Корпоративные информационные системы. Информационные технологии в экономике, интегрированные с организационными решениями и направленные на обеспечение потребностей

Информационные технологии в экономике, интегрированные с организационными решениями и направленные на обеспечение потребностей, бизнеса образуют экономическую информационную систему.

Объекты управления (предприятия, банки, торговые организации, государственные учреждения т. д.) представляют собой сложные системы, подверженные влиянию внешней экономической среды и состоящие из материальных элементов (для предприятий – сырье, здания, станки и т. д.) и бизнес-процессов (для предприятий – снабжение, производство, маркетинг, сбыт и т. д.).

Системы управления, с помощью которых осуществляются такие функции управления, как планирование, учет, контроль, оперативное управление, анализ, могут содержать:

§ системы обработки транзакций, поддерживающие реализацию бизнес-процессов на оперативном уровне,

§ системы для реализации тактических задач предприятий и учреждений,

§ системы поддержки принятия решений, ориентированные на выполнение стратегических задач.

Экономические информационные системы, интегрирующие все функции управления на оперативном, тактическом и стратегическом уровнях, называют корпоративными экономическими информационными системами. Они реализуются как многопользовательские системы, функционирующие в распределенной вычислительной сети.

На сегодняшний день существуют различные способы классификации корпоративных информационных систем:

по типу программно-аппаратных средств;

по назначению;

по областям применения;

по типу принимаемого решения;

по способу создания.

По типу программно-аппаратных средств все системы делятся на два больших класса: клиент-сервер и мэйнфреймы. Из числа клиент-серверных архитектур выделяют:

системы, основанные на применении файл-серверов;

системы, основанные на применении серверов СУБД.

В свою очередь, системы, использующие серверы СУБД, подразделяются:

по архитектуре программного обеспечения – на двух- и трехуровневые;

по принципам организации хранения информации – на централизованные и распределенные.

Примерами классификации систем по назначению могут служить системы военного назначения, экономические системы, информационно-поисковые системы и т.п., а примерами систем по областям – медицинские системы, экологические и др. системы.

По типу принимаемого решения системы также делятся на несколько видов. Это:

информационно-справочные системы, предоставляющие пользователю простейшую справочную информацию.

информационно-советующие системы, предоставляющие пользователю различные варианты решения с их оценками. Такие системы больше известны как системы поддержки принятия решения, или экспертные системы.

информационно-управляющие системы. Выходным результатом подобных систем является воздействие на объект управления. Среди наиболее известных представителей таких систем – станки с числовым программным управлением, роботы, автоматизированные системы управления технологическим процессом (АСУ ТП).

По способу создания системы делятся на заказные и адаптируемые.

Под заказными, или уникальными, системами обычно понимают системы, создаваемые для конкретного предприятия, не имеющие аналогов и не подлежащие в дальнейшем тиражированию. Подобные системы управления внедряются на предприятиях с уникальными характеристиками, либо для решения крайне ограниченного круга специальных задач.

В процессе эволюции информационных и телекоммуникационных технологий и систем был накоплен значительный мировой опыт внедрения и развития корпоративных информационных систем. Этот опыт нашел свое отражение в системе стандартов, не являющихся обязательным законом, но обобщающих наблюдения и содержащих рациональные принципы, подходы и процедуры контроля и управления деятельностью предприятия. Как уже отмечалось, наиболее распространенными стандартами, относящимися к организации деятельности предприятий, разработанными в США и одобренными Американским обществом по контролю за производством и запасами - American Production and Inventory Control Society (APICS), являются:

§ MRP (Material Requirements Planning) - планирование потребностей в материалах);

§ MRP II (Manufacturing Resourse Planning) - планирование производственных ресурсов);

§ ERP (Enterprise Resource Planning - планирование ресурсов предприятия);

§ CSRP (Customer Synchronized Resource Planning) - планирование ресурсов, синхронизированное с потребностями клиентов).