Системный анализ - конструктивное направление исследования процессов управления

Системный анализ это комплекс исследований, направленных на выявление общих тенденций и факто­ров развития организации и выработку мероприятий по совершенствованию системы управления и всей произ­водственно-хозяйственной деятельности организации.

Системный анализ позволяет выявить целесообраз­ность создания либо совершенствования организации, определить, к какому классу сложности она относится, выявить наиболее эффективные методы научной организации труда, которые применялись ранее.

Системный анализ деятельности предприятия либо организации проводится на ранних стадиях работ по созданию конкретной системы управления. Это обуслов­лено следующими причинами:

• продолжительностью и трудоемкостью работ, свя­занных с предпроектным обследованием;

• подбором материалов для проведения исследо­вания;

• выбор метода исследования;

•обоснованием экономической, технической и ор­ганизационной целесообразности;

• разработкой компьютерных программ. Конечной целью системного анализа является разра­ботка и внедрение выбранной эталонной модели системы управления.

В соответствии с главной целью необходимо выпол­нить следующие исследования системного характера:

1) выявить общие тенденции развития данного пред­приятия и его место и роль в современной рыночной экономике;

2) установить особенности функционирования пред­приятия и его отдельных подразделений;

3) выявить условия, обеспечивающие достижение по­ставленных целей;

4) определить условия, препятствующие достижению целей;

5) осуществить сбор необходимых данных для прове­дения анализа и разработки мероприятий по совершен­ствованию действующей системы управления;

6) использовать передовой опыт других предприятий;

7) изучить необходимые сведения для адаптации вы­бранной (синтезированной) эталонной модели к услови­ям рассматриваемого предприятия.

В процессе системного анализа находятся следующие характеристики:

1) роль и место данного предприятия в отрасли;

2) состояние производственно-хозяйственной деятель­ности предприятия;

3) производственная структура предприятия;

4) система управления и ее организационная структура;

5) особенности взаимодействия предприятия с по­ставщиками, потребителями и вышестоящими ор­ганизациями;

6) инновационные потребности (возможные связи данного предприятия с научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями);

7) формы и методы стимулирования и оплаты труда сотрудников

Таким образом, системный анализ начинается с уточнения или формулирования целей конкретной систе­мы управления (предприятия или компании) и поиска критерия эффективности, который должен быть выра­жен в виде конкретного показателя. Как правило, большинство организаций являются многоцелевыми. Множество целей вытекает из особенностей развития предприятия (компании) и его фактического состоя­ния в рассматриваемый период времени, а также со­стояния окружающей среды (геополитические, эконо­мические, социальные факторы).

Четко и грамотно сформулированные цели развития предприятия (компании) являются основой для систем­ного анализа и разработки программы исследований.

Программа системного анализа в свою очередь вклю­чает перечень вопросов, подлежащих исследованию и их приоритетность. Например, программа системного ана­лиза может включать следующие разделы:

• анализ предприятия в целом;

• анализ типа производства и его технико-экономи­ческая характеристика;

• анализ подразделений предприятия, выпускающих продукцию (услуги) — основные подразделения;

• анализ вспомогательных и обслуживающих подраз­делений;

• анализ системы управления предприятием;

• анализ форм связей документов, действующих на предприятии, маршруты их движения и технология обработки.

Каждый раздел программы представляет собой са­мостоятельное исследование и начинается с постанов­ки целей и задач анализа. Этот этап работы является наиболее важным, так как от него зависит весь ход проведения исследований, выбор приоритетных задач и в конечном итоге реформирование конкретной сис­темы управления.

В табл. 1 показано, как могут быть увязаны кон­кретные цели и задачи анализа.

Как отмечалось выше, первостепенной задачей сис­темного анализа является определение глобальной цели развития организации и целей функционирования. Имея конкретные, четко сформулированные цели, можно вы­явить и проанализировать факторы, способствующие либо препятствующие скорейшему достижению этих це­лей. Рассмотрим это на конкретных примерах.

Для повы­шения эффективности функционирования предприятия» необходимо реализовать как минимум три пели:

1.1. «Внедрение новой техники»;

1.2. «Совершенствование организации производства»;

1.3. «Совершенствование системы управления».

Выявив указанные подцели, необходимо исследовать и проанализировать факторы, способствующие их дос­тижению. Рассмотрим их в табл. 2 и 3.

 

Таблица 1. Основные цели и задачи анализа предприятия

Формулировка цели   Задачи анализа   Примечания  
1. Увеличение выпус­ка конкурентоспо­собной продукции   Изучение рынка сбы­та (спрос и предло­жение)   Принимается в качестве страте­гии развития  
2. Повышение рента­бельности произ­водства   Изучение финансо­вого состояния пред­приятия   Применяется в качестве крите­рия  
3. Обеспечение рит­мичности произ­водства   Изучение работы про­изводственно-дис­петчерского отдела   Определение оп­тимальной вели­чины заделов  
4. Повышение обоснованности произ­водственных планов   Изучение работы пла­ново-экономичес­кого отдела   Улучшение пла­нирования  
5. Внедрение методов маркетингового исследования   Изучение работы от­дела маркетинга   Расширение от­дела маркетинга  
6. Обоснование и раз­работка програм­мы развития пред­приятия   Разработка конкрет­ных бизнес-планов по каждому изделию   Улучшение ба­ланса мощностей  

 

Следует иметь в виду, что для анализа организации на основе системы целей необходимо выявить и сфор­мулировать совокупность всех целей функционирования на каждом уровне системы управления. В таком случае дерево целей будет наиболее полным. Главная задача такой структуризации заключается в том, чтобы довести цель до каждого конкретного подразделения и исполни­теля. Это является залогом успешной реализации функ­циональной стратегии организации.



Таблица 2. Факторы, способствующие достижению целей

Цели  
Внедрение новой техники   Совершенствование организации производства   Совершенствование системы управления  
Факторы  
1. Наличие финан­совых средств   Внедрение новых по­точных линий   Совершенствование структуры управле­ния  
2. Внедрение но­вой техники в цехах №1 и №2   Внедрение бригад­ных форм организа­ции труда   Сокращение чис­ленности аппарата управления  
3. Внедрение прог­рессивных тех­нологий   Совершенствование оплаты труда   Совершенствование технологии подго­товки управленче­ских решений  
4. Совершенство­вание действую­щих технологий   Внедрение прогрес­сивных норм и рас­ценок   Сокращение доку­ментооборота  

 

 

Таблица 3. Исследование факторов, препятствующих повышению эффективности производства и управления

Цели  
Внедрение новой техники   Совершенствование организации производства   Совершенствование системы управления  
Факторы  
1. Отсутствие финан­сирования на приобретение новой техники   Отсутствие объемных расчетов для внедре­ния поточных линий   Несвоевременность принятия управлен­ческих решений  
2. Невыполнение плана внедрения новой техники   Оторванность зар­платы от конечного результата   Перегрузка отдель­ных структурных подразделений  
3. Большая энерго­емкость техники   Большие простои оборудования   Отсутствие персо­нальной ответст­венности за приня­тие управленческих решений  
4. Несогласован­ность конструк­торских и техно­логических про­работок изделий   Несвоевременная поставка заготовок   Отсутствие проце­дур принятия ре­шений  
5.   Несвоевременность пересмотра норм и расценок Несвоевременность пересмотра должно­стных инструкций
6.   Низкая культура производства   Отсутствие должно­стных инструкций  

 

 

В результате проведения системного анализа необхо­димо дать предложения по обоснованию целесообразно­сти рационализации системы управления. На основе та­ких предложений выполняются следующие работы:

1. Принимается решение о внедрении выбранной мо­дели системы управления:

2. Разрабатывается регламентирующая документация;

3. Разрабатывается конечная схема процесса управления;

4. Разрабатываются конкретные организационно-тех­нические мероприятия по совершенствованию управле­ния предприятием;

5. Выбираются конкретные научно обоснованные ме­тоды управления;

6. Формируется новая корпоративная культура.

Классификация связей в системах:

1. Направление действия:

· прямая;

· обратная.

2. Теснота связи:

· однозначная;

· вероятностная;

· корреляционная.

3. Тип процесса, определяемый связью:

· функционирования;

· управления;

· развития.

4. Сила воздействия:

· порождение;

· преобразование.

5. Предмет связи:

· материальный (в том числе энергетический);

· информационный;

· финансовый.

6. Уровень порядка:

· первого порядка (связи функционально необходимые друг другу);

· второго порядка (доп. связи, не являющиеся функционально необходимыми).

7. Изменчивость:

· жёсткая связь;

· гибкая связь.

8. Расположение в пространстве:

· вертикальная связь (соподчинённая связь по иерархическому уровню);

· горизонтальная связь (между подсистемами и элементами одного уровня);

· диагональная связь (разновидность вертикальной, но не субординационная).

9. Отношение к иерархическому уровню системы:

· внутренние связи (внутри одной системы);

· внешние связи (действующие между разными системами одного уровня или системой более высокого уровня).

10. Направление передаваемого воздействия:

· положительное (рост одной переменной ведёт к росту другой);

· отрицательное (рост одной переменной ведёт к снижению другой).

 

<== предыдущая лекция | следующая лекция ==>
Принципы системного подхода | Основные подходы в системном исследовании


Дата добавления: 2017-12-05; просмотров: 166; ЗАКАЗАТЬ НАПИСАНИЕ РАБОТЫ


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию, введите в поисковое поле ключевые слова и изучайте нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам понравился данный ресурс вы можете рассказать о нем друзьям. Сделать это можно через соц. кнопки выше.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2018 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.008 сек.