Сравнительная характеристика функционально-ориентированных и объектно-ориентированных технологий

2.6. КЛАССИФИКАЦИЯ ИТ ПО СТЕПЕНИ ОХВАТА ЗАДАЧ УПРАВЛЕНИЯ

По степени охвата задач управлениявыделяют следующие виды:

- информационные технологии обработки данных;

- информационные технологии управления;

- информационные технологии автоматизации офисной деятельности;

- информационные технологии поддержки принятия решений;

- информационные технологии экспертных систем.

Информационные технологии обработки данныхпредназначены длярешения функциональных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы, а также стандартные процедуры их обработки. Эти технологии применяются в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческой деятельности, что позволяет существенно повысить производительность труда персонала. Характерной особенностью этого класса технологий является их построение без пересмотра методологии и организации процессов управления.

Целью информационной технологии управленияявляется удовлетворение информационных потребностей сотрудников, имеющих дело с принятием решений. Эти технологии ориентированы на комплексное решение функциональных задач, формирование регулярной отчетности и работы в информационно-справочном режиме для подготовки управленческих решений. Они решают следующие задачи обработки данных:

- оценка планируемого состояния объекта управления;

- оценка отклонений от планируемых состояний;

- выявление причин отклонений;

- анализ возможных решений и действий.

Информационные технологии автоматизации офисной деятельностинаправлены на организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и работы с информацией. В них реализуются типовые процедуры делопроизводства и контроля управления:

- обработка входящей и исходящей информации;

- сбор и последующее составление отчетности за определенные периоды времени в соответствии с различными критериями выбора;

- хранение поступившей информации и обеспечение быстрого доступа к информации, и поиск необходимых данных.

Эти технологии предусматривают наличие интегрированных пакетов прикладных программ: текстовый процессор, табличный процессор, электронная почта, телеконференции, специализированные программы реализации электронного документооборота и т. д.

Информационные технологии поддержки принятия решенийпредусматривают широкое использование экономико-математических методов, моделей и пакетов прикладных программ для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов и обоснованных выводов по изучаемым процессам и явлениям производственно-хозяйственной практики. Отличительными характеристиками этих технологий является ориентация на решение слабо-формализованных задач, генерация возможных вариантов решений, их оценка, выбор и предоставление пользователю лучшего из них и анализ последствий принятого решения. Информационные технологии поддержки принятия решений могут использоваться на любом уровне управления и обеспечивают координацию лиц, принимающих решение, как на разных уровнях управления, так и на одном уровне.

Информационные технологии экспертных системсоставляют основу автоматизации труда специалистов-аналитиков. Эти работники, кроме аналитических методов и моделей для исследования складывающихся в рыночных условиях ситуаций, могут использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т. е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. Обработанные по определенным правилам такие сведения позволяют подготавливать обоснованные решения и вырабатывать стратегии управления и развития. Отличие информационных технологий экспертных систем от технологии поддержки принятия решения состоит в том, что они предлагают пользователю принять решение, превосходящее его возможности, и способны пояснять свои рассуждения в процессе получения решения.

Подробнее эти информационные технологии будут описаны в главе 9 данного пособия.

2.7. КЛАССИФИКАЦИЯ ИТ ПО ХАРАКТЕРУ УЧАСТИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ СРЕДСТВ В ДИАЛОГЕ С ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

По характеру участия технических средств в диалоге с пользователем(рис.2.4):

- информационно-справочные технологии;

- информационно-советующие технологии.

Информационно-справочные (пассивные) технологиипоставляют информацию пользователю после его связи с системой по соответствующему запросу. Технические средства в таких технологиях используются только для сбора и обработки информации об управляемом объекте. На основе обработанной и представленной в удобной для восприятия форме информации оператор принимает решения относительно способа управления объектом.

Рис. 2.4. Классификация ИТ по характеру участия

технических средств в диалоге с пользователем

Информационно-советующие (активные) технологиихарактеризуются тем, что сами выдают абоненту предназначенную для него информацию периодически или через определенные промежутки времени. В этих системах наряду со сбором и обработкой информации выполняются следующие функции:

- определение рационального технологического режима функционирования по отдельным технологическим параметрам процесса;

- определение управляющих воздействий по всем или отдельным управляемым параметрам процесса и т. д.

2.8. КЛАССИФИКАЦИЯ ИТ ПО СПОСОБУ УПРАВЛЕНИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ТЕХНОЛОГИЕЙ

По способу управления технологией промышленного производства выделяют:

- децентрализованные информационные технологии;

- централизованные информационные технологии;

- централизованные рассредоточенные информационные технологии;

- иерархические информационные технологии.

Использование децентрализованных информационных технологийэффективно при автоматизации технологически независимых объектов управления по материальным, энергетическим, информационным и другим ресурсам. Такая технология представляет собой совокупность нескольких независимых технологий со своей информационной и алгоритмической базой. Для выработки управляющего воздействия на каждый объект управления необходима информация о состоянии только этого объекта.

В централизованной информационной технологииосуществляется реализация всех процессов управления объектами в едином органе управления, который осуществляет сбор и обработку информации об управляемых объектах и на основе их анализа в соответствии с критериями системы вырабатывает управляющие сигналы.

Основная особенность централизованной информационной технологии– сохранение принципа централизованного управления, т. е. выработка управляющих воздействий на каждый объект управления на основе информации о состоянии совокупности объектов управления, но при этом некоторые функциональные устройства технологии управления являются общими для всех каналов системы. Для реализации функции управления каждый локальный орган по мере необходимости вступает в процесс информационного взаимодействия с другими органами управления.

Иерархическая информационная технологияпостроена по принципу разделения функций управления на несколько взаимосвязанных уровней, на каждом из которых реализуются свои процедуры обработки данных и выработка управляющих воздействий. Необходимость использования такой технологии вызвана тем, что с ростом числа задач управления в сложных системах значительно увеличивается объем переработанной информации и повышается сложность алгоритмов управления. Разделение функций управления позволяет справиться с информационными трудностями для каждого уровня управления и обеспечить согласование принимаемых этими органами решений.

Иерархическая информационная технология содержит обычно три уровня:

- уровень управления работой оборудования и технологическими процессами;

- уровень оперативного управления ходом производственного процесса;

- уровень планирования работ.

Контрольные вопросы

1. Классификация ИТ по признаку сферы применения.

2. Что представляют собой базовые информационные технологии. Приведите примеры ИТ данного типа.

3. Основная задачи ИТ прикладного типа. Приведите примеры ИТ данного типа.

4. Специальные ИТ. Приведите примеры ИТ данного типа.

5. Основные стадии технологии разработки программных средств.

6. Классификация ИТ по назначению и характеру использования.

7. Классификация ИТ по пользовательскому интерфейсу.

8. Пакетные, диалоговые и сетевые информационные технологии. Дайте характеристику ИТ данных типов.

9. Какие выделяют ИТ, в зависимости от способа организации сетевого взаимодействия.

10. Функционально-ориентированные и объектно-ориентированные технологии. Дайте основную характеристику.

11. ИТ каких видов можно выделить в зависимости от степени охвата задач управления

12. Информационно-справочные и информационно-советующие ИТ. Дайте основную характеристику.

13. Классификация ИТ по способу управления производственной технологией.