Альтруистический подход.
Роль и место связей с общественностью в современном обществе
Проблема связей с общественностью - одна из центральных в деятельности субъектов и объектов коммуникационно-управленческих отношений.
Роль этих связей в социальной жизни общества сравнима со значением кровообращениядля функционирования человеческого организма.
Древние (Конфуций, Платон) говорили, что любую деятельность надо начинать с «исправления имен», то есть с правильного установления названия вещей, смысла используемых слов. В полной, если не в особой мере, относится это связям с общественностью. Вокруг PR уже успело образоваться, особенно в отечественной практике и теории, множество двусмысленностей, неточностей, чреватых иногда серьезными просчетами, а порожденных именно некорректным пониманием и использованием терминов.
Связи с общественностью представляют собой специфическую часть управленческих коммуникаций. В зарубежной практике они носят название «паблик рилейшнз» - PR (Public Relations).
На сегодняшний день существует множество определений связей с общественностью. Еще в 1975 г., когда один из американских фондов предпринял глубокое исследование проблемы PR, было выявлено около 500 определений этого понятия.
Участники исследования не ограничились простыми подсчетами, а тщательно проанализировали собранные материалы и вывели свое, синтезированное определение, которое заключалось в следующем: «Паблик рилейшнз» - это особая функция управления, которая способствует установлению и поддержанию общения, взаимопонимания и сотрудничества между организацией и общественностью, решению различных проблем и задач:
помотает руководству организации быть информированным об общественном мнении и вовремя реагировать на него, быть готовым к любым переменам и использовать их наиболее эффективно;
определяет главную задачу руководства - служить интересам общественности - и делает на ней особый упор;
выполняет роль «системы раннего оповещения» об опасности и помогает справиться с нежелательными тенденциями;
использует исследования и открытое, основанное на этических нормах общение в качестве основных средств деятельности.
Все определения, в зависимости от их функционально-предметной составляющей, условно можно объединить в несколько больших групп:
Альтруистический подход.
В данную группу входят определения, характеризующие паблик рилейшнз как достижение общественной гармонии, некая деятельность по организации всеобщего сотрудничества во имя «служения интересам общественности» («PR - это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности» - С. Блэк). Понятно, что данного рода определения сугубо теоретические и очень далеки от реальной деятельности паблик рилейшнз.
Дата добавления: 2015-12-26; просмотров: 3070;