Лекция 3 Качество образования

1. Понятие и показатели качества образования.

2. Государственный контроль в сфере образования.

3. Международные критерии оценки качества образования.

4.Система менеджмента качества высших учебных заведений

1. Понятие и показатели качеств образования.Качество образованияна современном этапе выступает главным конкурентным преимуществом учебных заведений наряду с ценой.

Качество обучения –совокупность потребительских свойств образовательной услуги, обеспечивающихвозможность удовлетворения комплекса потребностей по всестороннему развитиюличности обучаемого.

Качество– это непосредственный результат учебного процесса, зависящий от уровня квалификации профессорско-преподавательского состава, учебно-методического процесса, состояния материально-технической базы, интеллектуального потенциала студентовкак объекта образовательного процесса учебного заведения.

Качество образования дополнительно включает востребованность выпускников учебного заведения, их служебную карьеру, оценку с точки зрения работодателей, связи «вуз–производство», отсутствие или наличие рекламаций. В современной концепции образование рассматривается как непрерывный, гибкий, целенаправленный, демократичный процесс получения знаний на протяжении всей жизни человека.

Наиболее обобщенными показателями, характеризующими масштаб вуза, считаются число преподавателей, число студентов и аспирантов, стоимость основных фондов и объем образовательных услуг.

Потенциал вуза показывает его возможности и характеризуется следующими показателями:

– квалификационным составом преподавательского и научного коллективов;

– наличием признанных научных школ;

– количеством наличных учебных и обеспечивающих площадей;

– наличием и прогрессивностью учебного и научно-исследовательского оборудования;

– наличием современной информационной и компьютерной базы;

– наличием собственных учебных и методических разработок;

– имеющейся территорией и возможностью ее развития;

– широтой учебных и научных связей внутри страны и в других государствах.

Показатели полезности труда коллектива вуза:

– доля выпускников, работающих в соответствии с полученной специальностью;

– количество выпускников, занявших ведущие должности в промышленности, экономике, государственном управлении;

– количество выпускников, строящих научно-педагогическую карьеру;

– количество выпускников, получивших в последующем более высокое квалификационное признание в стране и других государствах;

– количество учебных планов, учебников, учебных пособий, методических разработок и т.п., использующихся в других вузах;

– количество научных и технических разработок, внедренных в производство.

Показатели качества труда– это степень соответствия продукта требованиям, стандартам и ожиданиям. Для вуза такими показателями являются:

– уровень оценки знаний учащихся в процессе обучения;

– квалификационные оценки выпускников членами государственной аттестационной комиссии;

– соответствие профессиональных умений выпускников требованиям занимаемых рабочих мест;

– адекватность и широта спектра образовательных технологий, используемых в учебном процессе;

– соответствие показателей создаваемых образцов техники, технологии, способов организации труда, элементов обеспечения труда требованиям лучших мировых стандартов;

– степень соответствия принятых условий учебы и труда санитарным и экологическим нормам, обеспечение безопасности труда и учебы;

– обеспеченность современным учебным оборудованием;

– доступность использования компьютерной техники и ее возможностей;

– доступность и качество учебной и научной литературы;

– выбор адекватных технологий при подготовке учебного материала.

Оценить оперативность вузаможно:

– наличием элементов гибкости и вариативности в учебных планах;

– обновляемостью спектра специальностей;

– разнообразием форм и видов предоставления образовательных услуг;

– современностью используемого учебного оборудования;

– универсальностью учебного и исследовательского оборудования;

– обновляемостью управленческих, преподавательских и научных кадров;

– использованием в процессе обучения и научных исследованиях последних достижений науки и техники;

– степенью свободы и оперативности принятия решений на уровнях управления (кафедра, факультет, отдел, лаборатория).

Показатели эффективности деятельностивуза отражаются соотношением достигаемых результатов и затрачиваемых ресурсов:

– количество выпускников на одного преподавателя;

– количество площадей на одного студента, слушателя;

– сумма общих расходов на подготовку одного выпускника (студента, аспиранта, докторанта, слушателя);

– количество отдельных видов материальных (единиц компьютерной, аудио- и видеотехники, учебной и учебно-методической литературы) и финансовых ресурсов, затрачиваемых на подготовку одного выпускника;

– производительность труда (выработка).