Адаптивное руководство.

Ситуационный подход к лидерству

Исходная предпосылка: не существует какого-то "идеального" стиля управления, руководитель должен подбирать стиль, соответствующий ситуации (ситуационный подход к лидерству). Для этого необходимо:

а) хорошо знать объект управления (организацию, подразделение, рабочую группу);

б) адекватно оценивать его текущее состояние;

в) иметь достаточно четкие представления об его желаемом состоянии;

г) уметь координировать действия своих подчиненных для перевода объекта в желаемое состояние, добиваясь от них нужных действий методами, наиболее соответствующими ситуации.

То есть проблема выбора стиля управления приобретает новое измерение - уместность данного стиля в данной ситуации.

Модель У. Реддина. Сделал "сетку Блейка-Мутона" трехмерной, введя третье измерение - эффективность стиля управления в данной ситуации, представив каждый стиль управления в двух ипостасях -уместного и неуместного. (См. схему 4.)

Демократический стиль, групповое управление (9.9). Если уместен, руководитель предстает как "объединяющий руководитель", то есть толковый руководитель, умело совмещающий заботу о людях с вниманием к делу. Если неуместен, руководитель воспринимается как "соглашатель", старающийся сгладить, а не решить проблемы, разрывающийся между требованиями "верхов", заинтересованных, чтобы работа была сделана любой ценой, и "низов", имеющих иные представления о приемлемом поведении начальника.

Автократический стиль, власть-подчинение (9.1). Если уместен, руководитель предстает как "доброжелательный автократ", то есть руководитель, четко представляющий, что он хочет, и умеющий добиться этого от своих подчиненных, не вызывая негодования и сопротивления. Если неуместен, руководитель предстает как "деспот", невежливый, недооценивающий подчиненных, пренебрегающий их интересами.

Либеральный стиль, управление в стиле загородного клуба (1.9). Если уместен, руководитель предстает как "прогрессист", озабоченный развитием подчиненных и создающий атмосферу доверия и благожелательности. Если неуместен, предстает как "миссионер", примиритель, стремящийся уйти от любого конфликта, даже если его разрешение будет иметь позитивные последствия.

Обедненное управление (1.1). Если уместен, руководитель предстает как "бюрократ", приверженный правилам спокойный руководитель, не дергающий подчиненных новшествами, требующий лишь добросовестности в исполнении рутинной работы. Если неуместен, предстает как "дезертир", никчемный руководитель, не способный ни сам найти решение, ни мобилизовать силы подчиненных.