Характеристика первичной и вторичной информации

В России вторичные данные можно получить из таких информационных источников, как:

▪ периодические печатные издания («Экстра М», «Товары со склада», «Из рук в руки», «Центр‑плюс», «Спрос», «Финансовая газета», «Финансовые известия», журналы «Бизнес», «ЭКО» и др.);

▪ электронные средства массовой информации;

▪ публикации Торгово‑промышленной палаты;

▪ информационно‑аналитические бюллетени (ВНИКИ, различных исследовательских центров и др.);

▪ публикации международных консалтинговых фирм («Бизнес Интернешнл» и «Мак‑Кинзи»);

▪ публикации внешнеторговых организаций;

▪ публикации специализированных экономических и маркетинговых организаций;

▪ публикации различных общественных организаций (защиты прав потребителей, общества «зеленых» и др.);

▪ специализированные книги и журналы («Маркетинг в России и за рубежом», «Маркетинг» и др.);

▪ словари, энциклопедии;

▪ наружная реклама.

Маркетинговая информационная система предполагает использование:

• жестких данных– информации из официальных источников, доступной каждому и не дающей предприятию информационных преимуществ;

• мягких данных– информации из неофициальных источников (внутренней, получаемой от работников отдела сбыта предприятия, специалистов по техническому обслуживанию и т.д.; и внешней, получаемой от посредников, поставщиков, потребителей и т.д.).

Особую ценность имеет синдикативная информация– информация, недоступная широкой публике, издаваемая специальными организациями и приобретаемая обычно по платной подписке.

Использование синдикативной информации наиболее ценно при:

▪ выполнении мониторинга рыночной ситуации. Подписчику с определенной периодичностью предоставляются унифицированные обзоры стандартизированных данных, позволяющих маркетологу предприятия отследить динамику рыночных изменений;

▪ сборе данных, облегчающих предприятию проведение маркетинговых исследований. Создается постоянно пополняемая информационная система.

Характеристика синдикативной информации представлена в табл. 3.18.

Таблица 3.18