Психологические факторы

К психологическим факторам можно отнести:

– осведомлённость или информированность об опасности;

– добровольность или принудительность риска;

– новизну технологии или вида деятельности.

Осведомлённость об опасности является важным психологическим фактором. «У страха глаза велики» – говорит народная мудрость. Незнание опасности порождает полное пренебрежение, недостоверное или неполное знание часто приводит к преувеличению опасности, как, например, в отношении ядерной энергетики. Существует такое понятие – радиофобия или страх, который проявляется в полном отрицании всего, что имеет отношение к радиации. Радиофобия возникла вследствие того, что в течение очень длительного времени во всем мире существовала засекреченность ядерных технологий и всего, что имело к этому какое-либо отношение. Таким образом, этот источник опасности с одной стороны был наименее знаком общественности, а с другой стороны становились известными факты чрезвычайно опасных воздействий радиационных факторов на население, особенно ядерных взрывов.

Это также повлияло на принятие уровня риска для населения, живущего вблизи АЭС равного 10^-6. Анализ данных, приведённых в табл. 1.12, показывает что многие граждане очень сильно преувеличивают опасность атомной энергетики и ставят её на первое место по уровню создаваемого риска.

О том, насколько важна информированность людей о риске, связанном с производством ядерной энергии, можно судить на примере Франции (Ваганов П.А., 1997). В настоящее время в этой стране 75% всей электроэнергии вырабатывается на АЭС. На ряде французских АЭС ведётся просветительская работа с населением, проживающим в данной местности. Для населения устраиваются экскурсии, издаются популярные брошюры и буклеты, которые распространяются бесплатно. В результате удаётся формировать адекватное восприятие ядерного риска, о чём свидетельствуют результаты социологического опроса, проведённого во Франции в 1996 г.

Респондентам предлагалось оценить риск различных источников повышенной опасности. Обработка ответов позволила определить рейтинги этих источников, которые приведены в табл. 1.8.

Видно, что в списке рейтингов ядерная энергетика занимает тринадцатое место, её показатель значительно ниже, чем у химических заводов, что отражает реальное соотношение между соответствующими факторами риска.

Социологические исследования показывают, что следует значительно повысить роль общественности не только в оценке того риска, который ей предлагается взять на себя, но и в вынесении окончательного решения по поводу рассматриваемого риска. Если это не будет сделано, то всё больше людей в современном обществе будет заявлять о своем не желании подвергаться любому принудительному риску, включая ядерный. Чтобы это не происходило, нужна всесторонняя, достоверная и объективная информация.

Таблица 1.8

Результаты исследования восприятия риска во Франции

Рассматривая психологические факторы уместно говорить об индивидуальном героизме и коллективном психозе. Об индивидуальном риске человек часто не задумывается, бросаясь спасать кого-либо в чрезвычайной ситуации, и часто гибнет сам из-за безрассудства.

Существует большая разница восприятия добровольного риска и риска по принуждению. Многие охотно идут на риск ради развлечений, считая, что удовольствие, которое они получают, например, от прыжков на лыжах с трамплина или от альпинизма было бы менее полным в отсутствие опасности. Езда на мотоциклах и автомобилях, курение и спиртные напитки представляют собой факторы добровольного риска, поэтому люди находят их вполне приемлемыми. Более того, многие из них убеждены, что свобода рисковать собственным здоровьем и жизнью является неотъемлемым правом личности. Таким образом, общественное мнение воспринимает добровольный риск со значительно меньшей степени враждебности, чем риск по принуждению.

Добровольно люди готовы пойти на риск в 1000 раз больший, чем по принуждению. Особенную осторожность люди проявляют, сталкиваясь с новой техникой или новыми технологиями. Психологически они предъявляют в этом случае более жёсткие требования к уровню риска, чем при использовании уже известных или привычных устройств и технологий.

Люди склонны воспринимать риск, связанный с природными явлениями, и не принимают риск, обусловленный антропогенными или техногенными факторами. По этой причине рейтинг факторов риска, связанных с природными процессами, всегда занижен по сравнению с риском событий, составляющих сознательную деятельность человека. Из табл. 1.2 видно, что природные факторы риска отсутствуют в первом десятке ранжируемых опасностей.

Большую роль при установлении приемлемости риска играют различные факторы восприятия риска обществом и отдельными личностями.

Выявлением и оценкой факторов, определяющих восприятие риска, занимаются психологи и социальные психологи. Важнейшая цель этих исследований состоит в том, чтобы установить связь между двумя процессами: восприятием риска и выработкой решений по приемлемости (допустимости) риска. От восприятия риска зависит его оценка, управление им (принятие мер по его предотвращению или снижению), а также выбор пути информирования людей о том или ином риске. Психологи установили, что уровень риска далеко не единственный фактор, влияющий на восприятие риска. Специально ставившиеся опыты показали, что это восприятие зависит от многочисленных факторов, с которыми приходится считаться. Характеристики основных факторов описаны в книге (Ваганов П.А., Ман-Сунг Им, 2001). К таким факторам относятся: фактор катастрофичности, фактор понимания, фактор неопределённости, фактор контролируемости, фактор личной вовлечённости, фактор добровольности, фактор воздействия на детей, фактор времени проявления эффектов, фактор устрашения, фактор катастрофичности, фактор знакомства, фактор обратимости опасных событий, фактор доверия, фактор внимания средств массовой информации, фактор предшествующей истории, фактор справедливости, фактор выгоды, фактор происхождения и др. определение факторов можно найти в разделе «термины и определения».

Диапазон социально приемлемого риска, связанного с загрязнением окружающей среды, может быть оценён, если за точку отсчета взять уровни риска незащищённого человека в естественной среде обитания 3·10^-8 – 1·10^{-6, см. табл. 1.2.}

Здесь очевидно необходимо упомянуть и некоторые другие мотивы, вынуждающие человека повышать приемлемый уровень риска. Одним из таких мотивов является борьба человека за выживание. Ныне на Земле голодает около 1 миллиарда людей, и это число видимо возрастет в первые десятилетия будущего века. Голод же заставляет человека рисковать сильнее, чем рыночная конкуренция. Так что в плане выживания ситуация в мире будет по всей видимости только ухудшаться и индивидуальный риск при существующих тенденциях развития цивилизации будет возрастать.