Введение. I. Специфика работы Интернет-магазинов 4

Содержание

Введение …………………………………………………………………………3

I. Специфика работы Интернет-магазинов………………………………...4

II. Особенности поведения потребителей Интернет-торговли…………....6

III. Постановка гипотезы. Анкетирование. Анализ результатов…………..10

Выводы и рекомендации………………………………………………………...16

Заключение……………………………………………………………………….18

Литература……………………………………………………………………….19

Введение

Интернет-торговля — это динамично развивающаяся отрасль во всем мире. Благодаря активному распространению широкополосного доступа к сети Интернет на быстроразвивающихся рынках, перед компаниями сектора розничной торговли открылись совершенно новые рынки. Интернет также предоставляет все больше возможностей потребителю для изучения продукции, так как потребитель может быстро ознакомиться с продукцией и определить, является ли товар, предлагаемый местными торговыми компаниями, продукцией высокого или низкого качества.

Большинство товаров, которые продаются в магазинах города, можно приобрести через Интернет-магазины. Более того, через Интернет можно купить продукцию из других городов и стран. Воспользовавшись данной услугой, потребитель сможет сэкономить время, деньги и силы, ведь покупка товаров через Интернет это удобно, быстро и намного выгодней, чем покупка в магазинах города. Возрастная аудитория потребителей данной услуги уже не ограничивается молодежью.

Интернет-магазин – услуга, появившаяся на российском рынке совсем недавно. В связи с этим, она пока не пользуется широким спросом со стороны потребителей, так как их отношение к данному виду услуг весьма неоднозначное.