Подсистема -
объект
управления
Основные элементы системы управления: цель, функции управления (планирование, организация, мотивация, контроль); методы управления (организационно-административные, экономические, социально-психологические); организационная структура; персонал организации; технология управления; принципы управления
1. Цель – идеальный образ желаемого, возможного, необходимого и исторически приемлемого для компании. Цели объекта управления могут быть разнообразными. Однако собственная цель управляющей системы не должна противоречить цели объекта управления.
2. Функция управления – это свойство системы, которое посредством связи воздействует на объект управления для достижения какой-либо цели. В современной науке об управление выделяют четыре основные функции:
- планирование – процесс подготовки менеджерами решений по обеспечению усилий коллектива для достижения целей организации. Из-за периодического переориентирования целей и постоянного измения условий внешней среды этот процесс всегда непрерывный.
- организация – направлена на структурирование всех работ, распределение их по вертикали и горизонтали для достижения целей организации и выполнения намеченных планов и обязательств.
- мотивация – обеспечивает активизацию труда работающих по выполнению всех видов работ с распределенными функциями, планами и требованиями.
- контроль – отслеживание того, что запланировано, определение того, что сделано в этой области в определенный период времени; сравнение запланированного с достигнутым.
3. Метод управления – это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных организацией целей. Можно выделить следующие методы управления:
- организационно-административные, основанные на прямых и директивных указаниях
- экономические, обусловленные экономическими стимулами
- социально-психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников
4. Организационная структура – сжхема воздействия должностей, функций и подчиненностей.
5. Персонал организации – это личный состав организации, работающий по найму для обеспечения основных целей фирмы.
6. Технология управления представляет собой совокупность взаимосвязанных управленческих процессов, направленных на обоснование, выработку, принятие и выполнение решений управленческих процессов.
7. Принципы управления:
- единства цели, согласно которому система является эффективной, если она способствует сотрудничеству индивидов при достижении целей организации
- эффективности, согласно которому система является эффективной, если она способствует достижению людьми целей при минимальных нежелательных последствиях или издержках
- необходимого разнообразия, согласно которому сложность управляющей системой должна быть не меньше, чем сложность управляемого объекта
Субподсистема общего линейного управления. В подсистеме общего линейного управления осуществляется вся общая управленческая деятельность руководителей организации, которые имеют право принимать окончательные решения по отношению к своему подчиненному персоналу и за результаты деятельности которых они должны нести ответственность. В этой подсистеме можно выделить четыре уровня управления:
0-й - высший предпринимательский организационно-целевой (высшее звено предпринимательского управления, включающие предпринимателей - членов высших органов управления);
1-й - высший организационно-целевой исполнительный (высшее исполнительное звено);
2-й - координационно-контрольный исполнительный (среднее звено управления);
3-й - технико-операционный исполнительный (низовое исполнительное звено управления).
Комплексно-функциональная субподсистема. В функциональных подсистемах управления осуществляется специализированная управленческая деятельность, которая обособилась в результате кооперации и разделения труда. Их состав зависит от выполняемых конкретных функций управления и применительно к производственной организации можно сгруппировать в комплексные функциональные подсистемы (технического руководства, экономического руководства и др.).
Двухмерная структурная функционально-целевая модель системы управления промышленным предприятием:
Целевые подсистемы:
управление качеством;
управление выполнением плана производства и поставок продукции;
регулирование затрат и управление ресурсами;
управление развитием производства и совершенствованием управления;
управление социальным развитием коллектива;
управление охраной окружающей среды.
Комплексные функциональные подсистемы:
производственного руководства (организация основного, обеспечивающего и обслуживающего производства; оперативное управление производством);
технического руководства (организация работ по стандартизации; управление технической подготовкой производства; управление технологическими процессами; организация метрологического обеспечения; технический контроль и испытания продукции);
экономического руководства (перспективное и текущее технико-экономическое и социальное планирование; организация труда и заработной платы; организация финансовой деятельности; учет и отчетность; экономический анализ);
руководства внешнехозяйственными связями (материально-техническое снабжение; сбыт продукции);
руководства капитальным строительством (собственное и подрядное);
руководства кадрами и творческой деятельностью трудового коллектива (организация работы с кадрами; организация творческой деятельности трудового коллектива).
Обеспечивающая субподсистема. Обеспечивающие подсистемы:
- оснащения техническими средствами и оргтехникой;
- делопроизводства;
- организации и ведения нормативного хозяйства;
- информационного обеспечения управления;
- правового обеспечения;
- хозяйственного обслуживания.
Субподсистемы управляемой подсистемы:
Состав обеспечивающих подсистем (подсистем обеспечения) определяется необходимостью эффективного обеспечения общего линейного, целевого и функционального управления. Главное, что при этом должны быть созданы условия и обеспечиваться правомочность, обоснованность, достоверность, рациональность, своевременность и действенность всей СУ.
В производственной подсистеме системы организации, например, для промышленного предприятия, с учетом "продуктового" подхода может формироваться и функционировать следующий состав субподсистем:
основная "продуктовая" заготовительная субподсистема;
основная "продуктовая" обрабатывающая субподсистема;
основная "продуктовая" сборочная субподсистема;
обеспечивающая "продуктовая" энергетическая субподсистема;
обеспечивающая "продуктовая" ремонтно-техническая (в том числе электроремонтная) субподсистема;
обеспечивающая "продуктовая" инструментальная субподсистема;
обеспечивающая "продуктовая" метрологическая субподсистема;
обеспечивающая "продуктовая" транспортная субподсистема;
обеспечивающая "продуктовая" складская субподсистема.
№ 48. Методы исследования систем управления: основные группы, состав и критерии выбора
Классификация методов исследования: теоретические (формализация, аксиоматизация, идеализация, восхождение от абстрактного к конкретному); эмпирические (наблюдение, измерение, сравнение, эксперимент); теоретико-эмпирические (абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование).
При проведении исследований СУ может использоваться исключительно широкий арсенал разнообразных методов. Соответственно все они могут быть различным образом классифицированы. Например, методы исследования могут быть подразделены на:
Теоретические методы. При этом к ним можно отнести следующие:
- метод формализации, основанный на изучении содержания и структуры СУ в знаковой форме с помощью искусственных языков и символов, что может обеспечить краткость и однозначность результата исследования. Этот метод взаимосвязан с другими методами (моделирования, абстрагирования, идеализации и т.п.);
- метод аксиоматизации, основанный на получении результатов исследования на базе логистических аксиом;
- метод идеализации, предполагающий изучение элемента или компонента системы, наделенного некими гипотетическими идеальными свойствами. Это позволяет упростить исследования и получить результаты на основе математических вычислений с любой наперед заданной точностью;
- метод восхождения от абсолютного к конкретному, основанный на получении результатов исследования на базе перехода от логического изучения абстрактно расчлененного исследуемого объекта к целостному конкретному его познанию.
2. К эмпирическим методам можно отнести:
- метод наблюдения, базирующийся на фиксации и регистрации параметров и показателей свойств изучаемого объекта исследования;
- метод измерения, позволяющий дать определенными единицами измерениями численную оценку исследуемого свойства объекта;
- метод сравнения, позволяющий определить различия или общность исследуемого объекта с аналогом (эталоном, образцом и т.п. – в зависимости от цели исследования);
- метод эксперимента, основанный на исследовании изучаемого объекта в искусственно созданных для него условиях. Данный метод предполагает, как правило, использование ряда других методов исследования, в том числе методов наблюдения, измерения и сравнения.
3. Теоретико-эмпирические методы исследования могут включать:
- метод абстрагирования, основанный на мысленном отвлечении от несущественных свойств исследуемого объекта и изучение в дальнейшем наиболее важных его сторон на модели (замещающей реальный объект исследования);
- метод анализа и синтеза, основанный на использовании при исследовании различных способов расчленения изучаемого объекта на элементы, отношения (анализ) и соединения в единое целое отдельных его элементов (синтез). Например, применительно к исследованию процессов в СУ анализ позволяет подразделить его на операции, выявить в нем связи и отношения, а синтез дает возможность соединить все операции, связи и отношения и составить технологическую схему;
- метод индукции и дедукции, основанный на получении результатов исследования на базе процесса познания от частного к общему (индукция) и от общего к частному (дедукция);
- метод моделирования, использующий при исследовании объекта его модели, отражающие структуру, связи, отношения и т.п. Результаты исследования моделей интерпретируются на реальный объект.
Дата добавления: 2015-05-26; просмотров: 1358;