Сравнение оперативного и стратегического управления (Виханский , с. 31)

Сущность стратегического управления.

Термин СУ был введен в обиход на стыке 60-70 г.г. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением осуществляемым на высшем уровне.

Стратегия (strategy) –генеральная программа действий (план, курс) субъекта управления по достижению им стратегических (долгосрочных) целей в любой области деятельности.

Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Разработка идей стратегического уп­равления нашла отражение в работах таких авторов, как Frankenhofs and Granger (1971), Ansoff (1972), Schendel and Hat-ten (1972), Irwin (1974) и др. Ведущей идеей, отражающей сущ­ность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим об­разом и своевременно реагировать на происходящие в нем изме­нения.

Стратегическое управление (СУ) – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как её основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в конечном счете способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.

Можно указать на несколько конструктивных определений, которые были предложены авторитетными разработчиками теории стратегического управления.

Шендел и Хаттен рассмат­ривали СУ как «процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбран­ных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимо­отношений с окружением посредством распределения ресур­сов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям».

По Хиггенсу «СУ — это процесс управления с целью осуществле­ния миссии организации посредством управления взаимодейст­вием организации с ее окружением».

Пирс и Робинсон определяют СУ «как набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации» Существует еще целый ряд определе­ний, которые делают упор на те или иные аспекты и особенности стратегического управления или же на его отличия от «обычного» управления.

Отличие СУ от ОУ

Для того, чтобы дать развернутое определение СУ сравним его с оперативным, в основном практиковавшимся 20 лет назад.

Оперативное управление (ОУ) – характеризуется принятием управленческих решений в реально складывающейся и сложившейся производственной ситуации. В этих условиях разработанные плановые задания или решения руководителей производственных подразделений должны обеспечивать строгий и четкий во времени порядок выполнения запланированных работ.

Содержание ОУ (деятельности по ОУ производством):

1. строгое распределение работ на короткие периоды времени (в цехах, на производственных участках);
2. четкая организация сбора и обработки информации о ходе производства;
3. комплексное использование средств вычислительной техники;
4. повседневный анализ и владение со стороны управленческого персонала производственной ситуацией в каждом звене предприятия;
5. своевременное принятие решений и организация работы по предупреждению нарушений в ходе производства или для быстрого его восстановления в случае отклонения от запланированной траектории развития.

Сравнение проведем по ключевым характеристикам управления организацией.

Сравнение оперативного и стратегического управления (Виханский , с. 31)