Культура предпринимательских организаций

Культура предпринимательства в целом зависит от формирования культуры предпринимательских организаций, культуры самих предпринимателей, от предпринимательской данныеки, делового данныекета и многих других элементов, в целом составляющих такое понятие, как культура.

Схематично возникновение культуры предпринимательской организации и дальнейшее ее формирование можно представить следующим образом (см. рис. 12): Культура фирмы, как правило, определяется следующими внутренними факторами:

• предметом предпринимательской деятельности, осуществляемым бизнесом;

• организацией предпринимательской деятельности;

• мотивацией собственника фирмы и служащих;

• уровнем управленческой культуры, механизмом взаимоотношений руководителей фирмы и наемных работников;

• наличием особого стиля управления, кᴏᴛᴏᴩый способствует достижению ведущих позиций на рынке;

• созданием таких условий деятельности служащих, кᴏᴛᴏᴩые способствуют осознанию их полной причастности к результатам деятельности фирмы;

• наличием набора четких, определенных представителей о ценностях, к кᴏᴛᴏᴩым стремится фирма;

• высокой профессиональной компетентностью руководителей фирмы менеджеров и сотрудников и возможностью их обучения;

• умением руководства брать ответственность на себя, не выискивая виновников неудач;

• достижением высокого качества и интенсивности труда сотрудников с ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующим материальным вознаграждением;

• ориентацией деятельности фирмы на высокую эффективность и качество предлагаемых товаров и услуг;

• хорошо организованным сервисным обслуживанием продукции у потребителей;

• высокой культурой производства, внедрением новых технологий, обеспечивающих необходимый уровень качества товаров и услуг;

• созданием необходимых санитарно-гигиенических и безопасных условий труда;

• обеспечением здорового морального климата в фирме и др. К корпоративной культуре фирмы, по мнению известного японского предпринимателя К. Татеиси, непосредственное отношение имеет формирование рационального менеджмента: «Для меня суть рационального менеджмента заключается в том, ɥᴛᴏбы дать работнику возможность достаточно зарабатывать, чувствовать удовлетворение от ϲʙᴏего труда и участвовать в управлении предприятием. В уважении личности пробудет высшая суть гуманизма менеджмента. Короче говоря, между рационализмом и гуманизмом нет никаких противоречий. Это два дополняющих друг друга аспекта менеджмента». Это очень важный вывод, кᴏᴛᴏᴩый крайне важно помнить и на практике использовать российским предпринимателям, российским менеджерам в любой сфере деятельности.

В книге «Вечный дух предпринимательства» автор подчеркивает мысль, что молодого современного японца вряд ли можно удовлетворить исключительно одной зарплатой. (Может быть ϶ᴛᴏт вывод К. Татеиси не подходит для современной российской деятельности, когда нажива, погоня за прибылью, личным обогащением законными и незаконными средствами будет ведущим мотивом многих и многих предпринимателей, бизнесменов). «Абсурдно завлекать людей только размерами заработка, — пишет автор. — В наибольшей степени эффективное средство полного использования способностей молодого работника — создание таких рабочих условий, при кᴏᴛᴏᴩых он будет испытывать восторг творчества и радость достижения цели». При всем этом К. Татеиси подчеркивает необходимость для руководителя фирмы всемерно поддерживать формирование партнерства в совместной деятельности. Материал опубликован на http://зачётка.рф
«Уверенность в том, что он (работник) имеет долю капитала в предприятии, — необходимая предпосылка появления у человека гордости за компанию. Это также укрепляет и самоуважение человека, повышая его социальный статус».

Формирование такой корпоративной культуры наряду с другими факторами обеспечивает предпринимательских успех.

Отдельные исследователи считают, что можно определить, культурна ли фирма, собственником (или управляющим) кᴏᴛᴏᴩой ты являешься, если провести анализ по следующим критериям и получить положительный ответ на поставленные вопросы:

• готова ли фирма к риску и нововведениям;

• направлена ли активность фирмы (сотрудников) на решение главных целей;

• акцентируется ли внимание на внешних задачах (хорошее обслуживание клиентов, взаимоотношения с потребителями и др.);

• не поощряются ли конформизм, индивидуализм;

• стимулирование работников ориентировано на конечные индивидуальные результаты;

• принятие решений в фирме децентрализованно;

• предпочтение отдается групповым формам принятия решений;

• деятельность подчинена заранее составленным планам;

• работа сопровождается инновационными процессами;

• имеется сотрудничество между группами и отдельными работникам;

• сотрудники верны интересам фирмы и преданы ей;

• они целиком информированы о том, какова их роль в достижении целей фирмы;

• отношения в фирме неформальны;

• фирма будет открытой для высшей системы.