Казань 2013г.

Учебное пособие

по «МДК.04.01.Планирование и организация работы структурного подразделения»

для студентов 4-го курса специальности 210709 «Многоканальные телекоммуникационные системы»

Составил преподаватель Иванова А.О.

Казань 2013г.

Содержание

Тема 1 Теоретические основы функционирования структурногоподразделения организации

1.1 Понятие производственного предприятия (организации) 4 1.2 Позиционирование структурного подразделения в рамках

организации 5

1.3 Понятие структурного подразделения организации 6

1.4 Виды структурных подразделений 7 1.5 Принципы функционирования структурного подразделения 12

1 Положение о подразделении 12 2 Штатное расписание 13

3 Должностные инструкции 15

Тема 2 Система планирования и организации деятельности малого структурного подразделения

2.1 Особенности планирования в рамках структурного подразделения организации 18

1 Обоснование планирования на уровне малого структурного подразделения 18

2 Формы планирования 21

3 Принципы планирования 22

4 Виды планов. Детализация и доведение планов организации

до уровня структурного подразделения 26

5 Использование «дерева целей», SMAPT - принципов при формировании планов подразделения 28

6 Учёт факторов неопределённости при разработке планов

подразделения 32 2.2 Организация деятельности малого структурного подразделения организации 34

1 Принципы управления на малых структурных подразделениях 34

2 Формирование организационной структуры управления предприятием 36

3 Роль коллектива в эффективности функционального подразделения 38

4 Место руководителя подразделения в структуре организации 40

5 Роль директора в подборе и выучке персонала 42

6 Методы расчёта эффективности производства на малых структурных подразделениях 44

Тема 3 Мотивация персонала малого структурного подразделения организации

3.1 Мотивация персонала - как фактор эффективности работы малого структурного подразделения организации 46 1 Понятие мотивации 48 2Соотношение различных теорий мотивации 50

3 Диагностические исследования мотивационной сферы в направленности личности. Теории «Х», «Y», «Z» 52

4 Современные концепции мотивации 54

5 Взаимосвязь мотивации и стимулирования труда персонала. Подходы к формированию заработной платы 56

6 Разработка системы стимулирования персонала 58 57Системы оплаты труда 60

8 Методы сбора информации 73

9 Факторы демотивации 75

3.2 Основы построения системы мотивации и стимулирования 1Элементы внешней и внутренней среды, воздействующие на

на мотивацию труда персонала 83 2 Алгоритм формирования системы мотивации персонала

подразделения 89

3 Аудит существующей системы мотивации подразделения 94

4 Мотивационные ресурсы управления организацией. Разработка мотивационного профиля сотрудников подразделения 99

5 Регламентация системы мотивации персонала. Разработка основных положений и инструкций по мотивации персонала на уровне малого структурного подразделения 106

Тема 4 Значение и методы анализа и контроля деятельности структурного подразделения организации

1 Необходимость контроля в работе структурного подразделения 114

2 Процесс контроля в малом структурном подразделении 121

Контрольные вопросы для самопроверки 133

Литература 135