Поиск неисправностей и ремонт клавиатуры

Ошибки клавиатуры чаще всего вызваны двумя простыми причинами (могут возникнуть и более сложные ошибки, однако это происходит довольно редко):

неисправный кабель;

залипающие” клавиши.

Многие старые клавиатуры имеют заменяемые кабели. Такой кабель при возникновении ошибки легко отсоединить и заменить другим. Если произошел полный отказ клавиатуры, т.е. нажатие любой клавиши вызывает ошибку или ввод некорректных символов, наиболее вероятным источником проблемы является кабель. В этом случае попробуйте снять кабель с заведомо работающей клавиатуры и заменить им существующий. Если проблема исчезла, значит, источник проблемы — кабель, и его нужно заменить. Если клавиатура так и не заработала, источник проблемы кроется в чем-то другом.

Большинство современных клавиатур имеет несъемные кабели, по крайней мере не отсоединяемые с внешней стороны. В некоторых случаях можно разобрать клавиатуру и посмотреть, не вставлен ли кабель в разъем внутри корпуса. К сожалению, кабели клавиатуры не продаются в розничной торговле отдельно, так что единственным источником замены может стать другая клавиатура, что иногда экономически невыгодно.

Если кабель съемный, можно проверить в нем соединения с помощью цифрового мульти-метра, предварительно отсоединив кабель от клавиатуры. Проверять его будет значительно проще, если в мультиметре предусмотрен режим пробника со звуковым сигналом. При проверке каждого проводника слегка покачивайте концы кабеля, проверяя устойчивость контакта. Обнаружив разрыв одного из проводников, замените кабель или всю клавиатуру (если это будет дешевле). Из-за низкой стоимости клавиатуры иногда лучше заменить все устройство, чем заказывать новый кабель (разумеется, если клавиатура не дорогой модели).

Часто первое сообщение о неисправности клавиатуры появляется во время выполнения процедуры POST. Код ошибки при этом обычно начинается с цифры 3. Если такое сообщение появилось, запишите код ошибки. В некоторых BIOS выводится не код ошибки, а что-нибудь наподобие Keyboard stuck key failure

Подобное сообщение при залипании” клавиши выводит BIOS компании Phoenix. К сожалению, по такому сообщению нельзя определить, какая именно клавиша неисправна.

Если перед кодом ошибки (XX 3хх) стоит двузначное шестнадцатеричное число, значит, это и есть скан-код неисправной клавиши. С помощью таблиц можно определить, какой клавише соответствует конкретный скан-код. Снимите колпачок с подозрительной клавиши и прочистите контактирующие поверхности — в большинстве случаев этого бывает достаточно.

Определить неисправность разъема клавиатуры на системной плате можно, измерив напряжения на некоторых контактах. Чтобы избежать повреждения клавиатуры или системного блока, выключите компьютер. Затем отсоедините клавиатуру и включите питание. Проверьте напряжения между общим проводом и остальными контактами. Если все напряжения находятся в пределах, значит, узлы на системной плате, имеющие отношение к клавиатуре, исправны.

Если измеренные напряжения отличаются от указанных, возможно, вышла из строя системная плата. В противном случае неисправность следует искать в кабеле или клавиатуре. Попробуйте подсоединить к системному блоку заведомо работающую клавиатуру; если нормальная работа не возобновится, значит, все-таки вышла из строя материнская плата, и ее нужно заменить.

В некоторых новых компьютерах цепь питания разъемов клавиатуры и мыши на системной плате защищена плавким предохранителем, который можно заменить. Посмотрите, нет ли на системной плате поблизости от разъемов клавиатуры или мыши какого-нибудь предохранителя. В некоторых компьютерах контроллер клавиатуры (например, 8042) установлен в гнезде, т.е. является съемным. В этом случае можно отремонтировать схему управления клавиатурой на системной плате, просто заменив микросхему контроллера. Поскольку в этих микросхемах есть встроенная память ROM, для замены лучше покупать микросхему у производителя системной платы или BIOS. Если системная плата содержит впаянную микросхему