі своїм вихованцем. Сказати про них, що вони «маніпулюють» людьми, буде вірно лише в тому випадку, якщо ними рухають корисливі інтереси. А оскільки це не так, їх майстерний контакт з пацієнтом або учнем відноситься не до манипулятивному, а до ігрового рівня спілкування, про який мова попереду.