Разновидности коммуникативных норм

Коммуникативные нормы можно подразделять на обязательные условия осуществления самой коммуникации, на нормы общего плана, которые определяют весь коммуникативный процесс, и на нормы, соотносимые с различными компонентами коммуникативной ситуации.

- Для того чтобы общение состоялось, должны быть выполнены несколько обязательных условий: это технические предпосылки коммуникации (Е.В.Падучева) внеречевые условия успешного общения, которые формируются как постулаты:

- постулат о составляющих - должен быть отправитель, получатель, действительность, текст и код;

- постулат о контакте: между отправителем м получателем должен быть контакт;

- постулат о коде: отправителем и получателем должен быть использоваться один код.

Главной коммуникативной нормой общего характера, определяющей весь процесс коммуникации, является установка на коммуникативное сотрудничество как следствие принципа кооперации. Именно эта установка позволяет регулировать речевое поведение в ходе коммуникации.

Вторым по значимости принципом можно назвать принцип целесообразности, который проявляется относительно всех сторон общения. Выше действия этого принципа, возможно, стоят только этические нормы, которые не позволяют добиваться цели любой ценой, регулируя выбор для этого этически корректных средств.

Не менее важным является принцип гармоничности общения, который проявляется как в плане гармонизации целей общения, так и в гармонизации средств достижения этих целей на всех уровнях речи (со сферой общения и особенностями всей ситуации, в соответствии со структурой речи и т.д.). Принцип гармоничности в коммуникативных нормах выражается и в необходимости найти баланс между информативностью и эмоциональностью, между информационным и фатическим общением и т.п.

Среди общих принципов, определяющих более частные коммуникативные нормы, выделяется и принцип структурирования, который также пронизывает все общение: структурирование действует как на уровне выделения из всего потока общения определенных коммуникативных ситуаций, так и на уровне структуры самой ситуации и структуры каждого высказывания в рамках этой ситуации (далее действие этого принципа можно проследить вплоть до уровня предложения, которое также имеет свою структуру).

Коммуникативные правила, вытекающие из этих принципов, носят более частный и менее обязательный, скорее, рекомендательный характер.

Лекции 11-12

Вопросы темы:

1. Понятие разговорной речи. Точки зрения на разговорную речь в ее отношении к функциональным стилям литературного языка.

2. Формы реализации разговорной речи.

3. Внеязыковые признаки разговорной речи.

4. Языковые особенности разговорной речи: фонетические, лексические, морфологические, синтаксические.

5. Роль невербальных средств общения в разговорной речи.

6. Коммуникативные цели, речевые стратегии, тактики и приемы.

7. Условия успешного речевого общения.

8. Причины коммуникативных неудач.

9. Монолог и диалог как разновидности речи. Правила ведения диалога.

10. Этика речевого общения. Этикетные формулы речи.

Многие исследователи выделяют чистоту как особое качество речи. Но по своей сути чистота - это одно из проявлений правильности, которое сказывается в соблюдении лексических норм, ибо чистой называют речь, свободную от лексики, находящейся за пределами русского литературного языка: варваризмов, жаргонизмов, диалектизмов, слов- паразитов и др. Чистота как достоинство речи основывается на языковых нормах, но и проявляется, как правило, на речевом уровне.

Чистота - это качество речи , которое, при его несоблюдении, оказывается, судя по опросам, самым заметным для слушателей. Недостаток чистоты речи часто вызывает раздражение, поскольку употребление тех или иных «нечистых», «грязных» средств вызывает этическую и эстетическую «брезгливость» и неприятие, а это отражается на коммуникативных отношениях - нарушается (не возникает) взаиморасположенность партнеров друг к другу, следовательно - страдает общение в целом.

Основная масса современных нарушений чистоты речи связана с употреблением грубых, просторечных слов, слов-паразитов и канцеляризмов, а диалектизмы в последнее время редко встречаются в речи горожан.

Все эти группы лексики объединяет то, что в качестве нарушителей «чистоты» они обычно являются инородными, иностилевыми включениями в речь. Другими словами, для того чтобы они расценивались как своеобразные «пятна», нужно, чтобы «основная ткань» текста была «чистой», то есть, чтобы в основе речи лежал русский литературный язык со стилистически нейтральной лексикой.

Наиболее часто встречаются в речи (особенно молодежи) и, безусловно, засоряют ее слова - паразиты, которые еще называют «навязчивыми словами», словами - пустышками и т.д. Просторечие представляет собой устную некодифицированную сферу общенациональной речевой коммуникации - народно - разговорный язык и имеет наддиалектный характер. Варваризмызасоряют речь потому, что представляют собой иноязычные вкрапления, употребляемые в русской речи неоправданно. Жаргонизмы - это подчеркнуто нелитературная речь, обуславливающая непринужденное общение внутри некоторых социальных групп. Канцеляризм - это слово, словосочетание, целое высказывание, употребляемое в деловых («канцелярских») документах как устойчивый шаблон, трафарет, требующий не особых усилий мысли, а лишь речевого автоматизма.