Проблемы личности руководителя

ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ РЕФЕРАТОВ

Самостоятельная работа магистрантов включает подготовку рефератов (докладов) по предложенной тематике и эссе по вопросам темы.

Подготовка эссе по вопросам темы предполагает, что студент самостоятельно изучает не менее трех источников из списка рекомендованной литературы и готовит эссе по одному из предложенных вопросов. Рекомендуется изложить несколько взглядов на заявленную проблему и сделать самостоятельное обоснованное заключение.

Доклад готовится в соответствии с предлагаемым перечнем тем. Обсуждение докладов проводится на практическом занятии в форме круглого стола.

Предлагается следующая тематика рефератов (докладов):

1. Методологические особенности исследования современных проблем менеджмента.

2. Системный подход в исследовании закономерностей и тенденций развития современного менеджмента.

3. Основные закономерности и тенденции развития современного менеджмента.

4. Эффективность систем управления и определяющие ее факторы.

5. Организационные изменения: понятие, модели, подходы к анализу.

6. Модели организационного развития

7. Концепция организационного развития.

8. Концепция управления изменениями

9. Управление изменениями.

10. Современные типы организаций: факторы, закономерности и основные тенденции развития

11. Корпоративные организации и корпоративное управление. Модели корпоративного управления и контроля.

12. Корпоративное управление в России и его особенности

13. Управленческие решения и их характеристики.

14. Проблема разработки эффективных управленческих решений.

15. Коммуникации и коммуникационные процессы: понятия, сущность, содержание, основные факторы, определяющие коммуникационный процесс.

16. Коммуникация как информационный процесс.

17. Современные теории конкуренции, конкурентных преимуществ и лидирования в отрасли.

18. Основные типы современных конкурентоспособных структур управления.

19. Концепция конкурентного преимущества.

20. Теория интеллектуального лидерства Г. Хэмела и К.К. Праха-лада — «мегавозможности» и архитектоника будущего, ключевые компетенции и функциональность продукта.

21. Этика конкурентной борьбы

22. Методы формирования позитивного стиля управления.

23. Конфликтность в менеджменте и поведение руководителя в конфликтной ситуации.

24. Организация эффективных коммуникаций в командах управления.

25. Принципы организации и проведения проблемных совещаний.

26. Проблемы личности руководителя.

ГЛОССАРИЙ

Менеджмент - это комплекс ключевых положений, отражающих содержание и специфику одной из типологических моделей управления, отражающей условия рыночной экономики.

Управление, представляющее собой целенаправленное воздействие, согласующее совместную деятельность людей, разнообразно по формам, целям, субъективно по личностным признакам, механизму, организации, результатам, условиям, ограничениям. Все это позволяет и требует рассматривать его в ракурсе типологического множества вариантов ре-ального проявления и формирования.

Одно из важных мест в типологии управления занимает управление, имеющее название "менеджмент".

Менеджмент возник и развивался в практике индустриально развитых стран как тип управления, отражающий уровень экономического развития, социально-экономическое устройство общества (формация), технологические особенности производства, концентрированный опыт повышения эффективности управления, влияние на управление социально-психологических отношений, определенный уровень общей и особенно организационной культуры. Все это факторы возникновения и развития менеджмента, определяющие его особенность и сегодня.

Суть менеджмента следует искать в сочетании общих черт всякого управления социально-экономическими системами и специфических, вызванных особенностями рыночной экономики.

Миссия организации - это набор концептуальных положений, в обобщенной форме раскрывающих то, чему решила посвятить себя организация, своеобразная философская, социальная установка организации, ведущее направление ее деятельности.

Классификация целей - способ, позволяющий конкретизировать цель, раскрыть ее содержание, выбрать наилучшие формы, механизмы и методы ее реализации.

Целеполагание - этап процесса управления, включающий операции по разработке, формулированию и постановке цели управления и цели деятельности людей.

Результат управления - это реализация целей промежуточного характера, достижение этапа движения к цели, материальное воплощение задуманного и спланированного. Целевой тип процесса управления - это отражение особого влияния цели на все этапы управления. Они становятся привязанными к цели, исходят главным образом и непосред-ственно из цели.

Тезаурус представляет собой совокупность гуманитарных, управленческих и специальных знаний, которыми владеет индивид, которые "размещены" в его памяти и актуализируются в процессе восприятия и переработки информации.

Шум в системе коммуникации определяется как проявление искажения смысла передаваемого сигнала, сообщения. Различают "физический шум", "семантический шум", "прагматический шум".

Коммуникационная сеть - это соединение определенным образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

Эмпатия - это внимание к чувствам других людей и искренняя заинтересованность увидеть ситуацию, поднимаемые вопросы с точки зрения другого человека.

Intranet - это закрытая сеть предприятия, использующая проверенные технологии глобальной сети Интернет. Эти технологии обеспечивают простоту работы для пользователей сети 1п1гапе1: и руководителей предприятий.

"Телефон доверия" - разновидность обратной связи коммуникативного общения. Специально созданный рабочий орган систематически в установленное время принимает по телефону самые различные сигналы "снизу". Полученная информация обобщается и докладывается руководству.

Коммуникативная структура управления - совокупность каналов, по которым осуществляются коммуникации в организации.

Информатика - в широком смысле слова - система знаний, относящихся к производству, переработке, хранению и распространению всех видов информации в обществе. природе и технических устройствах.

Информационное обеспечение управления - совокупность информационных ресурсов. средств, методов и технологии, способствующая эффективном}" проведению всего процесса управления, в том числе разработке и реализации управленческих решений.

Коммуникабельность - способность человека к совместной работе, продуктивному общению.

Массовая коммуникация - процесс распространения информации с помощью технических средств (печать, радио, кинематограф, телевидение) на численно большие рассредоточенные аудитории.

Коммуникационные роли - способы распоряжения поступающей информацией. Различают следующие роли: "Сторож" - индивид, контролирующий потоки сообщений в организациях; "Связной" - индивид, связывающий на межличностной основе две или более группы в системе; "Лидер мнений" - индивид, к суждениям которого прислушиваются сослуживцы; "Космополит" - индивид, который чаше других контактирует с внешней средой.

Характеристики информации - объем, достоверность, ценность, насыщенность и открытость.

Объем воспринимаемой информации имеет три уровня: информационная избыточность.

субминимальный уровень, недостаток информации (информационный голод).

Достоверность информации имеет три уровня: абсолютный (100%). доверительный (более 80/с). негативный (менее 80%).

Ценность информации характеризуется снижением уровня затрат ресурсов (материалов. времени, денег) на принятие правильного решения.

Насыщенность информации - это соотношение полезной и фоновой информации.

Открытость информации - это возможность предоставления ее различным контингентам людей. Существуют три уровня открытости: секретная, конфиденциальная, публичная.

Риск - принятие решений, вероятность успеха которых недостаточно высока.

Подчинение - зависимость деятельности человека от управленческого решения, принимаемого менеджером.

Противоречие - результат взаимодействия сторон с различной степенью восприятия и оценкой одного и того же явления или объекта, которые вместе с тем находятся во внутреннем единстве (в рамках одной системы) и являются источником развития и познания. Развитие противоречия может иметь четыре ступени: различие, поляризация, столкновение и антагонизм.

Мотив - внутренняя сила, побуждающая человека к осуществлению определенных действий. Стимул - фактор воздействия, который менеджер использует для достижения поставленных целей и получения результатов.

Интерес - стремление к удовлетворению потребности, обусловленное осознанием потребности и условий ее реализации.

Принцип - основное правило, в соответствии с которым осуществляется деятельность, достигается успех, решаются проблемы.

Ценность - свойство любого явления, оцениваемое по критериям значимости его для человека или группы людей.

Информация - совокупность сведений о внутреннем и внешнем состоянии управляемой системы (объекта управления), используемых для оценки ситуации и разработки управленческих решений.

Управление осуществляется тогда, когда существуют как совпадающие интересы людей, так и информация о характере этих интересов и возможностях их реализации.

Свойства информации. Информация обладает определенными свойствами: накопление, движение, сохранение при использовании, стоимость, измерение, коммуникативность, разнообразие форм.

Эти свойства информации играют важную роль в понимании характеристик информационного обеспечения управления.

Информационный потенциал менеджмента.Информационные ресурсы и возможности их использования. Характеризуется полнотой и ценностью информации, достоверностью, формой представления, объемом, своевременностью поступления, структурой информации, возможностью (условиями) использования информации при разработке управленческих решений.

Виды информации. В практике управления используется информация различных видов. Главными среди них являются: информация экономическая, организационная, социальная и социально-психологическая, технологическая. Кроме того, важную роль играет выделение информации оперативной, текущей и стратегической, информации по отдельным функциям управления (плановая, статистическая, по кадрам и пр.).

Искусство управления - комплекс характеристик управленческой деятельности, отражающих роль индивидуальных качеств менеджера в достижении успеха или эффективности управления.

К числу таких характеристик относятся: развитость интуиции, опыт работы, характер образования, профессионализм, коммуникабельность, тип мышления, убежденность, решительность, инициативность.

Разделение управленческой деятельности - объективный процесс возникновения в управлении разных видов деятельности, которые выполняются различными работниками и из которых складывается воздействие управляющей системы на управляемую (субъекта на объект управления).

Разделение управленческой деятельности вызвано тенденцией увеличения работ по управлению и потребностью совместной деятельности для повышения эффективности управления. В результате разделения управленческой деятельности возникают функции управления (виды управленческой деятельности) и полномочия (право на принятие решений по комплексу функций управления).

Внутренний менеджмент (интраменеджмент) - 1) тип управления, отличающийся приоритетами внутренних проблем над внешними, 2) функция управления, выполняемая чаще всего заместителем первого лица и предназначенная для разгрузки его от текущих дел для осуществления стратегического управления или инфраменеджмента. Система управления - 1) совокупность действий, необходимых для согласования совместной деятельности людей, 2) совокупность звеньев, осуществляющих управление, и связей между ними.

Звенья системы управления - обособленная единица системы управления. Звенья выделяются по специфике функций управления, объему и масштабу полномочий, трудоемкости работы, равномерности распределения нагрузки, квалификационным требованиям к персоналу, информационному обеспечению, возможностям территориального размещения. Звенья, составляющие систему управления, различны. Они отличаются главным образом комбинацией функций и полномочий управления, по которым выделяются основные связи соподчиненное™ звеньев, формируется конструкционная основа системы управления - структура системы управления и на основе которых система управления приобретает иерархическую форму.

Звенья системы управления могут быть: линейными, функциональными, линейно-функциональными, функционально-линейными.

Проектирование систем управления - разработка модели системы управления по показателям ее эффективного функционирования. К числу показателей, по которым можно оценить систему управления или проектировать ее преобразование, относятся следующие: состав и структура функций дифференциации управленческой деятельности, звенья системы управления и их распределение по ступеням иерархии, величины звеньев, распределение полномочий, информационное обеспечение управления, связи и их информационная нагрузка, квалификационные требования.

Субъект управления - звено или часть системы управления, являющиеся источником воздействия на объект управления.

Субъект управления всегда является частью объекта управления, поэтому выделение субъекта управления всегда ограничено масштабами управляемой социально-экономической системы и тех связей в них, которые характеризуют систему управления.

Управление - целенаправленное воздействие, необходимое для согласования совместной деятельности людей.

Основные функции управления - виды деятельности, отражающие в своей совокупности содержание и реальность воздействия на объект управления. К ним относятся: предвидение и планирование, организация, контроль, координация и регулирование, активизация и мотивирование, исследование.

Лидерство - возникновение особого статуса у менеджера или иного члена группы. Этот статус характеризуется отношением, в основе которого лежат доверие, авторитет, уважение, признание высокого уровня квалификации, готовность поддерживать во всех начинаниях, личные симпатии, стремление учиться и перенимать опыт.

Отношения лидерства могут совпадать с формальными полномочиями менеджера. В этом случае менеджер соединяет должность и лидерство. Но отношения лидерства и должностных полномочий могут не совпадать и даже противоречить друг другу. Тогда возникает конфликтная ситуация.

Мотивация - использование действующих и формирование необходимых мотивов поведения человека в практике управления его деятельностью.

Мотивы проявляются в виде реакции человека на факторы его внутреннего состояния или воздействия окружающей среды, внешней обстановки, ситуаций, условий. Каждый человек обладает собственной структурой мотивов, которая формируется в процессах его развития, проявления и самооценки своих способностей, достижения каких-либо результатов.

Стимулирование - создание атмосферы, условий и возможностей заинтересованности человека в достижении определенного качества своей деятельности. Стимулирование - это использование интересов в управлении, формировании системы интересов.

Стимулы так же, как и мотивы, выступают в процессах управления как рычаги воздействия, которые менеджер использует в согласовании совместной деятельности людей и направлении ее на определенные результаты и цели.

Интересы человека - стремления к достижению чего-либо, к удовлетворению потребностей. Интересы человека разнообразны. Существуют материальные интересы и духовные; по видам отношений человека в обществе и отдельной группе можно выделить интересы экономические, социальные, социально-психологические, организационные, существуют интересы образовательные, есть смысл говорить и об интересах разнообразия деятельности, ее интеллектуализации; по осознанию человеком своего места в обществе и коллективе можно выделить интересы индивидуальные, коллективные (групповые) и общественные, существуют также интересы эгоистические и патриотические.

Менеджмент производственный - тип менеджмента, основные черты которого определяются особенностью объекта управления - производством, в отличие, например, от социального менеджмента (управление социальными процессами) или управления культурой, спортом, здравоохранением, образованием и пр.

Производство - это всегда изготовление какого-либо продукта или оказание услуги, это превращение сырья и материалов в готовый предмет, удовлетворяющий потребности человека.

Особенности производственного менеджмента проявляются в функциях и структуре системы управления, механизмах управления и технологиях разработки управленческих решений. Мотивирование производительной деятельности в значительной мере базируется на характеристиках техники и технологии производства, конструкторской подготовки производственных процессов, энергетическом его обеспечении.

Производственный менеджмент требует и определенных качеств персонала как производственного, так и управленческого. Управленческий персонал в той пли иной мере должен знать технологические особенности производства.

Менеджмент практический - вид менеджмента, ориентированного главным образом на достижение непосредственного практического результата деятельности.Его характеризуют принципы, положения, идеи, которые можно непосредственно использовать в практике управления, которые отражают проблемы в том их виде, в каком они возникают в реальной практике.

Менеджмент практический может быть в самых различных областях деятельности - производственной, социальной, экономической, в области культуры и т.д. Он отличается особенностями построения концепции управления, назначением ее основных положений, приоритетами и подходами, а не областью управления.

Концепция - комплекс ключевых положений (идей, принципов), дающих целостное представление о каком-либо явлении или событии, способствующих достаточно глубокому их пониманию, определяющих методологию и организацию практической деятельности. Концепция может быть теоретической и практической. Первая предназначена для объяснения явлений, вторая - для осуществления эффективной деятельности посредством учета ключевых факторов успеха.

Каждый менеджер осознанно или неосознанно имеет свою концепцию управления. Научный подход к управлению требует сознательного и аналитического конструирования концепции управления, отражающей научные рекомендации и конкретные условия управления. Такая концепция управления позволяет учитывать и не упускать такие факторы эффективности управления, которые являются критическими, решающими и наиболее важными. При этом концепция позволяет учитывать эти факторы в систематизированном виде.

Парадигма - 1) ключевая идея, лежащая в основе построения концепции; 2) исходная позиция (понятие, модель) в постановке проблем, их объяснении и решении.

Парадигмой науки и практики управления является акцентирование в определении понятия "управление" его отдельных свойств, содержательных элементов, объективного назначения, происхождения. Так. существует парадигма информационной природы управления. Здесь определение управления строится на основе понятия "информация", и далее в соответствии с этим вся концепция управления приобретает информационный характер.

Существует организационная парадигма управления, в которой понятие "управление" по существу отождествляется с понятием "организация", и вся проблематика управления сводится к решению организационных проблем.

Есть кибернетическая парадигма управления, в которой главным в управлении является функционирование прямой и обратной связи управляющей и управляемой систем. А эти системы рассматриваются не как следствие управления, а как реальная причина его возникновения и условие существования.

Современная парадигма управления в основу определения понятия "управление" и построения научной концепции управления ставит деятельность человека и все факторы ее осуществления. Здесь управление рассматривается как специфический вид деятельности человека, возникший, выделившийся и обособившийся в процессах разделения труда в производстве и в обществе. В этой парадигме решающую роль играют такие качества поведения человека и осуществления им деятельности, как мотивы, интересы, ценности, стимулы, опасения, установки и т.д.

Парадигма управления отражает как уровень развития науки управления, так и потребности практики в совершенствовании управления. Так, в прошлом организационная парадигма управления вполне удовлетворяла потребности совершенствования управления и соответствовала уровню научных представлений об управлении. Но по мере развития производства и общества, научных исследований в области управления возникали новые парадигмы управления, которые вносили коррективы в прежние концептуальные схемы. Так возникла парадигма человеческого фактора управления, которая сегодня определяет всю совокупность концептуальных положений.

В парадигме наиболее ярко проявляется взаимодействие науки и практики управления: движение науки к истине и развитие практики, предъявляющей все новые и новые требования к науке.

Процедуры управления - совокупность операций процесса управления, сгруппированных по принципам обязательной последовательности, общего предмета, необходимого взаимодействия, относительной законченности и одинакового назначения.
Примером процедур управления могут быть операции проведения совещания, обработки документов, проведения аттестации персонала, разработки цели и миссии фирмы, поощрения работников и пр.

Полномочия - 1) право на принятие управленческих решений, закрепленное организационным положением; 2) реализация власти в действиях менеджера.

Полномочия определяют иерархическое строение системы управления, выделение ступеней, а также характеризуют степень централизации управления.

Существует объем и масштаб полномочий. Объем полномочий отражает состав проблем, которые может и должен решать менеджер, масштаб - состав и количество подчиненных ему непосредственно звеньев системы управления.

Если полномочия концентрируются на верхних ступенях системы управления, то управление становится высокоцентрализованным. Современное управление стремится к максимально возможной децентрализации управления, которая устанавливается тогда, когда полномочия распределяются в системе управления в соответствии с необходимостью достижения гибкости, оперативности, креативности, профессиональной ответственности, демократичности.

При перегрузке менеджера или повышении профессионализма персонала или в целях повышения качества управленческих решений, их своевременности осуществляется делегирование полномочий, т.е. передача их на нижестоящий уровень.

Технология управления - последовательность и комбинация операций, выбираемые менеджером по критериям эффективности воздействия на объект управления.

Процесс управления включает множество операций, которые группируются по этапам целеполагания, оценки ситуации, определения проблемы и реализации управленческого решения. Но в рамках процесса управления может быть множество разнообразных комби-наций операций и последовательностей их выполнения. Они укладываются в общее содержание процесса управления и вместе с тем отражают специфические условия достижения эффективности управления, экономии времени, использования ресурсов и пр.

В этом случае и говорят о технологии управления, которую надо разрабатывать с учетом конкретных условий, предполагаемого результата и общих закономерностей процесса управления.

Теория управления - 1) комплекс теоретических положений, обобщенных до определенного уровня абстракции, позволяющих дать описание, объяснение и предвидение объективных явлений управления; 2) совокупность категорий, раскрывающих сущность, содержание и специфику управления.

В теории управления объектом изучения является социально-экономическая система. Иногда называют объектом изучения организацию, определение которой соответствует понятию социально-экономической системы. Предмет изучения теории управления - специфическое явление общественной жизни, деятельности человека, которое имеет название "управление".

Проблематика теории управления включает методологию и организацию управления, дифференциацию и интеграцию деятельности, социально-экономические и организационно-технические аспекты управления.

Ключевыми понятиями теории управления являются также понятия "система управления", "процесс управления", "механизм управления". Они отражают статику и динамику управления, движущие силы его осуществления, факторы эффективности и развития. Связь теории и практики управления осуществляется посредством разработки принципов практической деятельности, методик решения проблем, моделирования ситуаций и т.д. Теория управления способствует созданию эффективного инструментария управленческой деятельности. Теория управления относится к классу социально-экономических наук. Но в ее структуре занимают довольно значительное место проблемы, связанные с информационным обеспечением управления и технической вооруженностью управленческой деятельности, компьютеризацией управления.

Управляемость - 1) реакция управляемой системы на воздействие управляющей системы: 2) характер и мера восприятия коллективом управленческих решений, принимаемых менеджером.

Существуют различные виды реакции на управленческое воздействие. Это может быть бездействие, формальное, безынициативное действие, противодействие. Но возможна и другая реакция - активность, дополнительная деятельность, восприимчивость замысла и задач, энтузиазм, организованность (возможно, и неформальная), ответственность. Все это проявление управляемости. Первый вариант реакции свидетельствует о низкой управляемости, второй - о высокой.

Управляемость зависит от многих факторов. Это факторы мотивации, организации управления, лидерства, работы с персоналом, качества цели, миссии и стратегии, качества управленческих решений, участия работников в управлении.

Обеспечение управляемости требует систематического совершенствования управления. Как правило, управляемость выше там, где управление имеет инновационный и стратегический характер, где оно демократично и профессионально.

Эффективность управления - сопоставимость результатов управления и ресурсов, затраченных на его достижение. Эффективность управления - один из основных показателей совершенства управления. Ее можно оценить путем соизмерения полученной прибыли и затрат на управление. Но такая элементарная оценка не всегда оказывается корректной. Во-первых, результат управления не всегда заключается в прибыли. Во-вторых, существует в управлении непосредственный результат и опосредованный, который скрывает роль управления в его достижении. Прибыль часто выступает как опосредованный результат. В-третьих, результат управления может быть не только экономическим, но и социальным, социально-экономическим, социально-психологическим. В-четвертых, затраты на управление не всегда возможно достаточно строго выделить. Поэтому в практике эффективность управления чаще всего определяется аналитическим или экспертным путем, сопоставлением многих факторов - про-изводительность, степень достижения цели, управляемость, ритмичность работы, прирост качества, удовлетворенность трудом, экономия времени в процессе управления, формирование корпоративной культуры.

Управленческий труд - 1) сознательная деятельность человека по целенаправленному согласованию совместной деятельности других людей; 2) комплекс реализуемых усилий, необходимых для согласования деятельности человека.

В современных условиях производства и общества управленческий труд играет решающую роль в достижении успеха и в осуществлении развития. Он становится профессиональным трудом, требующим специальной подготовки, опыта, навыков. Техническая вооруженность управленческого труда растет, происходят процессы компьютеризации управления.

Воздействие управляющее - сознательное влияние на деятельность человека или коллектива работников, несущее в себе целевую установку, импульс трудовой активности и согласованности совместной работы.

Человек постоянно находится под воздействием разнообразных факторов природы, общества, других людей. Каждое воздействие влияет на поведение человека. Но бессистемные и случайные влияния не являются управлением. Управление возникает тогда, когда воздействия соответствуют интересам человека, несут в себе цель, которую он приемлет, способствуют согласованию его деятельности с деятельностью других людей.

Воздействия могут быть различными - формальными и неформальными, непосредственными и опосредованными, краткосрочными и продолжительными, регулярными и спорадическими, прямыми и косвенными.

Совокупность видов воздействий, используемых в управлении, характеризует тип и стиль управления, научный подход к управлению и искусство управления, механизм управления и качество персонала.

Решение управленческое - 1) акт деятельности менеджера или управляющей системы, ведущий к разрешению проблемы и тем самым определяющий нормальное функционирование или развитие социально-экономической системы; 2) заключительный этап процесса управления, превращающий его в импульс трудовой активности, целенаправленности и согласованности совместных действий людей.

Основными характеристиками управленческого решения являются адресность, своевременность, мотивационныи потенциал, соответствие цели управления, организующая сила, определенность, конкретность, контролируемость.

В практике управления менеджер принимает множество разнообразных решении. Это решения экономические, организационные, социально-психологические, решения крат-косрочного и долгосрочного действия, решения по различным функциям управления (управление персоналом, управление материально-техническим снабжением, инновационная политика, финансы и пр.), решения оперативные и перспективные, рискованные и типовые, важные и второстепенные. Существует понятие качества решения, которое отражает соответствие его свойств реальным потребностям успешного разрешения проблемы. На качество решений влияет методология его разработки и реализации, объем и ценность информации, используемой в оценке ситуации и исследовании проблемы, профессионализм персонала, качество цели, относительно которой осуществляется выбор вариантов решения, острота и характер проблемы, организация управления. Большое значение в управленческом решении имеет учет человеческого фактора.

Менеджмент стратегический - разновидность менеджмента, главной особенностью которого является дальновидность, целеустремленность, перспективность, работа по стратегической программе.

Менеджмент стратегический возник в результате усиливающейся динамики экономического развития, остроты конкуренции, научно-технического прогресса, повышения роди человеческого фактора управления, возникновения новых методологий предвидения и моделирования тенденций развития.

Менеджмент стратегический дает большие преимущества фирме. Они заключаются в рациональном использовании ресурсов и. главным образом, ресурса времени.

Менеджмент стратегический рождает чувство уверенности у персонала и менеджеров. способствует последовательности в разработке управленческих решений и ориентирует управление на устойчивое развитие.

Менеджмент стратегический - это не просто разработка стратегической программы развития фирмы. Это целый комплекс характеристик, отражающих приоритеты цели, динамики развития, своевременности решений, предвидения, анализа последствий управленческих решений, инноваций.

Менеджмент стратегический находит свое выражение в методологии (см. "методология управления") и организации управления (см. "организация управления"), в сочетании формального и неформального управления, в механизмах и технологиях управления, в его парадигме и концепции.

Механизм управления (менеджмента) - совокупность средств воздействия на деятельность людей. К средствам относятся интересы, ценности, мотивы, установки, опасения, приоритеты, стимулы. Средства управления формируются условиями жизнедеятельности и проектируются в процессах установления отношений управления. Использование механизма управления проявляется в учете и способствовании развитию тех качеств человека, которые определяют успех и эффективность его деятельности.

Процесс управления (менеджмента) - последовательность и комбинация действий (операций и процедур), из которых складывается управляющее воздействие. Процесс управления характеризуют четыре этапа, по которым распределяются его операции - целеполага-ние, определение и оценка ситуации, поиск и установление проблемы, разработка и реализация управленческого решения (разрешение проблемы). В осуществлении процесса управления большое значение имеет наличие, ценность, объем информации и возможности ее своевременного поступления и обработки.

ЛИТЕРАТУРА

1. Анискин Ю. П. Управление инвестициями. Учебное пособие. – М.: Омега-Л, 2007 – 192 с.

2. Антонова Н.В. Психология управления. – М.: Высшая школа экономики, 2010. – 272 с.

3. Базилевич А. И. Инновационный менеджмент предприятия: учебное пособие для вузов / А. И. Базилевич ; под ред. В. Я. Горфинкеля. – М. : ЮНИТИ, 2009. – 231 с.

4. Бакулевская Л.В. Сущность современного финансового менеджмента и его влияние на развитие финансовой стратегии организации // Экономические науки. – 2009. - № 4. – С. 189 – 195.

5. Беляев В. И. Менеджмент: учебное пособие / В. И. Беляев. – М. : КноРус, 2009. - 250 с.

6. Болдин Н. В., Воробьёв С. Н. Риск – менеджмент. Учебное пособие. – М.: Гардаринг, 2005. – 285 с.

7. Бурганова Л. А. Теория управления. Учебное пособие. – М.: ИНФРА, 2007. – 139 с.

8. Виханский О. С. и др. Менеджмент: учебник для вузов. - М.: Экономист, 2009. - 284 с.

9. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник для вузов. – 4-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 511 с.

10. Глущенко Е. В., Захарова Е. В., Тихонравов Ю. В. Теория управления. – М.: Высшая школа, 1997. – 382 с.

11. Гончаренко Л. П. Риск – менеджмент. Учебное пособие. – М.: КНОРУС, 2006. – 216 с

12. Захарова Л.Н. Психология управления. – М.: Логос, 2010. – 376 с.

13. Козлов В.В., Мануйлов Г.М., Фетискин Н.П. Психология управления. – М.: Академия, 2011. – 224 с.

14. Коршунова Л. А., Кузьмина Н. Г. Инновационный менеджмент. Учебное пособие. Томск: Изд-во ТПУ, 2009. – 152 с.Спицын В. В. Банковский менеджмент. Уч. пособие. Томск: Изд-во ТПУ, 2008. – 212 c.

15. Никулина И. Е., Черепанова Н. В., Тухватулина Л. Р. Основы современного менеджмента. Уч. пособие с грифом УМО / Томск: Изд-во ТПУ, 2010 – 235 с.\

16. Райченко А. В. Административный менеджмент: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 416 с.

17. Современные проблемы менеджмента: Методические указания к практическим занятиям и самостоятельной работе / Афонасова М. А. – 2012. 15 с.

18. Тебекин А.В. Инновационный менеджмент. – М.: Юрайт, 2013. – 480 с.