Внешняя информация.

Для этого используются официальные статистические материалы:

- статистика экономической активности населения, обследование населения по проблемам занятости;

- статистика численности, заработной платы, условий труда работников (данные предприятий и организаций);

- расчеты баланса трудовых ресурсов;

- расчеты обобщающих показателей на основе интеграции данных из различных источников.

5. Эксперименты в области управления персоналом.

Идеальный проект исследование – ”полевой” эксперимент, позволяющий службе управления персоналом сравнивать экспериментальную и контрольную группы в реальных условиях.

Например, СУП может осуществить программу обучения технике безопасности половины менеджеров фирмы. Эта половина – экспериментальная группа. Группа контроля – менеджеры, которые не обучаются. Затем сравниваются последующие отчеты по безопасности обеих групп спустя несколько месяцев после окончания обучения. Если экспериментальная группа имеет значительно более низкое число несчастных случаев, это свидетельствует, что программа обучения безопасности была эффективной.

Экспериментирование связано с некоторыми препятствиями. Многие менеджеры отказываются экспериментировать с отдельными рабочими из-за нравственных проблем и потенциальной неудовлетворенности среди тех, кто не был отобран для эксперимента. Вовлеченные же могут чувствовать, что ими манипулируют.