Что еще? Напишите___________________________________________

15. В трудовом коллективе наблюдается текучесть кадров. По каким причинам, по Вашему мнению, люди увольняются? (Напишите) __________________________________

16. Как Вы считаете, что нужно сделать, чтобы Вам хорошо работалось в Вашем трудовом коллективе? (Напишите) ________________________________________________

Завершает анкету блок вопросов, содержащий социально-демографические характеристики членов трудового коллектива (пол, возраст, семейное положение, жилищные условия). Информация, полученная по данному блоку, является контрольной по отношению к содержащейся в отделе кадров и, следовательно, более достоверной.

Кроме того, в процессе ОСИ возникает необходимость в проведении общественной аттестации руководителей структурных подразделений всех уровней. Для ее осуществления можно использовать социологический бланк, содержащий перечень деловых и профессионально-личностных качеств, необходимых современному руководителю. Он содержит следующие характеристики руководителя:

1. Честен и добросовестен

2. Вежлив, тактичен

3. Ответственен, держит свое слово

4. Инициативен, предприимчив

5. Чутко и внимательно относится к людям

6. Правильно воспринимает критику и реагирует на нее

7. Знает технику, оборудование, обладает необходимыми профессиональными знаниями

8. Самостоятельно и быстро принимает обоснованные управленческие решения

9. Дает четкие распоряжения, кратко и ясно говорит о деле

10. Правильно планирует и рационально использует свое рабочее время

11. Умело сотрудничает с руководителями других подразделений

12. Следит за соблюдением правил по технике безопасности и охране труда

13. Требователен к подчиненным

14. Создает благоприятную психологическую обстановку в коллективе

15. Умело воздействует на нарушителей трудовой дисциплины

16. Правильно оценивает работу подчиненных

17. Стремится создать подчиненным необходимые условия для выполнения производственных заданий

18. Пользуется авторитетом у подчиненных

Руководители, отобранные для аттестации, оцениваются по пятибалльной шкале (где 1 – самый низкий, а 5 – самый высокий) работниками трех уровней: подчиненными, коллегами, равными аттестуемому по рангу и вышестоящими начальниками. Результирующей такой работы является общая средняя оценка в баллах, данная конкретному руководителю членами трудового коллектива.

Всестороннее и более глубокое изучение проблем трудового коллектива предусматривает предварительное внедрение в него представителей исследовательского коллектива. Социолог, включенный в трудовой коллектив, может фиксировать и анализировать происходящие явления изнутри, в непосредственной обстановке (вести дневник наблюдений). Это особенно важно в познании морально-психологического климата, отдельно взятого подразделения и трудового коллектива в целом.

Многочисленные результаты ОСИ показывают, что в основе проблем трудовых коллективов лежат внутренние и внешние причины, такие, как организационные недоработки руководящего состава, плохая работа с кадрами, кризис экономики, жесткая конкуренция и др. С учетом этих обстоятельств и следует решать проблемы на том или ином уровне.