Обработка и анализ полученной информации

Перед проведением анкетирования анкеты (бланки интервью) подготавливаются к обработке. Из массива анкет для обработки исключаются те, в которых обнаруживается хотя бы один из следующих недостатков: в анкете не заполнена «паспортичка»; отсутствуют ответы на ключевые вопросы; встречаются ошибки заполнения, которые невозможно исправить. Оставшиеся анкеты проходят процесс кодировки, состоящий в том, что каждому варианту ответа в анкете присваивается свой код. Особое внимание уделяется обработке полузакрытых и открытых вопросов (они проходят ручную обработку).

Статистическая обработка данных опроса проводится, как правило, на компьютере. Если же анкета невелика, а массив анкет небольшой, то обработку можно проводить вручную.

Существуют следующие основные способы статистической обработки анкет: составление рядов распределения для каждого вопроса и составление группировочных таблиц.

Ряд распределения для вопроса – это ряд чисел, каждое из которых отражает частоту выбора соответствующего варианта ответа на определенный вопрос по всей совокупности респондентов. Данные указываются как в количестве человек, указавших данный вариант ответа, так и в процентах от общего числа респондентов.

В группировочных таблицах содержится частота выбора вариантов ответа на вопрос в зависимости от ответов на другой вопрос. Чаще всего группировочные таблицы составляют для определения связи между ответами на основные содержательные вопросы анкеты и социально-демографическими характеристиками респондентов, отраженными в «паспортичке» (распределение ответов по половозрастным, статусным, доходным группам и т.д.).

Иногда для анализа данных применяется графическое изображение результатов статистической обработки (построение графиков, диаграмм). Во многих случаях это значительно облегчает анализ информации, делает результаты опроса более наглядными.

Вопросы для самоконтроля:

1. Дайте определения опроса.

2. Почему опросы являются наиболее распространенным методом сбора первичной информации?

3. В чем специфика анкетного опроса? Назовите достоинства и недостатки анкетирования?

4. Что собой представляет интервьюирование? Назовите его достоинства и недостатки.

5. Что такое логический анализ понятий? Из каких процедур он состоит?

6. Какое значение имеет для проведения исследования правильное формулирование гипотезы?

7. Что такое индикатор?

8. Какие шкалы используются для измерения социальных явлений?

9. Что такое валидность, полнота и чувствительность шкалы?

10. Дайте определение анкеты.

11. Какие требования предъявляются к формулировке закрытых вопросов?

12. Перечислите основные принципы построения анкеты.

13. Охарактеризуйте последовательность смысловых разделов анкеты.

14. В чем проявляется специфика стандартизированного интервью?

15. Дайте определения генеральной и выборочной совокупностей.

16. Что такое репрезентативность выборки?

17. Дайте характеристику основных видов выборки.

18. Каким образом происходит обработка данных полученных с помощью анкетирования и интервьюирования?