Принцип 3. Умейте работать с людьми

Ранее я говорил вам, что успех будет зависеть от соблюдения вами трех базовых принципов: 1) правильный выбор компании; 2) правильное использование маркетинговой системы; 3) правильное руководство людьми. Настало время поговорить о третьем принципе.
Каждый из источников дохода, обсуждаемый в данной книге, делает ставку на различные аспекты бизнеса в отношении к различным же сферам экономики. Говоря об инвестировании в ценные бумаги, я имею в виду в первую очередь умение оперировать числами. Говоря о доходе от недвижимости, я делаю упор на умение оперировать недвижимой собственностью. Доход от использования Интернета зависит от умения оперировать технологическими достижениями. Инфопренер получает доход, оперируя системами передачи информации. В сетевом маркетинге для достижения успеха самое главное — уметь работать с людьми и воспитывать лидеров.
По мере того как ваша команда будет расти, перед вами встанет целый ряд новых задач. Подлинный секрет создания резидуального дохода от сетевого маркетинга состоит в том, чтобы воспитать лидеров среди лиц, находящихся под вами в иерархии сети, чтобы они, движимые собственными интересами, имели стимул развивать свой бизнес, помогая одновременно вам развивать свой. Чтобы воспитать лидеров в своей команде, вам потребуется сконцентрировать внимание на трех вещах: обучении, поддержке и поощрении. Воронка получения лидеров из «сырья» представлена на схеме 11.4. В настоящий момент предлагаемая диаграмма, быть может, малопонятна вам, но, когда у вас под началом будет большая организация, как у меня, вы очень скоро поймете, насколько важна каждая ее часть для создания энергичной и долгоживушей команды. Позволю себе в связи с этим дать вам ряд советов:
1.Проводите еженедельную учебу с лидерами. Подобные совещания-семинары можно проводить по телефону, используя недорогую аппаратуру для телефонных конференций. Лично я провожу таковые каждый понедельник в позднее послеобеденное время. Подобные совещания помогают обеспечить необходимый рабочий тонус на всю последующую неделю.
2. Проводите еженедельную учебу со всеми новыми членами вашей команды. Вас удивит, насколько эффективна 30-минутная еженедельная телефонная конференция с членами вашей команды в деле поддержания энтузиазма и обучения новых членов критически важным навыкам. Счет за услуги международной телефонной связи — единственный вид издержек на проведение такой учебы. Таким способом я в состоянии обучать сотни людей одновременно, с телефонного аппарата из любой точки земного шара. Я дал даже собственное название этому методу обучения.¹ Я проводил учебные сессии в форме телефонных конференций из Сингапура, Сиднея, Окленда, Лондона, Виннипега, Торонто, Чикаго, а однажды даже с борта рыболовной шхуны в Гомере, штат Аляска.¹ PowerTrain — от англ. power сила, мощь и train « обучать, т.е. «мощное обучение». — Прим. пер.

3. Проводите еженедельные телеконференции для помощи вашей команде в деле привлечения новых дистрибьюторов. В течение первых нескольких недель начинающие дистрибьюторы чувствуют себя неуверенно, и рекламируя продукцию, и агитируя людей к вступлению в состав команды. По этой причине я провожу еженедельную телефонную конференцию — 30 минут живого общения — в ходе которой обсуждаю предлагаемую нами продукцию и возможности дополнительного заработка перед теми, кто вступает в наши ряды, с дистрибьюторами-новичками и приглашенными ими гостями. Этим я преследую одновременно две цели: 1) обучаю новичков тому, как следует проводить подобные презентации; 2) даю возможность приглашенным гостям выслушать презентацию из уст наиболее опытного и квалифицированного человека из всех членов команды. Эффективность такого подхода чрезвычайно высока.