Понятие пользовательского соглашения в интернете как вида договора

Администрация программного продукта (сайта, сетевого проекта), выступая в качестве оферента, истолковывает факт использования сайта пользователем в качестве сделанного им акцепта. Обычно применяется следующая формулировка; «Пользуясь сайтом, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее пользовательское соглашение». Так, в документе «Условия предоставления услуг Google Chrome» говорится: «Использование продуктов, программного обеспечения, служб и сайтов, принадлежащих компании Google означает принятие и выполнение условий юридического соглашения между вами и компанией Google».

Суть данного соглашения заключается в принятии акцептантом условий и правил пользования сайтом. Сторонами соглашения выступают с одной стороны собственник программного продукта (или администрация сайта), с другой стороны – зарегистрированные пользователи, обладающие аккаунтом, и незарегистрированные пользователи.

В большинстве случаев администрация сайта оставляет за собой право по своему личному усмотрению изменять и (или) дополнять правила пользования сайтом в любое время без предварительного и (или) последующего уведомления. Дальнейшее использование сайта после любых подобных изменений означает согласие пользователя с такими изменениями и (или) дополнениями.

Использование сайта, как правило, сопряжено со следующими условиями:

- сайт доступен только для личного некоммерческого использования;

- материалы, размещаемые пользователем на сайте или с его помощью не должны нарушать охраняемые законом имущественные и(или) личные неимущественные права третьих лиц, в том числе исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, а также могут содержать информацию, запрещенную к распространению законами Российской Федерации.

Существенно важными понятиями, используемыми в соглашениях, являются «контент сайта», «контент пользователя» и «контент третьих лиц». Контент – это объекты, размещенные на сайте: текст, графические изображения, иллюстрации, видеофайлы, программы, музыка и их подборки.

Контент сайта. Правами на контент сайта обладает администрация сайта. Она, как правило, объявляет себя обладателем исключительных прав на контент. Но это означает, что любые объекты контента не могут быть скопированы, переработаны, распространены, опубликованы, отображен во фрейме, скачаны, переданы, проданы или иным способом использованы целиком или по частям, без предварительного разрешения правообладателя. Это, по-сути, декларация, так как реализовать исключительное право на информацию в интернете практически невозможно. На самом деле администрация может только требовать, чтобы использование контента, к которому она разрешила доступ, осуществлялось другой стороной соглашения исключительно для личного некоммерческого использования и при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, а также сохранении произведения в неизменном виде

Контент пользователя. В отношении прав на контент пользователя соглашения устанавливают, что размещение пользователем своего контента на сайте означает то, что он предоставляет другим лицам (посетителям сайта) право на его использование путем просмотра, копирования, распечатки копий при том условии, что это использование будет иметь личный и некоммерческий характер и не будет причинять вред интересам правообладателя.

Контент третьих лиц. В соглашениях может использоваться понятие «контент третьих лиц». К контенту третьих лиц относятся: 1) объекты, которые принадлежат третьим лицам и размещены на данном сайте; 2) ссылки на сайты третьих лиц. Правонарушения в Интернете зачастую связаны именно с контентами третьих лиц в силу не вполне определённого правового статуса такого рода объектов. Собственники интернет-ресурсов всегда будут размещать на них объекты, исходящие от третьих лиц. Интернет – коммуникационная система и её образования (сайты, ресурсы) – это также коммуникационные образования, существование которых является результатом взаимодействия с другими правообладателями информации с сети. Без информационного обмена, без контента третьих лиц сайт существовать не может. При этом администрация сайта как правило вносит в пользовательские соглашения положение о том, что контент третьих лиц не проверяется ею на соответствие определённым требованиям – требованиям достоверности, объективности и т.п.. С этим трудно не согласиться – проверить всю информацию, исходящую от третьих лиц по данным критериям действительно затруднительно. Однако отказ от контроля за содержанием контента третьих лиц не должен распространяться на такой критерий как соответствие информации требованиям закона. Одно дело проверить информацию на достоверность, установить наличие дискредитирующих материалов в предоставляемой информации, другое – удостовериться в том, что контент третьих лиц содержит экстремистские призывы или детскую порнографию.

Весьма сомнительным представляется то, что пользовательские соглашения предусматривают отказ администрации сайта от ответственности за любую информацию, размещенную на сайтах третьих лиц, к которым пользователь получил доступ через контент третьих лиц. Это означает, что собственник сайта может предоставить ссылки на сайты третьих лиц, которые содержат порнографию и не нести за такое действие никакой ответственности. Для того, чтобы обезопасить себя в ещё большей степени собственник сайта может внести в содержание пользовательского соглашения положение о том, что размещенные на сайте ссылки или руководства по скачиванию файлов третьих лиц не означают поддержки или одобрения этих действий со стороны администрации сайта.