Лабораторная работа №13

«Получение индивидуальных консультаций»

Цель работы – изучение возможностей системы для получения индивидуальных консультаций

КАК ПОЛУЧИТЬ ИНДИВИДУАЛЬНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ПО ПРАВОВОМУ ВОПРОСУ.

Воспользуйтесь услугой Правовая поддержка онлайн – возможностью, открывающей доступ к «Горячей линии» информационно-правовой поддержки пользователей и Правовому консалтингу. В рамках «Горячей линии» Вы сможете получить оперативную помощь при работе с системой ГАРАНТ, а также сделать запрос на поиск редких правовых актов. С помощью услуги Правового консалтинга можно непосредственно из системы Гарант обратиться за юридической консультацией к экспертам службы Правового консалтинга ГАРАНТ.

Воспользуйтесь услугой правового консалтинга.

1. Откройте Основное меню, нажав кнопку на панели инструментов.

2. Выберите раздел Правовая поддержка онлайн или нажмите кнопку на панели инструментов.

3. Заполните поля ФИО пользователя, Код города, Контактный телефон и, по желанию, E-mail.

4. Сформулируйте правовой вопрос и введите его в специальное окно Вопрос в службу Правовой поддержки онлайн (рис. 39).

Рисунок 39. Карточка запроса «Правовая поддержка онлайн»

5. Если подготовка ответа относиться к услуге Правового консалтинга, Вы получите уведомление о приеме Вашего запроса к рассмотрению с указанием сроков оказания консультации и с предложением подтвердить согласие со стоимостью услуги.

6. После Вашего подтверждения согласия на оплату консультации работа над ответом на Ваш запрос продолжится.

7. Подготовленный экспертами ответ попадет в систему ГАРАНТ, в папку Мои консультации/Ответы.

8. Все запросы сохраняются в системе ГАРАНТ, и в любой момент Вы можете обратиться к своим вопросам или ответам экспертов, открыв раздел Мои консультации.

Приобретая пакет услуг Правового консалтинга, Вы дополняете свой комплект блоком «Вопросы и ответы службы Правового консалтинга» и имеете возможность в течение месяца получать определенное количество консультаций.

Контрольные вопросы

1. Для чего предусмотрена в системе Правовая поддержка онлайн?

2. Как можно воспользоваться услугой Правовая поддержка онлайн?

3. Как отправить запрос в службу Правовая поддержка онлайн?

4. Как определить, получено ли уведомление от службы?

5. Как просмотреть полученные консультации?