Побуждающая речь

Задача побуждающей речи главным образом направлена на то, чтобы в интересах клиентов, коллектива и общества побудить слушателей к тем или иным действиям.

Особенностью данной речи является то, что вам как оратору необходимо в первую очередь воздействовать на волю слушателей и вдохновить их на практическую деятельность. Именно поэтому она должна содержать необходимые фактические данные, побуждать психологическую восприимчивость, приводить к согласию. Кроме этого ей присущ неотъемлемый и характерный только для побуждающей речи элемент: она должна заставить слушателя почувствовать потребность сделать то, о чем его просит выступающий. К побуждающей речи относятся следующие формы общения:

· политическая речь по случаю предстоящих выборов;

· речь на митинге, собрании в форме мотивированного призыва к участию, например, в акции благотворительности;

· призыв к действию (в связи с необходимостью дополнительных работ в случае чрезвычайных ситуаций);

· речь протеста против нарушения прав человека, международных договоров, соглашений и др.

Из общественной практики следует: речи подобного характера обычно не планируются задолго до их произнесения, а тематика их меняется в зависимости от соответствующих событий. Они представляют собой "оперативные" речи, поэтому для вас как оратора важно помнить:

- излагайте мысли так, чтобы слушатели отождествляли свои размышления с целью вашей речи;

- задевайте личные мотивы слушателей;

- выражайте мысли кратко и направляйте их на выявление следующих вопросов:

а) Что необходимо сделать?

б) Почему это необходимо сделать?

в) Как это сделать?

Очень важно, чтобы, воздействие в форме указаний, советов, требований, встречало соответствующее понимание со стороны слушателей, а оно возможно только при наличии хорошего психологического климата, то есть, когда общение между людьми строиться на основах доверия, готовности к совместным усилиям, сплоченности, способности руководителя пробуждать в членах коллектива инициативу, энергию, вселять веру в собственные силы, помогать реализовывать потенциал каждого члена группы.

Вопросы для самоконтроля

1.Какие формы делового общения вы можете назвать7

2.В чем специфика информационной речи в деловом общении?

3. Как сделать речь убеждающей?

4. В чем суть побуждающей речи?