Насколько необходимы исследования?
Исследования, предпринимаемые рекламным агентством для оценки показателей осведомленности потребителей и их отношения к продукту до и после рекламной кампании, в целом – полезная практика так же, как и проведение независимого анализа. Это не относится к изысканиям самого агентства, которые необходимы ему для сбора интересующей рекламистов информации или внутреннего контроля качества, оценивающего результаты, которые планируется представить клиенту.
Кроме того, исследования проводятся с целью повышения эффективности рекламы, после того, как ее одобрил клиент, и перед началом рекламной кампании. Блестящая идея может утратить свои звездные качества, если ее будут осуществлять спустя рукава, точно так же, как и заурядная по замыслу рекламная кампания может оказаться эффективной при ее профессиональном воплощении. Традиционно считалось, что британские агентства по сравнению с американскими более творчески подходят к рекламе, однако американцы преуспели в реализации идей. С другой стороны, сегодня особенности в работе рекламных агентств различных стран носят скорее культурный, нежели профессиональный характер.
Исследования на стадии разработки рекламной кампании помогут внести в нее необходимые коррективы.
Результаты исследований, полученные на стадии разработки рекламной кампании, помогут внести в нее необходимые коррективы. Например, при помощи съемки на видеокамеру можно проследить за выражением глаз респондентов, которым демонстрируется рекламный сюжет, и увидеть, расширяются ли зрачки у зрителей, что служит показателем заинтересованности или внимания. Те части рекламного ролика, которые воспринимаются как «скучные», могут быть вовремя удалены или пересняты. Правда, некоторые утверждают, что это все вздор.
Вы должны прежде всего решить для себя, когда вы будете проводить исследование: на стадии разработки рекламной кампании или вы прибегнете к нему для получения результатов ее хода и устранения возникающих проблем. Есть еще один вариант действий клиента: вы для подстраховки заявляете, что примете рекламную кампанию в зависимости от результатов исследования ее эффективности. В какой степени результаты исследования могут влиять на ваше решение?
Исследование должно использоваться для прояснения темных мест. Большинство профессиональных маркетологов, если им позволяют средства, очень часто начинают исследование крупной рекламной кампании с проведения семинаров с ее создателями и участниками, а затем уже количественно анализируют полученные результаты рыночного исследования. Они могут прибегать к услугам агентств, специализирующихся на исследованиях рынка, с целью сравнения эффективности определенных этапов новой и предыдущих рекламных кампаний. А затем, получив достоверные данные, маркетологи принимают окончательное решение о проведении кампании.
Если вы пойдете по такому пути, вы безусловно обезопасите свою рекламную кампанию от любых неожиданностей и себя от гнева высокого начальства. Однако при этом повышается вероятность «непредумышленного убийства» нестандартной рекламы. Проводить крупную рекламную кампанию, не имея объективных данных о ее ходе, было бы безрассудством, но плохие результаты не обязательно означают, что и кампания была плохой. Причина неудачи может быть очень простой – например, потребитель в ходе исследования хорошо реагирует на знакомое и плохо – на незнакомое или вызывающее. Рано или поздно действительно хорошая, но выходящая за границы стереотипов восприятия реклама завоюет массу поклонников. Положительные результаты исследования нужно воспринимать скорее как предостережение.
Дата добавления: 2015-04-10; просмотров: 611;