Классификация товаров
ТОВАРНАЯ ПОЛИТИКА
1 Товар как объект маркетинга
2.Товарный ассортимент и номенклатура
3.Разработка товара
4. Жизненный цикл товара
5. Маркировка товара
6. Конкурентоспособность товаров
Товар - все, что может удовлетворить нужду или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления (физические объекты, услуги, лица, организации, идеи).
Товарная единица - обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочими атрибутами (например, губная помада - товар, а тюбик - единица товара).
Товар в маркетинге рассматривать с позиции трех уровней (рис. 1.):
1.Товар по замыслу.
2.Товар в реальном исполнении.
3.Товар с подкреплением.
Рис.1. Три уровня товара
Товар по замыслу превращается в товар в реальном исполнении.
Товар в реальном исполнении имеет пять характеристик:
- уровень качества;
- набор свойств;
- специфическое оформление;
- марочное название;
- специфическая упаковка.
Товар с подкреплением означает личное внимание к покупателю, доставку на дом, гарантию возврата денег и т.д.
Сервисное обслуживание включает:
- абонемент.
- бесплатный ремонт.
- свобода выбора.
Конкуренция по-новому - это не конкуренция между товарами, а того, чем фирма дополнительно снабдила свой товар (упаковка, особенности поставки и т.п.).
Каждый товар предназначен для удовлетворения реальных нужд и потребностей человека, а маркетинг призван помочь производителю выявить эти потребности и организовать соответственно с ними производство необходимых товаров.
В реальной жизни существует большое количество различных товаров.
Классификация товаров
А. с учетом их предназначения
товары индивидуального потребления (потребительские товары) - приобретаются для удовлетворения своих личных потребностей, семейного или, домашнего использования
товары производственного назначения (средства производства) - используются при производстве других товаров и оказании услуги, а также для хозяйственной деятельности предприятий.
Выделение групп потребительских товаров и товаров производственного назначения имеет важное значение при определении целевых рынков.
Б. С учетом характера потребления как потребительские товары, так и товары производственного назначения подразделяются на
товары, используемые в течение длительного периода времени (товары длительного пользования),
товары, потребляемые сразу или в несколько приемов (товары краткосрочного пользования).
Наряду с такой классификацией существуют различные подходы к выделению отдельных групп как потребительских товаров, так и товаров производственного назначения.
В. Потребительские товары с учетом покупательского поведения при их приобретении обычно подразделяются на четыре группы.
1. К первой группе относятся товары, которые покупатель приобретает без особых усилий в их выборе и без сравнения с другими аналогичными товарами (товары повседневного спроса).
2. Товары тщательного выбора в процессе покупки сравниваются между собой по показателям пригодности, качества, цены, дизайна.
3. Ради приобретения престижных товаров, обладающих уникальными свойствами или имеющими марку известной фирмы-производителя, значительная часть покупателей готова потратить дополнительные усилия и время.
4. Наконец, товары пассивного спроса приобретаются тогда, когда возникает неожиданная необходимость в них или когда предприняты значительные маркетинговые усилия, без которых продажа данных товаров была нереальна.
Товары производственного назначения обычно классифицируют с учетом их непосредственного участия в процессе производства, а также их относительной значимости. С учетом этого обычно выделяют основное и вспомогательное оборудование, сырье, материалы, детали, полуфабрикаты, стационарные сооружения, вспомогательные материалы и услуги.
Дата добавления: 2015-11-10; просмотров: 457;