С 1946 года Международная организация по стандартизации (ISO) разрабатывает технические стандарты практически по всем направлениям бизнеса, отраслям промышленности и технологиям.

Жизненный цикл продукции предприятия

Стадии жизненного цикла продукции установлены в РФ международными стандартами ИСО серии 9000.

С 1946 года Международная организация по стандартизации (ISO) разрабатывает технические стандарты практически по всем направлениям бизнеса, отраслям промышленности и технологиям.

Технический комитет ISO TC 176 «Менеджмент качества и обеспечение качества» разрабатывает стандарты в области обеспечения и менеджмента качества, получившие название «Стандарты ISO серии 9000». Стандарты ISO серии 9000 в РФ действуют как государственные стандарты уровня ГОСТ.

Жизненный цикл изделия (продукции) — это совокупность процессов, выполняемых от момента выявления потребностей общества в определенной продукции (услуге, работе) до момента удовлетворения этих потребностей и утилизации продукта.

Анализ, прогнозирование и учет этапов жизненного цикла позволяет уменьшить затраты на доработку (разработку) изделия или предотвратить возможную катастрофу вследствие действия «непредусмотренных» обстоятельств, рационально спланировать деятельность по созданию и обслуживанию продукции.

Согласно международным стандартам ИСО серии 9000 по управлению качеством продукции типовой жизненный цикл включает следующие этапы (рис. 1):

1) маркетинг,

2) разработки (НИОКР),

3) материально-техническое снабжение,

4) организационно-техническая подготовка производства (подготовка и разработка производственных процессов),

5) производство (непосредственно производство),

6) контроль качества (контроль, испытания и обследование продукции в процессе производства и выходной контроль),

7) упаковка и хранение готовой продукции,

8) сбыт и реализация (реализация и распределение),

9) эксплуатация и потребление. Сервис (подготовка товара к функционированию, монтаж и эксплуатация, техническая помощь в обслуживании)

10) утилизация после использования

Жизненный цикл продукции представляет собой своеобразную "петлю качества".

По характеру воздействия на этапы жизненного цикла продукции «петли качества» в системе качества могут быть выделены три направления:

обеспечение качества,

управление качеством,

улучшение качества.

Обеспечение качества – все планируемые и систематически осуществляемые виды деятельности в рамках системы качества, а также дополнительные виды (если это требуется), необходимые для создания достаточной уверенности в том, что объект будет выполнять требования, предъявляемые к качеству.

Управление качеством – методы и виды деятельности оперативного характера, используемые для выполнения требований по качеству. Управление качеством включает методы и виды деятельности оперативного характера, направленные как на управление процессом, так и на устранение причин неудовлетворительного функционирования на всех этапах «петли качества» для достижения экономической эффективности.

Улучшение качества – мероприятия, проводимые для повышения эффективности и результативности деятельности и процессов с целью получения выгоды как для организации, так и ее потребителей

Рис. 1 Жизненный цикл продукции