Виды и носители маркировки

Различают производственную и торговую маркировку.

Производственная маркировка — текст, условные обо­значения или рисунок, нанесенные изготовителем (исполни­телем) на товар и (или) упаковку и (или) другие носители ин­формации. Носителями производственной маркировки мо­гут быть этикетки, кольеретки, вкладыши, ярлыки, бирки, контрольные ленты, клейма, штампы и др.

Этикетка — самостоятельный носитель информации, который приклеивается или прикладывается к товару, либо наносится типографским, или иным способом на товар, или упаковку. Содержит значительный объем информации, а ино­гда — изображения или символы.

Этикетка отличается значительной информационной ем­костью и содержит фирменное название продукции, символ компании, состав, артикул, размер, рекламные материалы, коды для хранения и инструкции для использования. На этикетке может быть только марочное название товара или большой объем информации о нем. От продавца зависит, ка­кие функции должна выполнять этикетка. Она может иден­тифицировать товар или марку, указывать сорт товара, опи­сывать товар, пропагандировать его привлекательным гра­фическим исполнением. Даже если производитель предпо­читает простую этикетку, закон может потребовать размеще­ния на ней дополнительной информации.

Как показывает практика, этикетки хорошо известных марок со временем воспринимаются как устаревшие и требу­ют обновления, например, за истекшее столетие этикетку производимого в США мыла Avory переделывали 18 раз, по­степенно меняя размеры и начертания шрифта.

Кольеретки — разновидность этикеток, наклеиваемых на горлышко бутылок с алкогольными, безалкогольными напитками и пивом. Они не несут большой информационной нагрузки; имеет место преобладание эстетической функции над информационной. Самостоятельного значения без основ­ной этикетки они не имеют, могут содержать наименование напитка, изготовителя, год, иногда — ничего.

Вкладыши — разновидность этикеток. Содержат краткие сведения о товаре или изготовителе. Иногда вкладыши содержат краткую характеристику потребительских свойств то­вара, прежде всего функционального назначения. Часто при­меняются для парфюмерно-косметических и лекарственных средств, товаров бытовой химии, кондитерских изделий.

Вкладыши могут содержать указания о необходимости соблюдения мер предосторожности при использовании то­вара (инструкции по пользованию электротоварами и др.), подробные инструкции о способах потребления товара (ле­карства и др.), рецепты (микроволновая печь, электрова­фельница и др.), купоны на предоставление скидки при со­вершении повторных покупок.

Ярлыки и бирки — носители маркировки, которые при­клеиваются, прикладываются или подвешиваются к товару. Для них характерны меньшая информационная емкость, ограниченный перечень сведений, отсутствие рисунков.

Ярлыки обычно содержат наименование товара, фирмы-изготовителя, адреса, цены, даты выпуска, сорта, размера и пр. На ярлыках, которые подвешиваются к одежде, указы­ваются артикул изделия, номер модели, размер, дата выпус­ка. Ярлык может содержать фирменный и товарный знаки и другие условные обозначения.

Бирки отличаются от ярлыков меньшей информативнос­тью. Они могут быть очень лаконичными, указывая только наименование товара или марочный товарный знак, назва­ние фирмы или фирменный знак.

Контрольные ленты — носители краткой дублирующей информации, предназначенной для контроля или восстанов­ления сведений в случае утраты этикеток, бирок или ярлы­ков, применяются в одежно-обувных товарах.

Клейма и штампы — носители информации, предназна­ченные для нанесения идентифицирующих условных обо­значений на товары, упаковку, этикетки с помощью специ­альных приспособлений установленной формы, например, на яйца, консервные банки, меха, ткани, детали.

Торговая маркировка — текст, рисунок или условные обозначения, нанесенные изготовителем на товарные или кассовые чеки, упаковки. В отличие от производственной торговая маркировка наносится не на товар, а на указанные носители или эксплуатационные документы. Информация в основном характеризует продавца а не товар. Носителями являются ценники , товарные и кассовые чеки. Торговая маркировка служит основанием для претензий к продавцу. Отдельные требования, предъявляемые к содержанию торговой маркировки, регламентируются правилами продажи отдельных групп продовольственных и не продовольственных товаров, Положением о применении контрольно - кассовых аппаратов, а так же региональными правилами розничной торговли.[3,74c.]

1.4 Информационные знаки

По своей структуре маркировка обычно включает три элемента: краткий текст, рисунок, условные обо­значения товара или информационные знаки. Каж­дому из перечисленных элементов маркировки отво­дится определенная роль и выделяется соответству­ющее количество места в общем объеме маркировки, что наглядно представлено на рис. 1.2.

Рис. 1.2 Соотношение товарной информации в структурных элементах маркировки товара

Текст маркировки является самым распространен­ным и наиболее емким по количеству предоставляе­мой покупателю информации элементом маркиров­ки. Он более предпочтителен и доступен потребите­лю, чем другие элементы, так как несет в себе информацию по использованию, качеству, сроку год­ности, дате изготовления с идентификацией продукта по стране, фирме-производителю. В этой связи понятна та доля общего объема маркировки, которая отводится производителем для текста.

Рисунок не является обязательным элементом мар­кировки. Если он имеет место на маркировке това­ра, то его нанесение преследует, как правило, вы­полнение мотивационной и эмоциональной функций и значительно реже идентификационных и инфор­мационных. Исходя из степени доступности такой информации доля рисунка на маркировке в процент­ном отношении к общему объему значительно мень­ше, чем текста, — О—50% .

Условные обозначения на маркировке имеют мес­то, как правило, при нанесении производственной и товарной маркировок. Их цель идентифицировать товар конкретной фирмы, выделить его из массы аналогичных товаров. В этой связи условным обозна­чениям (информационным знакам) присущи крат­кость, наглядность, быстрота узнаваемости, привле­кательность, выразительность. Условные обозначения включают в себя достаточно обширный классифика­ционный перечень обозначений, который представ­лен нами по укрупненным блокам на рис. 1.3.

Если большая часть приведенных на рисунке ус­ловных обозначений понятна по смыслу, то отдель­ные позиции требуют расшифровки в понятийном плане, хотя о них будет подробно рассказано в пос­ледующих разделах книги. К ним относятся: ком­понентные, эксплуатационные, размерные, манипуляционные, предупредительные и экологические знаки. [2,51c.]

Компонентные — знаки, предназначенные для информации о применяемых добавках или компонентах, свойственных (или несвойствен­ных) товару. К наиболее часто встречающимся на импорт­ных товарах относятся Е - компонентные знаки, которые ис­пользуются как альтернатива обозначения химического на­звания пищевых добавок. Их классификация содержится в Международной цифровой системе кодификации пищевых добавок — INS (International Numbering System). Все пищевые добавки разделены на классы в зависимости от техноло­гическихфункций.

Размерные знаки — знаки количественной характерис­тики товара в конкретных физических величинах. В основ­ном применяются единицы измерения по Международной системе единиц физических величин (СИ), однако использу­ются и национальные единицы (фут, дюйм, унция и др.).

Наиболее часто для обозначения массы нетто применяет­ся размерный знак Е (от англ. exactly, нем. exart -- точно, ровно, одинаково), объема — знак V. К условному обозначе­нию физической величины (Е, V и др.) добавляется факти­ческий размер этой величины в принятых единицах измере­ния, например, обозначение Е 450g обозначает, что масса нетто равна 450 г.

Эксплуа­тационные — знаки, предназначенные для информирова­ния потребителя о правилах эксплуатации, ухода, монтажа и наладки товаров. Разновидность эксплуатационных — зна­ки управления, которые можно встретить на сложнотехнических товарах (стиральных машинах, микроволновых пе­чах, утюгах и др.). Наносятся на этикетки, ярлыки, бирки, упаковку или товар. Наиболее распространенными эксплуа­тационными знаками являются международные символы для текстильных изделий, информационные знаки об установле­нии температурного режима в холодильниках в заданном ди­апазоне, регулировании и настройке аудио-, видео- и телеап­паратуры. К этой же категории относится знак с изображе­нием ножа и вилки, свидетельствующий о возможности при­менения в сфере питания.

Манипуляционные знаки предназначены для информи­рования о способах обращения с товарами. Раньше они на­носились в основном на транспортную тару. К числу наибо­лее распространенных манипуляционных знаков относятся изображения рюмки — «Хрупкое», зонтика — «Беречь от влаги», солнца над крышей— “Беречь от нагрева” и др.

Однако в последнее время отдельные манипуляционные знаки появляются и на потребительской упаковке, напри­мер, знак «Открывать здесь» наносят на коробки стирально­го порошка, соков, молочных продуктов и т.д. Поэтому мож­но говорить о расширении сфер применения этих знаков.

Предупредительные знаки предназначены для обеспече­ния безопасности потребителя и окружающей среды при эксплуатации потенциально опасных товаров путем предупреж­дения об опасности или указания на действия по предупреж­дению опасности

К опасным товарам относятся: взрывчатые, огнеопасные, ядовитые, едкие (разъедающие), инфекционные,радиоактив­ные вещества, окислители, а также вещества, оказывающие канцерогенное, мутагенное, тератогенное, ингибитизирующее воздействия, влияющие на репродуктивную функцию.

Предупредительные знаки подразделяют на два вида: предупреждающие об опасности и действиях по безопасному использованию.

Экологические знаки (экознаки) предназначены для обе­спечения потребителей достоверной информацией об экологичности товара или экологически безопасныхспособах его эксплуатации, использования или утилизации.

Экознаки подразделяются на три группы.

Первая группа включает знаки, информирующие об эко­логической чистоте товара и безопасности товара или отдель­ных его свойств для окружающей среды. Это транснацио­нальные, национальные, региональные,отраслевые знаки

Вторая группа объединяет знаки, информирующие о способах, предотвращающих загрязнение окружающей сре­ды. К этой группе относятся: знак, призывающий не загряз­нять окружающую среду упаковкой; знаки ресайклинга, олицетворяющие замкнутый цикл «создание - - применение — утилизация — воссоздание», для бумажной, стеклян­ной, полимерной упаковок и товаров, изготовленных из вто­ричного сырья, а также поддающихся повторному использо­ванию

Третья группа включает знаки, информирующие об опас­ности для окружающей среды. К ним относятся некоторые предупредительные символы. Например, в Финляндии были приняты в 1991 г. правила, согласно которым опасные для морской флоры и фауны вещества, перевозимые морским транспортом, должны быть помечены специальным знаком. К этой группе относится и знак ЕС «Опасно для окружающей среды» [5, 265c.]