Диаграмма сродства (ДС)

ДС используют для классификации идей (причин, показателей, последствий, проблем, условий цикла и т. п.) на группы, объединенные общим характером, природой этих идей. Такая классификация способствует повышению эффективности использования этих идей, поиску новых идей.

ДС строят на основе результатов «мозгового штурма» или анализа какой-либо проблемы. Построение ДС производят обычно в следующей последовательности.

1. Составляют перечень идей, записывают их на самоклеящихся листках, прикрепляют листки к большой доске или листу бумаги, доступному для обозрения всем членам команды.

2. Систематизируют идеи (листки), имеющие общую направленность, по группам. Эту работу выполняют без дискуссий. Возможно предварительное формирование названий групп.

3. Если имеется сходство между некоторыми группами, их можно объединить в одну большую группу. На этом этапе в процессе общей дискуссии согласовывается состав групп, некоторые идеи переформулируются, объединяются или дифференцируются.

На рис. 3.1 показан принцип построения диаграммы сродства

Рис. 3.1. Принцип построения диаграммы сродства