Как правильно сделать сообщение о несчастном случае?

Необходимо помнить, что на другом конце провода сидит человек, который должен записать данные о несчастном случае.Сообщение о несчастном случае должно быть точным, четким и ясным.

• Где произошло несчастье? Точно укажите район, название улицы, номер дома, этаж, номер квартиры; если несчастье произошло в пути - номер шоссе, по которому вы следовали, километражный столбик, находящуюся неподалеку закусочную или усадьбу.
• Что случилось? Дорожное происшествие, пожар, электротравма или экстренному больному потребовалась скорая помощь. Возможно, кто-либо заблокировал железнодорожные рельсы или дорогу. Застрял раненый. Имеются пропавшие, погибшие. Сообщите, если может произойти взрыв.
• Количество пострадавших Обязательно сообщите о всех пострадавших - даже если они легко ранены. Есть ли среди пострадавших дети? Если да, то какого они возраста?
• Какого характера травмы или болезни? Обязательно сообщите, если, по вашему мнению, человеческой жизни угрожает опасность, напр., при остановке сердца, прекращении дыхания, интенсивном кровотечении, наличии сильных ожогов, отравлениях, при получении электротравмы.
• Кто звонит? Представьтесь, скажите откуда звоните.

Дома номера необходимых служб помощи должны быть всегда под рукой, потому что при их поиске потеряете много драгоценного времени. Поэтому запишите их и повесьте рядом с телефонным аппаратом.

Сообщив о несчастье, кладите трубку только тогда, когда работник службы помощи скажет, что разговор окончен. Так можно избежать непонимания, а при необходимости уточнить адрес или обстоятельства происшествия.