Совет второй. Все внимание критическому меньшинству

В главе 3 я вкратце познакомил вас с принципом 80/20. Теперь же разберем его более подробно. Если разобраться как следует, 80 % дел, которыми вы заняты на работе и в повседневной жизни, отвечают за 20 % достигаемых вами результатов. И наоборот, лишь 20 % совершаемых дел позволяют вам добиться 80 % результатов. Эта закономерность носит название принципа Парето, по имени итальянского социолога, который сформулировал его более 100 лет назад. Несмотря на кажущуюся простоту, значение данного принципа весьма велико. Один человек как-то назвал его принципом «критического меньшинства против тривиального большинства», имея в виду, что 80 % ваших повседневных занятий можно назвать тривиальным времяпрепровождением (почти что пустым, столь незначительны достигаемые результаты), а 20 % из них являются критически важными (т.е. совершенно необходимыми для вашего прогресса).
Опять сравним время с деньгами. Предположим, у вас всего 100 долларов на инвестирование, ни больше, ни меньше. Вы приобретаете две веши, представляющие ценность, вкладывая 20 долларов в ценность А и 80 долларов в ценность В. Год спустя вы обнаруживаете, что инвестиция в размере 20 долларов в ценность А принесла вам прибыль в размере 80 долларов, а инвестиция в 80 долларов — лишь 20 долларов прибыли. Результаты инвестирования можно оценить следующим образом:

Инвестиция А: 80 долл. прибыли + 20 долл. инвестируемой суммы = 400% прибыльности
Инвестиция В: 20 долл. прибыли + 80 долл. инвестируемой суммы = 25% прибыльности

Иными словами, каждый доллар, вложенный в ценность А, принес в 16 раз больше прибыли, чем доллар, вложенный в ценность В (400 + 25 = 16). В первом случае речь идет о высокой отдаче инвестиции, а в другом — о весьма низкой. Есть еще вопросы касательно того, куда следует инвестировать свои деньги?
То же самое применимо и ко времени. Брайен Трейси описывает случай, как одна страховая компания обнаружила, что 20 % ее агентов обеспечивали 80 % заключенных страховых договоров. Более того, в среднем агент из «лучших» 20 % — того самого критического меньшинства — зарабатывал для компании в 16 раз больше денег, чем агент из «худших» 80 %.
Что они делали по-разному? У агентов из обеих групп в сутках одинаковое количество времени, которое можно потратить (или инвестировать), дабы добиться результатов: 24 часа, или 1440 минут, или 86400 секунд. Тик-так. Тик-так. Однако то, как они использовали свое время, имело огромное значение для достижения результатов. Одна группа агентов уделяла время прежде всего высокопродуктивным действиям (тем немногим, которые, дают однако, настоящий результат), а другая увязала в тривиальных, непродуктивных мелочах («делишки», которые «убивают» время, производя при этом мало или ноль результатов).
Памятуя об этом, выслушайте следующий мой совет...