Когнитивные составляющие организационного поведения.

Когнитивные составляющие организационного поведения связаны с умственной деятельностью человека.

Мышление - вид умственной деятельности, заключающийся в познании сущности вещей и явлений, закономерных связей и отношений между ними.

В области организационного поведения мышление выступает как поиск решений проблем и задач, встающих перед организацией в целом и перед исполнителем определенного круга функций в частности.

Мыслительные операции разнообразны:

- анализ - мысленное разложение целого на части;

- синтез - объединение частей в одно целое;

- абстрагирование - отвлечение от некоторых сторон явления с целью более глубокого понимания изолированного главного элемента;

- конкретизация - возвращение мысли от общего к частному;

- сравнение - установление сходства и различия предметов и явлений;

- обобщение - выделение в них общего в виде понятия, закона, правила, формулы и т.п.

Мышление человека протекает в форме суждений (отдельных мыслей о чем-либо), рассуждений (последовательная логическая связь нескольких суждений), заканчивающих умозаключением (выводом из нескольких суждений).

Индуктивное рассуждение - движение от единичного (частного) к общему, когда мы из суждений о единичных случаях делаем общий вывод.

Дедуктивное рассуждение - переход мысли от общего к частному, когда зная некое общее положение, правило или закон, мы составляем верное суждение о частном случае, хотя его не изучали.

Рассуждение по аналогии - движение мысли от частного к частному, когда на основании сходства двух объектов в некотором отношении мы делаем вывод об их сходстве и в других отношениях.

В зависимости от того, какое место в мыслительном процессе занимают слово, образ или действие, выделяют три вида мышления:

- абстрактное - словесно-логическое мышление, когда человек оперирует главным образом понятиями, то есть словами, отражающими суть разных вещей и явлений; направлено оно в основном на также на раскрытие общих закономерностей;

- художественное - конкретно-образное мышление, когда отвлеченные мысли человек воплощает не в слова, а в представления, образы;

- практическое - конкретно-действенное мышление, когда наблюдения за миром и выводы о нем тесно переплетены с практическими действиями человека; это прежде всего техническое, конструктивное мышление.

Индивидуальные особенности мышления каждого человека не в последнюю очередь связаны с тем, в какой мере он владеет разными видами мышления. Но выбор способа мышления зависит не только от особенностей человека, но и от характера задачи, которую ему приходится в данный момент решать.

Ум - понятие более широкое, характеризует не только особенности мышления, но и наблюдательность, внимательность, творческое воображение, логическую память и др. Основные качества ума:

- гибкость ума - подвижность мыслительных процессов, умение менять способы решения задач;

- самостоятельность ума - способность ставить нетривиальные вопросы и находить на них оригинальные ответы, быть самокритичным;

- глубина - желание и умение доходить до сути явлений;

- последовательность - умение рассуждать строго логически.