Основная часть

Основная часть должна содержать материал, необходимый для достижения поставленной цели и задач, решаемых в процессе выполнения дипломного проекта. Как правило, она включает три главы, каждая из которых, в свою очередь, делится на 2-3 параграфа. Здесь описывается процесс исследования, освещаются методы, методика, техника проведения исследования, демонстрируется навык применения в работе законодательных актов, инструкций, нормативов, проведения расчетов и т.д.

Содержание основной части должно точно соответствовать теме проекта и полностью ее раскрывать. Главы и параграфы дипломного проекта должны содержать описание решения поставленных во введении задач. Поэтому заголовки глав и параграфов, как правило, должны соответствовать по своей сути формулировкам задач проекта.

Заголовка "ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ" в содержании проекта быть не должно.

ПЕРВАЯ ГЛАВА носит теоретико-методологический характер. В ней на основе изучения работ отечественных и зарубежных авторов излагается сущность исследуемой проблемы, рассматриваются различные подходы к ее решению, дается их критический анализ и оценка, обосновываются собственные позиции студента. Эта глава служит теоретическим обоснованием будущих разработок. Наименование первой главы должно отражать содержание материала, изложенного дипломником для разработки теоретической базы аналитической и рекомендательной частей дипломного проекта.

В первой главе должны быть раскрыты понятия и сущность изучаемого явления или процесса, уточнены формулировки и др. Затем можно сделать небольшой исторический экскурс по проблеме, по возможности оценить степень ее изученности, рассмотреть вопросы, теоретически и практически решенные и дискуссионные, по-разному освещаемые в научной литературе, и обязательно высказать свою точку зрения. Можно также осветить изменения изучаемой проблемы за более или менее длительный период с целью выявления основных тенденций и особенностей ее развития.

Теоретическое освещение вопросов должно быть увязано с аналитической частью работы и служить базой для разработки предложений и рекомендаций автора дипломного проекта.

ВТОРАЯ ГЛАВА носит аналитический характер. В ней дается глубокий анализ изучаемой проблемы с использованием различных методов исследования, включая экономико-математические. При этом студент не ограничивается констатацией фактов, а выявляет тенденции развития, вскрывает недостатки и причины их обусловившие, намечает пути их возможного устранения. Эта глава должна послужить технико-экономическим обоснованием последующих разработок. От полноты и качества ее выполнения непосредственно зависят глубина и обоснованность предлагаемых выводов и предложений.

В данной главе можно дать краткую характеристику исследуемого объекта, в которой приводится историческая справка, анализируется система управления, организационная структура, рассматриваются основные технико-экономические, финансовые и иные показатели его деятельности. Краткий анализ производственно-хозяйственной деятельности включает описание средств труда, предметов труда, методов организации производства, производственной структуры, готовой продукции, внешних хозяйственных связей. Анализ системы управления конкретного объекта исследования (предприятия, банка и т.п.) начинается с выявления его целей, степень достижения которых необходимо проанализировать с использованием количественных и качественных показателей. При необходимости (в соответствии с темой дипломного проекта) характеристика объекта исследования может быть дополнена характеристикой трудовых ресурсов предприятия (организации).

Таким образом, во второй главе пояснительной записки должна быть изложена фактологическая база, полученная в результате сбора данных по проблеме исследования и используемая для дипломного проектирования.Сбор данных является основным этапом исследования. Для этих целей используется ряд методов, среди которых наиболее эффективными являются:

• беседы со специалистами аппарата управления;

• изучение технико-экономических и статистических сведений о развитии производства рассматриваемого предприятия;

• изучение опыта развития родственных предприятий.

В результате сбора данных дипломник получает систему фактов, связанных между собой объективными закономерностями поведения объекта, и являющуюся фактологическим обеспечением исследования. Система фактов подбирается, исходя из цели и задач исследования.

Принципы работы с фактами:

· Проверка на объективность – любой факт необходимо оценивать с позиции его соответствия реальности и объективными явлениями действительности. Только объективные факты могут обеспечить успех исследования.

· Отношение к сущности – факты должны быть существенными (т.е. отражать сущность данного исследуемого явления.

· Информационная емкость – каждый факт содержит определенный объем информации. Некоторые факты настолько полно и красноречиво свидетельствуют о том или ином явлении, что достаточно одного или нескольких из них, чтобы сделать определенное заключение. Но существуют и факты, мало значащие для данного объекта исследования, малоинформативные.

· Принцип научной ценности фактов (или принцип концептуальности) – факты должны соответствовать критериям научной методологии исследования, правилам концептуального объяснения явлений.

· Соответствие предмету исследования – в процессе проведения исследования может возникнуть много фактов, которые ценны сами по себе, но не всегда имеют прямое отношение к предмету исследования.

· Принцип оценки источника факта – нередки случаи, когда о реальности и объективности факта свидетельствует не сам факт, а источник его получения. Когда оценивается достоверность факта, то необходимо оценивать и надежность источника его получения.

· Принцип рационального сопоставления, сочетания и соединения фактов – иногда результаты исследования и возникают из такого соединения. Каждый факт в отдельности необязательно способствует формулированию какого-либо вывода, но соединение фактов демонстрирует тенденции, характерные черты и особенности явления.

· Принцип достаточности фактов для обобщения, анализа или формулировки выводов – всегда существует некоторая критическая масса фактов, из которой возникают понимание и выводы, открытия или рекомендации. При исследовании необходимо чувствовать и оценивать достаточность фактов.

· Принцип научной интерпретации фактов, т.е. объяснение факта с позиции истинности и объективности.

Наиболеехарактерные ошибкипри работе с фактами:

1) преднамеренный выбор или подбор фактов, формирующий одностороннее представление или понимание действительности, проблемы, тенденции развития, что формирует деформированное понимание;

2) подтасовка фактов, т.е. замена некоторых из них (например, замена главных фактов второстепенными, малосущественными);

3) искажение содержания факта его тенденциозной интерпретацией;

4) фальсификация фактов - определенный их подбор, искажающий действительное положение вещей;

5) абсолютизация отдельных фактов, рождающая ложное представление о действительности, ограничивающее мышление.

При выполнении данного этапа должен быть указан способ получения информации (или исходных данных для расчета), позволяющей оценить фактическое состояние показателя. Данные, необходимые для выполнения аналитической части, могут быть получены на основе действующей на предприятиях, в организациях системы плановых, отчетных и статистических документов, системы оперативного учета, которые ведут технические, экономические, финансовые, производственные подразделения и службы; из методических и нормативных документов, регламентирующих деятельность предприятий, организаций, их подразделений, звеньев и уровней управления, а также на основании данных опроса, наблюдений и экспертных оценок. Описание способов получения информации должно сопровождаться показом форм и содержания аналитических таблиц, бланков экспертных оценок (как в тексте, так и в приложениях) с указанием правил их заполнения.

Анализ и обработку собранной информации необходимо проводить с помощью современных методов экономического, социологического и психологического анализа. Если действующие методики анализа не отвечают задачам разработки проекта, студент может предложить свой вариант методики, обосновав целесообразность ее предложения.

Задача автора дипломного проекта на данном этапе работы состоит в том, чтобы не только глубоко изучить действующую практику, но и критически осмыслить происходящие изменения в изучаемой системе; обобщить имеющиеся недостатки и сформулировать необходимость создания определенных предпосылок, способствующих их преодолению и более эффективной организации системы управления объекта.

ТРЕТЬЯ ГЛАВА является проектной. В ней студент вносит предложения, обосновывает рекомендации, разрабатывает мероприятия. Состав комплекса проектных мероприятий определяется, прежде всего, результатами проведенного анализа состояния системы управления объекта, поскольку они должны быть направлены на устранение недостатков, выявленных в аналитической части дипломного проекта, с учетом имеющегося прогрессивного отечественного и зарубежного опыта.

В данном разделе студент должен разработать, например, систему показателей управленческого анализа конкретного объекта, формы внутренней отчетности, дать рекомендации по совершенствованию организационной структуры предприятия или банка и т.п.

Предложения и рекомендации должны носить конкретный характер, быть обоснованными, а также доведенными до стадии разработки, обеспечивающей их практическое применение.

Предлагаемые направления совершенствования системы управления следует, по возможности, ориентировать на использование средств вычислительной техники, возможностей автоматизированных рабочих мест менеджера, финансиста, экономиста, аналитика.

Обязательным требованием к дипломному проекту является выполнение оценки эффективности предлагаемых мероприятийпо совершенствованию системы управления организации. Поскольку вновь исследуемые и предлагаемые к реализации проектные управленческие решения сопряжены с затратами, иногда значительными, то любое проектное решение, прежде всего, должно быть социально-экономически выгодным. В современной ситуации мы не можем ограничиваться только оценкой экономической эффективности, т.к. только взаимодействие и взаимовлияние социального и экономического аспекта определяет стратегию развития предприятия, способствует возникновению проблемы динамики изменений этих процессов, измерения их качественных и количественных характеристик.

По содержанию эффективность управления можно разделить на несколько видов, из них основными являются: экономическая и социальная. Такое деление обусловлено различием целей и спецификой форм эффекта.

Экономическая эффективность достигается взаимодействием ресурсов в процессах производства (работников, предметов и средств труда) – это отражается в затратах на производство и управление и в экономических результатах этих процессов.

Социальная эффективность обеспечивается единством индивидуальных, коллективных и общественных интересов и выявляется с помощью следующих характеристик: уровень социальной активности, социально-психологический климат, соотношение формальных и неформальных структур, уровень квалификации кадров, условия труда и т.д.

Виды эффектов от проведенных исследований представлены в табл. 2.

Таблица 2

Виды эффектов от реализации результатов дипломного

проектирования

Тесно связанным с понятием эффективности является понятие критерия. Сложность социально-экономических систем, разнообразие целей исследования их менеджмента обусловили наличие различных вариантов определения критериев эффективности.

Критерий – это количественное отражение степени достижения системой цели. Критерий состоит из определенных компонентов – параметров эффекта, которые позволяют выбирать предпочтительные варианты изменений в объекте или изменения самого процесса исследования.

Выбор критерия определяется целью исследования. При этом решающими факторами являются практическая значимость проблемы, ограничения ресурсов, времени, рисков проведения исследований.

Критерии, используемые для выбора решений, должны:

· отражать сопоставление затрат и результатов;

· иметь количественное выражение;

· быть пригодными для оценки различных решений;

· учитывать качественные различия в сравниваемых вариантах;

· обеспечивать объективность оценки;

· быть относительно простыми.

Обосновывая свой проект, дипломник должен показать его экономические и другие преимущества перед существующими аналогами, раскрыть его значение для практического применения и доказать экономическую и иную эффективность, используя различные способы и методы ее оценки.

В мероприятиях по внедрению проекта предлагается состав мероприятий по ресурсному обеспечению внедрения проекта, социально-психологической, профессиональной и материально-технической подготовке коллектива предприятия, контролю за ходом внедрения и стимулированию участвующих во внедрении работников.

При выполнении дипломного проекта следует уделить внимание рискам и безопасности реализации предлагаемых мероприятий для исследуемых социально-экономических систем, что должно найти отражение в пояснительной записке к проекту.

В конце каждой главы следует формулировать выводы (2-3 абзаца) по существу изложенного материала. Выводы должны логически завершать проведенные рассуждения, быть краткими, конкретными, нетривиальными и содержать полученные в данной главе результаты, которые важны для достижения цели работы и будут использованы для последующего изложения материала, разработок и предложений. Выводы предыдущего раздела (главы) должны подводить к основному содержанию последующего и таким образом обеспечивать их связь между собой и единство всей работы. Обычно выводы начинаются оборотом «таким образом,…» или «итак…», после которого формулируется их содержание.

Обязательным для дипломного проекта является логическая связь между главами и последовательное развитие основной темы на протяжении всей работы, самостоятельное изложение материала, критический подход к изучаемым данным, проведение необходимого анализа, обобщение и выявление тенденций развития экономических явлений, аргументированость выводов, обоснованность предложений и рекомендаций.

Еще одно неписаное правило: в работе не следует употреблять местоимение «я». Изложение можно вести от третьего лица в неопределенно-личном значении («Автором установлено...») либо использовать безличные конструкции («На втором этапе исследуются следующие методы…», «Разработана новая методика расчета...», «Проведенное исследование позволило доказать...» и т.п.).

Заключение

В заключении должны быть представлены вклад автора в развитие теории исследуемой проблемы, практическая значимость результатов работы, а также направления реализации полученных выводов и предложений. Необходимо отметить новизну результатов, возможность их внедрения и область применения.

Заключение не должно повторять или механически суммировать выводы глав основной части дипломного проекта, т.е. оно должно быть написано на более высоком уровне обобщенности по сравнению с основной частью работы.

В заключении следует дать авторскую оценку работы с точки зрения степени решения задач, поставленных при разработке проекта, и достижения его цели. Поэтому по окончании работы сформулированные выводы следует еще раз сравнить с целью и задачами исследования, т.к. выводы зачастую не соответствуют поставленным задачам, не дают ответа на вопрос, решена ли каждая конкретная задача и каким образом, не отражают сути итогов исследования.

В заключении логически последовательно излагаются теоретические и практические выводы и предложения, к которым пришел студент в результате исследования. Они должны быть краткими и четкими, дающими полное представление о содержании, значимости, обоснованности и эффективности разработок. Пишутся они тезисно (по пунктам) и должны отражать основные выводы по теории вопроса, по проведенному анализу и всем предлагаемым направлениям решения проблемы с оценкой их эффективности по конкретному объекту исследования. Количество и содержание выводов должно примерно соответствовать количеству и содержанию исследовательских задач, поставленных на период дипломного проектирования.

В заключении также могут быть указаны перспективы дальнейшей разработки темы.

Список использованной литературы

Список использованных источников является составной частью работы и отражает степень изученности рассматриваемой проблемы.

Любое исследование начинается с поиска источников информации. Работу с литературой начинают, как правило, с общих работ по теме (монографии, книги, сборники научных трудов), проверенных временем, поскольку ретроспективный поиск позволяет проследить развитие теории и практики вопроса, выявить закономерности и причины появления той или иной проблемы. Уже затем ведется отбор «нового» материала — из отраслевых журналов, где публикуются «проблемно-постановочные» статьи, гипотезы и предположения (не всегда доказанные), научные дискуссии по актуальным проблемам. В периодике, как правило, отражаются актуальные темы, быстрее реакция со стороны научного сообщества на идею или предложение.

Студент самостоятельно должен решить, с каких работ по теме дипломной работы целесообразнее начать поиск — со «свежих» (за последние два-три года) или опубликованных ранее, но оба вида поиска осуществить необходимо. Следует иметь в виду, что в последние десять лет происходило очень интенсивное изменение законодательства в области экономики и финансов, с такой же интенсивностью менялись взгляды ученых по отдельным проблемам, поэтому пользоваться экономическими источника-ми 90-х годов следует с определенной осторожностью. Кроме того, если дипломный проект выполняется в 2006 г., а ссылки на литературные источники заканчиваются 2000 г. (и даже раньше), это говорит о том, что дипломнику не удалось при написании работы ознакомиться с изданиями последних лет, что снижает ценность проекта.

При выполнении дипломного проекта студенту необходимо изучить нормативно-правовые акты, в которых содержатся правовые нормы, регулирующие экономические и финансовые отношения, особенно в аспекте выбранной темы.

В настоящее время грамотный менеджер должен без посторонней помощи определять правомерность совершаемых им действий и операций, владеть правовой терминологией, знать, как применяются нормативные акты, кто может быть субъектом хозяйственных отношений, как совершаются сделки, заключаются договоры, что такое имущество, интеллектуальная собственность и многое другое. При разработке дипломного проекта студент обязан продемонстрировать знание законодательства РФ, умение им воспользоваться еще и для того, чтобы разработанные им предложения, рекомендации не противоречили действующему законодательству.

В список литературы включаются, как правило, не только те информационные источники, на которые в работе имеются библиографические ссылки, но и те, которые использовались и изучались при выполнении проекта. Количество источников в списке определяется дипломником самостоятельно с учетом советов и рекомендации руководителя, для дипломного проекта их рекомендуемое количество от 30 до 50.