в) Экономическое учение К. Маркса

Во время кризисной ситуации необходимо постоянно проводить мониторинг мнений целевой аудитории компании. Важно знать, что говорят и думают о компании и кризисной ситуации ее клиенты, сотрудники, представители государственных структур и т.д. Кроме того, необходимо отслеживать публикации в СМИ. Все это будет способствовать формированию более эффективной коммуникационной стратегии с учетом общественного мнения и потребностей целевой аудитории.

7. Агрессивная коммуникационная политика. Наиболее эффективной реакцией на возникновение кризиса является постоянный контакт компании с общественностью и СМИ. Наполняя информационное поле, компания, таким образом, предотвращает распространение различных слухов и негативной информации о себе.

8. Гибкость стратегии. Некоторые компании, оказавшись в кризисной ситуации, действуют без четкой стратегии, что, безусловно, неправильно и только усугубляет их положение. Но иногда даже хорошо отработанная стратегия может оказаться не соответствующей условиям развития кризиса. Важно вовремя определить, подходит ли выбранная программа действий к возникшей кризисной ситуации или необходимо ее изменить в связи с непредвиденным развитием кризиса.

Ошибки, которые компании совершают при реагировании на кризис:

1. Закрытость и нежелание идти на контакт. Современная практика PR знает много примеров, когда компании совершали серьезные ошибки при урегулировании кризисных ситуаций. Наиболее распространенная из них — это либо полная изолированность компании от контактов со СМИ и общественностью, либо минимальное информирование целевой аудитории о положении дел. Иногда компании предпочитают не давать информацию о кризисе до того момента, пока все факты и подробности случившегося не будут находиться в их распоряжении, а сама проблема не будет успешно решена. Очень часто такая политика приводит к негативным последствиям: появляется множество слухов, обвинений; общественность начинает думать, что компания скрывает правду, а значит, не в состоянии самостоятельно справиться с проблемой.

2. Неубедительность действий спикера. Трудности во время кризисной ситуации у компании могут возникнуть в связи с тем, что неправильно выбран сотрудник, официально представляющий позицию организации. Например, общественность не испытывает к такому сотруднику доверия, а сам спикер плохо оперирует фактами и недостаточно аргументирует сказанное. Может возникнуть такая ситуация, когда сотрудник, официально представляющий позицию организации, оказывается не в состоянии ответить на технические вопросы просто потому, что не компетентен в данной области. Поэтому сотрудник должен быть хорошо подготовлен, а если ситуация требует разъяснений специалистов, необходимо организовать их совместную работу со спикером.

3. Изолированность официальных лиц.Ошибкой будет отказ от выступлений высшего управленческого звена перед общественностью и СМИ во время кризиса. Важно, чтобы, например, генеральный директор компании сделал официальное заявление о возникшей ситуации и предпринимаемых мерах по урегулированию проблемы. В противном случае общественность может просто не поверить тому, что все силы компании направлены на решение проблемы, поскольку не будет обладать информацией, полученной из уст руководства организации.

4. Односторонность информации. Неправильная расстановка приоритетов при формировании информационных сообщений об урегулировании кризисной ситуации для СМИ и целевых аудиторий может также привести к неприятным последствиям. То, что интересно финансовому аналитику, не представляет никакой ценности для журналиста местной газеты. Поэтому необходимо готовить информацию с учетом интересов различных целевых групп, так как в противном случае у определенных общественных групп может сложиться впечатление об односторонности подхода компании к решению проблемы.

5. Преуменьшение масштабов и степени серьезности кризиса. Такая политика не только будет способствовать росту недоверия к компании и ее информационным сообщениям во время кризисной ситуации, но и негативно скажется на имидже и репутации организации в целом. Поэтому, если компания столкнулась с кризисной ситуацией и ее последствия затрагивают интересы не только организации, следует признать свою ответственность за случившееся и заверить общественность в том, что компания осознает реальные масштабы кризиса.

6. Завуалированные сообщения. Сотрудники некоторых компаний во время публичных выступлений по поводу урегулирования кризисной ситуации тщательно подбирают выражения, используют юридически правильные термины, специализированную лексику и так далее. Такая речь может вызвать негативную реакцию у общественности, поскольку люди хотят, чтобы им предоставляли информацию на понятном и простом языке. Речь, наполненная специализированными терминами и юридическими формулировками, может вызвать подозрение у аудитории в сокрытии компанией всей правды и стремлении преуменьшить масштабы кризиса. Подготавливая информацию на простом и доступном общественности языке, компания повышает шансы на то, что ее сообщениям поверят.

Любая компания может столкнуться с кризисной ситуацией, последствия которой могут очень дорого обойтись организации и не лучшим образом отразиться на ее репутации. Специалисты по связям с общественностью не могут предвидеть приближения кризисной ситуации, поэтому надо просто быть готовым к эффективной реакции на ее возникновение. Основным моментом в антикризисном управлении компанией должны стать постоянные контакты с общественностью и представителями СМИ, с тем чтобы убедить целевую аудиторию в правильности выбранной ею стратегии по урегулированию проблемы.

в) Экономическое учение К. Маркса

Известно, что Маркс, как выдающийся ученый, внес большой вклад в

развитие экономической теории и других наук. Однако, исходя из поставленных задач в данном пособии, мы сочли целесообразным обратить внимание на такие вопросы: исторические предпосылки возникновения марксизма; разработка Марксом предмета и метода политической экономии; логическое завершение исследований трудовой теории стоимости и открытие

закона прибавочной стоимости.

Исторические предпосылки возникновения марксизма. В связи с выяснением этого вопроса следует заметить, что первая половина XIX века в

государствах Западной Европы характеризовалась окончательным утверждением рыночной экономической системы (капитализма), которая

после промышленного переворота развивалась на собственной материальной основе. Система капитализма не только показала свои преимущества, но и породила целый ряд присущих ей экономических и социальных

противоречий. Так, массовое производство сопровождалось периодическими экономическими кризисами, начиная с 1825 г. Его постоянными спутниками

были: усиление эксплуатации, безработица, инфляция, понижение жизненного уровня большинства населения. К этому времени класс наемных

рабочих превратился в активную социальную силу, которая начала отстаивать свои права, вступая в конфликт с капиталистами. Об этом

свидетельствуют: первое массовое политически оформленное революционное движение пролетариата Великобритании; восстание Лионских ткачей (первое самостоятельное вооруженное восстание во

Франции); силезское восстание ткачей в Германии. Начиная с 1848 года, по

Европе прокатились революции: во Франции, Австрии, Венгрии, Германии,

Италии.

Такая ситуация привела к необходимости появления соответствующей

идеологии, в которой были бы сформулированы интересы угнетенных и их цель. Этим требованиям отвечала социалистическая идея, под которую

необходимо было подвести серьезную научную базу, поскольку выдвинутые ранее идеи социалистов – утопистов не нашли убедительного обоснования в

их учении.

Разработка такой теории и связана с деятельностью, прежде всего К.

Маркса (1818 – 1883).

Разработка К. Марксом предмета и метода политической экономии. Исключительно важное значение для экономической науки (политической экономии) имела разработка ее предмета и метода. Решение этого вопроса фактически означало окончательное выделение политической экономии в отдельную, самостоятельную науку.

Безусловно, что предшественники марксизма много сделали в этом направлении, однако предметом политэкономии они объявляли какие - либо отдельные отрасли, не сумели разграничить такие понятия как производительные силы и производственные отношения, не определили место экономических отношений в системе общественных отношений в целом.

И только К. Маркс из всей системы общественных отношений выделил экономические, производственные отношения людей как базисные, определяющие всю систему социальных общественных отношений. А проведя четкое разграничение между производительными силами и производственными отношениями, он объявляет производственные (экономические отношения), законы их развития и изменения предметом политической экономии (работа «Нищета философии», написанная в 1847

году).

Причем, в качестве предмета политической экономии он рассматривает всю совокупность производственных отношений, складывающихся в производстве, распределении, обмене и потреблении материальных благ и услуг при определяющей роли отношений собственно производства. Напомним, что меркантилисты определяющей считали сферу обращения,

физиократы – сферу производства, ограничивая ее только отраслью сельского хозяйства; представители классической домарксовой политэкономии (Д. Рикардо) сосредотачивали больше внимания на распределении; другие – на сфере потребления ( Ж. Сисмонди).

Кроме того, К. Марксом был открыт закон развития производственных (экономических) отношений, в основе которых лежит уровень развития производительных сил, с изменением которых должны изменяться и

производственные отношения. В свою очередь, производственные отношения не являются пассивными, они оказывают влияние на производительные силы.

Согласно этому закону производительные силы, развиваясь, порождают объективную необходимость смены старой системы производственных отношений. Экономические же законы, являясь

внутренними законами производственных отношений, не могут быть вечными, они – переходящие. Исходя из того, К. Маркс сделал вывод о неизбежной замене одного способа производства другим. Способы замены, при этом могут быть разными: мирными и не мирными.

К таким результатам пришел К. Маркс, используя диалектический метод исследования. Данный метод предполагает рассмотрение любого явления в двойственности его свойств и характеристик, обнаружение их противоречия и взаимосвязь (обусловленность, единство, зависимость).

Все вышесказанное способствовало тому, что политическая экономия впервые обрела свой специфический предмет, отпочковавшись от других общественных наук, как наука самостоятельная.

Логическое завершение исследований трудовой теории стоимости и открытие закона прибавочной стоимости. Особое место в марксистской экономической теории занимает трудовая теория стоимости и теория прибавочной стоимости.

Предшественники К. Маркса, представители классической политической экономии (У. Петти, А. Смит, Д. Рикардо) установили, что

стоимость товара определяется трудом, затрачиваемым на его производство. Однако их анализ ограничивался в основном количественной характеристикой. Что же касается самого содержания стоимости, то вопрос этот практически не был решен. Стоимость в их понимании представлялась как затрата труда, как естественное, природное, вечное явление.

Не получил разрешения и вопрос о характере труда, создающего стоимость, его двойственности. Не случайно, что самым важным в своем

открытии (I глава «Капитала») К. Маркс называет открытый им двойственный характер труда, «от которого зависит все понимание фактов». Речь шла об абстрактном и конкретном труде, лежавшем в основе меновой и потребительной стоимости. Что же касается стоимости, то она есть воплощение общественно необходимых затрат, явление не вечное, а социальное – присуще товарному производству. Именно при нем в одном и

том же процессе в силу двойственного характера труда в одно и то же время создается как стоимость, так и потребительная стоимость. Другими словами: товар есть противоречивое единство двух сторон. Сам же процесс производства тоже двойственен: в одном и том же процессе создается новая стоимость, а старая (стоимость средств производства) – переносится на готовый продукт. Исходя из этого, К. Марксом впервые была определена структура стоимости: новая, вновь созданная стоимость («v+m») и старая

(«с»). Напомним, что, пытаясь раскрыть структуру стоимости, и А. Смит, и

Д. Рикардо упускали одну из ее составных частей – старую стоимость («с»).

Заметим, что трудовая теория стоимости К. Маркса, его учение о двойственном характере труда, сыграли определяющую роль в открытии им закона прибавочной стоимости.

Разграничив такие понятия, как труд и способность к труду, К. Маркс

доказывает, что в условиях капитализма рабочая сила человека превращается в товар. Становясь наемным рабочим, он продает не труд, а способность к труду. А анализ процесса производства и обращения с позиций двойственного характера труда при участии в нем товара рабочая сила как раз и приводит к образованию сверхстоимости (прибавочной стоимости),

источником которой и есть труд наемного рабочего. Поэтому прибавочная стоимость – это стоимость, созданная сверх стоимости рабочей силы и присвоенная собственником средств производства, становящегося в силу этого капиталистом.

Исходя из теории прибавочной стоимости, К. Маркс раскрывает сущность капитала. По Марксу капитал – не вещь, а производственное отношение между наемным трудом (рабочим) и собственником средств

производства (капиталистом). Именно в этом отношении заключена сущность капитализма. С количественной точки зрения капитал – это стоимость, приносящая прибавочную стоимость. При таком анализе теория стоимости была доведена до логического завершения.

Иногда, по невежеству, приписывают, часто повторяя мысль, что К.

Маркс открывал и придерживался теории классовой борьбы. Дадим слово

Марксу: «…мне не принадлежит ни та заслуга, что я открыл существование классов в современном обществе, ни та, что я открыл их борьбу между собою… То, что я сделал нового, состояло в доказательстве следующего: что существование классов связано лишь с определенными историческими фазами развития производства…» (К. Маркс, Ф. Энгельс. МИПЛ. – Соч. – Т.28. – С. 424, 427).

Марксистское учение, как бы к нему не относиться, стало

неотъемлемой частью современных научных представлений об обществе. Как пишет М. Блауг: «Нужно иметь совсем слабые умственные способности, чтобы не увлечься геройской попыткой Маркса дать обобщающее и систематизированное толкование «законов движения» общественных формаций».

А в докладе Американской экономической ассоциации, посвященной

100 – летию выхода «Капитала», известный экономист М. Бронфенбреннер заметил: «Маркс является самым выдающимся примером научной многогранности, и никто из экономистов его в этом не превзошел».

Кстати, согласно опроса, проведенного Би-Би-Си, К. Маркс признан самым выдающимся мыслителем тысячелетия, и не только в сфере гуманитарных, но и естественных наук. Нам представляется, что отношение к К. Марксу очень хорошо выражено в словах видного германского

экономиста В. Зомбарта: «Наша задача не критиковать и ниспровергнуть Маркса – этим пусть занимаются политические карьеристы, а изучать и развивать экономическую теорию».

Вопросы для самоконтроля:

1. Раскройте особенности школы физиократов. Почему данное экономическое учение соответствовало основным критериям

классической политэкономии?

2. Какова роль «Экономической таблицы» в развитии экономической теории?

3. Что нового внес в учение физиократов Тюрго?

4. Охарактеризуйте события, происходящие в экономической жизни в

XVII, XVIII, первой половине XIX вв.

5. Назовите принципы, на которых базировалась классическая экономическая школа.

6. Каким вопросам уделял внимание У. Петти в своих трудах?

7. Раскройте концепцию «невидимой руки» А. Смита.

8. Почему экономические взгляды А. Смита называют цельной системой знаний.

9. Какие высказывания Рикардо называет «золотым фондом

классической политической экономии»?

10. Почему рента, по мнению Рикардо, это не дар природы, а результат труда сельскохозяйственных работников?

11. Назовите основные проблемы, рассматриваемые Рикардо.

12. Обострением каких противоречий сопровождался процесс формирования эпохи индустриализации?

13. Раскройте особенности экономических взглядов Дж. Ст. Милля.

14. В чем сущность социальных преобразований, выдвигаемых в идеях

Дж. Ст. Милля.

15. Каковы предпосылки возникновения марксизма?

16. Что способствовало выделению политической экономии из общей системы общественных наук в отдельную отрасль знаний?

17. Почему к самым важным своим заслугам К. Маркс относит

открытый им двойственный характер труда?