Вопрос 3. Виды общения
Общение чрезвычайно многогранно. Оно может быть представлено в своем разнообразии по видам.
Различают межличностное и массовое общение. Межличностное общениесвязано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников.
Массовое общение— это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.
Выделяют также межперсональное общениеи ролевое.В первом случае участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий.
В случае ролевой коммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей (покупатель - продавец, учитель - ученик, начальник - подчиненный).
В ролевом общении человек лишается определенной спонтанности своего поведения, так как те или иные его шаги, действия диктуются исполняемой ролью.
В процессе такого общения человек проявляет себя уже не как индивидуальность, а как некоторая социальная единица, выполняющая определенные функции.
Общение может быть также доверительными конфликтным.Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация.
Доверительность - существенный признак всех видов общения, без него нельзя осуществлять переговоры, решать интимные вопросы.
Конфликтное общениехарактеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия.
Общение может быть личным и деловым. Личное общение - это обмен неофициальной информацией.
Каузальная атрибуция — механизм интерпретации поступков и чувств другого человека (каузальная атрибуция — стремление к выяснению причин поведения субъекта).
Наконец, общение бывает прямое и опосредованное. Прямое(непосредственное) общениеявляется исторически первой формой общения людей друг с другом. На его основе в более поздние периоды развития цивилизации возникают различные виды опосредованного общения.
Опосредованное общение - это взаимодействие при помощи дополнительных средств (письма, аудио-и видеотехники).
Контрольные вопросы
1. Что является целями общения?
2. Назовите функции общения.
3. Что такое типология общения?
Дата добавления: 2015-09-21; просмотров: 1719;