Все длительности приведены в секундах (secs).

Данная программа используется только для расчёта количества операторов. Расчёт количества соединительных линий не производится.

Значение «Calls per hour» определяется как:

С = (N_об + N_уатс)С_рмтс d₂ .

Сумма длительностей «Average Talk Time» и «Wrap-up Time» равна t_{р зак} - средней длительности обслуживания вызова оператором РМТС. Рекомендуется принять значение длительности «Wrap-up Time» равным 10…12 с, а длительность «Average Talk Time» определить как разность между t_{р зак} и «Wrap-up Time».

Длительность «Average Delay» приравнивается t_ож (t_ож = 15 с).

Расчёт по программе «СС-modeler life» производится в следующей последовательности.

1. Выбирается рассчитываемая величина «Number of Agents/Operators» (щелчок по пиктограмме ►).

2. Вводятся значения «Calls per hour», «Average Talk Time», «Wrap-up Time» и «Average Delay».

3. Нажимается кнопка «Calculate» (рассчитать).

Рис. 4. Интерфейс программы «СС-modeler lite»

Программу «СС-modeler lite» можно бесплатно скачать на сайте: http://www.kooltoolz.com/ ccm.htm

Пример расчёта:

С = (N_об + N_уатс)С_рмтс d₂= (4000+500)0,02* 0,9 = 81 вызов

t_{р зак} = 50 с;

Average Talk Time = 40 с; Wrap-up Time = 10 с

t_ож = 15 с

Number of Agents/Operators = 3

4.5. Расчёт пропускной способности каналов Ethernet IP-сети

В сети с пакетной коммутацией рассчитывается максимальное количество одновременных соединений на соответствующем звене сети, что в сети с коммутацией каналов эквивалентно количеству линий в полнодоступном неблокируемом пучке. По этой причине эта величина также обозначается буквой V. Расчёт максимального количества одновременных соединений производится по первой формуле Эрланга в соответствии с рассчитанной ранее расчётной нагрузкой и заданной вероятностью потерь.

Пропускная способность канала Ethernet, оцениваемая скоростью передачи данных для обмена речевым трафиком, определяется по формуле:

, (Мбит/с)

где: k – коэффициент, учитывающий наличие или отсутствие в разговорном тракте детектора речевой активности VAD; при наличии этого детектора коэффициент k = 0,4 – это доля времени непрерывной передачи речи от абонентов, в которой учитываются интервалы, когда абоненты говорят (обычно один абонент говорит, другой слушает), а также паузы между предложениями и словами; при отсутствии VAD – k = 1;

B1 – пропускная способность, требуемая от IP-сети для пропуска речевого трафика одного соединения.

Величина B1 зависит от типа речевых кодеков, находящихся в модулях MSAN, и длины выборки речевого сигнала при формировании речевых пакетов. Эта величина определяется по формуле:

(кбит/с),

где:

L_П – длина заголовков речевых пакетов, пересылаемых через канал Ethernet (бит);

T_B – длина выборки речевого сигнала в речевом кодеке (мс);

S_П – скорость потока речевых пакетов на выходе одного кодека (кбит/с)

При передаче речи через канал Ethernet длина заголовков речевых пакетов складывается из длин заголовков, последовательно вставляемых в речевой пакет протоколами: RTP, UDP, IP, а далее в кадр Ethernet. Можно принять следующие длительности таких заголовков: RTP – 96 бит, UDP – 64 бита, IP (версия 4) – 192 бита, Ethernet – 216 битов. Следовательно, L_П = 568 бит. Обычно за основу принимается кодек G.711, на выходе которого скорость S_П = 64 кбит/с. Величина T_B обычно лежит в пределах 10…60 мс, и в данных расчётах принимается равной 20 мс. Таким образом значение В1 равно 92,4 Кбит/с.

При расчёте пропускной способности каналов Ethernet не учитывается сигнальная нагрузка, так как она значительно меньше чем речевая нагрузка.

В проекте необходимо рассчитать пропускную способность каналов EthernetB_e на следующих звеньях сети: между модулем MLC3-iCS и IP-сетью; между модулем MSAN1 и IP-сетью; между модулем MSAN2 и IP-сетью.

Для каждого звена сети в соответствии с рассчитанным значением B_e определяется тип канала Ethernet. Предполагается, что каждый канал Ethernet работает в дуплексном режиме, поэтому допустимая скорость передачи данных по этому каналу должна быть не меньше расчётного значения B_e. В зависимости от допустимой скорости передачи данных могут быть использованы каналы Ethernet трёх типов: 10 Мбит/с, 100 Мбит/с и 1 Гбит/с.