Страховая услуга
Товаром на страховом рынке является страховая услуга. Страховая услуга может быть предоставлена:
- на основе договора (в добровольном страховании)
- на основе закона (в обязательном страховании).
В тех случаях, когда оказание услуг необходимо с позиций общественных интересов, страхователь принуждается к приобретению страховой услуги.
В добровольном страховании применяется другой подход: страховщик стремится ограничить повышенные риски. Так в зарубежном страховании может быть отказано в приеме на страхование владельцу автомашины, если он замечен в нарушениях правил дорожного движения, или владельцу недвижимости, если он отказался выполнять требования специалиста страховой компании по обеспечению дополнительной противопожарной безопасности.
В нашей стране в настоящее время (только формируют свой портфель и завоевывают клиентуру): в случаях повышенного риска предпочитают не отказывать в приеме на страхование, а использовать повышение цены на страховую услугу.
Цена страховой услугиполучает свое выражение в страховом тарифеи складывается на конкурентной основе при сопоставлении спроса и предложения, но в ее основе лежит размер страхового возмещения и расходов на ведение дела.
В условиях конкуренции цена является объектом договора, но она всегда движется в определенных границах:
- Нижняя граница цены определяется принципом эквивалентности в страховых отношениях (равенство между поступлением платежей от страхователей и выплатами страхового возмещения).
- Верхняя граница цены определяется потребностями страховщика. Ее превышение ставит страховщика в невыгодную конкурентную позицию, и он теряет клиента.
Цена услуги конкретного страховщика зависит от величины и структуры его страхового портфеля, качества инвестиционной деятельности, величины управленческих расходов и ожидаемой прибыли.
Цена страховой услуги, или тарифная ставка (брутто-ставка), состоит из двух частей:
А. нетто-ставка предназначена для формирования предстоящих страховых выплат страхователям. В основе построения нетто-ставки лежит вероятность наступления страхового случая, которая определяется на основе статистических данных, накопленных за ряд лет (тарифный период).
Б. нагрузкавключает расходы страховщика на ведение дела, отчисления на предупредительные мероприятия, в резервные фонды и прибыль от проведения страховых операций. Доля нагрузки в брутто-тарифе определяется страховщиком самостоятельно
Она устанавливается в денежном выражении с единицы страховой суммы или в процентах от совокупной страховой суммы.
Ассортимент страхового рынка - перечень видов страхования, которым может воспользоваться страхователь.
Факторы, определяющие положение на страховом рынке: рисковая ситуация, платежеспособность страхователей, размер страхового тарифа, объем и структура предложения страховых услуг и т.д.
Конъюнктура страхового рынка - условия реализации страховой услуги, складывающиеся в конкретном регионе в данное время. Онахарактеризует степень сбалансированности спроса и предложения страховых услуг и в зависимости от этого может быть благоприятной или неблагоприятной как для страховщика, так и для страхователя.
Развитый рынок предполагает, что предложение опережает спрос. Объективная основа спроса на страховую услугу — потребность в страховании, которая реализуется как страховой интерес. Страховые интересы общества чрезвычайно разнообразны. Так, страховые интересы населения определяются не только уровнем материального благосостояния семьи, но и образом жизни потенциального страхователя, принадлежностью его к той или иной национальности и социальной группе, возрастом, полом и т.д.
Страховщик, предлагая свои услуги, должен показать их экономическую целесообразность и выгодность.
Дата добавления: 2014-12-22; просмотров: 1421;