Механизм психологической защиты в управленческих отношениях.

Рассмотренные выше приемы и способы психологического воздействия и активного взаимодействия в совместной деятельности несомненно способствуют формированию коммуникативных и организаторских качеств личности, при правильном их применении позволяют наилучшим образом регулировать наши отношения с другими людьми. В то же время, интерпретируя полученную информацию, мы соответствующим образом стремимся строить свое поведение таким образом, чтобы сохранить устойчивое состояние образа своего «Я». Всякий раз, когда из окружающего мира поступает информация, которая разрушает целостное представление о самом себе, у человека возникает чувство тревожности. Изменяется самовосприятие своего «Я». С целью противодействия состоянию тревожности, а следовательно, для стабилизации самовосприятия, устойчивости образа своего «Я», существуют различные психологические защитные механизмы. Некоторые из них рассматриваются ниже.

Вытеснение –один из видов психологической защиты, в результате которого неприемлемые для индивида мысли, переживания изгоняются из сознания и переводятся в сферу бессознательного, продолжая влиять на поведение индивида. Учение о вытеснении – существенная составная часть психоанализа, его фундамент. Согласно Зигмунду Фрейду, целью вытеснения является устранение из сознания социально неприемлемых влечений. Вытеснение удаляет в бессознательное неприятные или неприемлемые воспоминания и переживания, которые становятся неспособными вновь проникнуть в сознание в первоначальном виде. Вытеснение и подавление влечения проявляются в невротических и психосоматических симптомах – в обмолвках, описках, неловких движениях и юморе. Для восстановления целостности личности и обретения подлинной ее устойчивости необходимо вернуть в область сознательного «Я» чувство собственной значимости, самоценности. Это позволит снизить уровень тревожности, принимать происходящие изменения без искажения реальной картины мира.

Проекция –механизм психологической защиты, заключающийся в осознанном или бессознательном перенесении субъектом собственных свойств или состояний на внешние объекты. Например, приписывание собственных (обычно вытесненных) побуждений и чувств другим людям. Бессознательное наделение других людей собственными чувствами, неосознанное приписывание им своих, зачастую «постыдных» бессознательных устремлений. К проекции предрасполагают такие черты характера, как недоверчивость, подозрительность, фанатизм.

Определение особенностей личности по ее проекциям используется в проективных методиках (проективных тестах). Пристрастность отражения мира, обусловленная проекцией, может иметь защитный, творческий, созидательный и патологический характер.

Рационализация –один из механизмов психологической защиты. Обеспечивает маскировку, сокрытие от сознания истинных мыслей, чувств и мотивов действий, формулировку более приемлемых объяснений собственного поведения. Обеспечивает состояние внутреннего комфорта, связанного с желанием сохранить чувство собственного достоинства, самоуважение, предотвращение переживания вины или стыда.

Согласно З. Фрейду, на ранних стадиях развития личности рационализация – эффективный механизм психологической защиты. Однако для взрослого человека активное использование процессов рационализации ведет к неадекватному контролю поведения, к несоответствию правильного понимания себя и мира.