Методология описания и моделирования процессов

Метод описания процессов IDEF3

Стандарт IDEF3 – это методология описания процессов, рассматривающая последовательность их выполнения и причинно-следственные связи между ситуациями и событиями для структурного представления знаний о системе, а также описания изменения состояний объектов, являющихся составной частью описываемых процессов. Моделирование в стандарте IDEF3 производится с использованием графического представления процесса, материальных и информационных потоков в этом процессе, взаимоотношений между операциями и объектами в процессе. При помощи IDEF3 описывают логику выполнения работ, очередность их запуска и завершения, т.е. IDEF3 предоставляет инструмент моделирования сценариев действий сотрудников организации, отделов, цехов и т.п., например порядок обработки заказа или события, на которые необходимо реагировать за конечное время, выполнение действий по производству товара и т.д. Метод IDEF3 использует категорию сценариев для упрощения структуры описаний сложного многоэтапного процесса. Сценарии определяют граничные условия описания. Здесь под сценарием (Scenario) понимают повторяющуюся последовательность ситуаций или действий, которые описывают типичный класс проблем, присутствующих в организации или системе, описание последовательности изменений свойств объекта в рамках рассматриваемого процесса (например, описание последовательности обработки менеджером заявки). IDEF3 предоставляет инструментарий для наглядного исследования и моделирования сценариев выполнения процессов. Метод позволяет проводить описание с необходимой степенью подробности посредством использования декомпозиции. IDEF3 как инструмент моделирования фиксирует следующую информацию о процессе:

§ объекты, которые участвуют при выполнении сценария;

§ роли, которые выполняют эти объекты (например, агент, транспорт и т.д.);

§ отношения между работами в ходе выполнения сценария процесса;

§ состояния и изменения, которым подвергаются объекты;

§ время выполнения и контрольные точки синхронизации работ;

§ ресурсы, которые необходимы для выполнения работ.

Описание IDEF3

IDEF3 – уникальная методология, способная фиксировать и структурировать описание работы системы. При этом сбор сведений может производиться из многих источников, что позволяет зафиксировать информацию от экспертов о поведении системы, а не наоборот – строить модель, чтобы приблизить поведение системы. Эта особенность IDEF3 как инструмента моделирования выделяется среди основных характеристик, отличающих IDEF3 от альтернативных предложений. В стандарте IDEF3 существуют два типа диаграмм, представляющих описание одного и того же сценария технологического процесса в разных ракурсах. Диаграммы, относящиеся к первому типу, называются диаграммами описания последовательности выполнения процесса (Process Flow Description Diagrams, PFDD). Второй тип диаграмм описывает состояния объекта и трансформаций в процессе и называется сетью изменений объектных состояний (Object State Transition Network, OSTN). Если диаграммы PFDD описывают процесс, то другой класс диаграмм IDEF3 OSTN используется для иллюстрации трансформаций объекта, которые происходят на каждой стадии выполнения соответствующих работ («с точки зрения объекта»).

Объектные сети изменений состояния (OSTN) фиксируют центрированные объектом представления процессов, суммируя допустимые изменения состояния, которым объекты могут подвергнуться повсюду во время специфического технологического маршрута. Ключевыми понятиями диаграммы описания последовательности действий являются понятия, процесс и логика процесса. Состояния объекта и изменение состояния являются ключевыми понятиями OSTN-диаграммы.