Невербальные коды и каналы

Система невербальной коммуникации включает следующие основные знаковые системы:

1. кинестика (оптико-кинетическая знаков. система) - это внешние проявление человеческих чувств и эмоций;

2. мимика – это движение мышц лица;

3. жестика– это жестовые движения отдельных частей тела,

4. пантомимика – это моторика всего тела: позы, осанку, поклоны, походку;

5. пара- и экстралингвистическая знаков. система - это система вокализации, т.е. качества голоса, его диапозон, тональность;

6. Визуальный контакт или контакт глаз, движение глаз, выражение лица.

7. Проксемика - организация пространства коммуникативного процесса, расположение людей в пространстве при общении несёт смысловую нагрузку.

Некоторые специалисты говорят о девяти невербаль­ных «языках»:

1. Кинесика (движения тела).

2. Вокалика (паралингвистика, акустические особенности голоса).

3. Физические характеристики (формы тела, его размеры, цвет во­лос).

4. Хаптика (такесика, касания).

5. Проксемика (пространственное расположение).

6. Хрономика (время).

7. Артефакты (одежда, украшения, косметика).

8. Ольфактика (запахи).

9. Эстетика (музыка, цвет).

В своем классическом виде НК обычно сводится к четырем основным блокам знаковых систем:

1. оптико-кинетическому,

2. пара- и экстралингвистическому,

3. проксемическому

4. визуального контакта

Проксемика исследует расположение людей в пространстве при общении: выделяют следующие зоны дистанций в человеческом контакте:

- интимная зона (от 15 до 45см.), в эту зону допускаются лишь близкие, хорошо знакомые люди;
- личная или персональная зона (15 –120 см.) для обыденной беседы с друзьями и коллегами;
- социальная (120 – 400 см.) обычно соблюдается во время официальных встреч в кабинетах;
- публичная зона (более 400 см.) подразумевает общение с большой группой людей – в лекционной аудитории.

Жесты при общении несут много информации, в языке жестов, богатейший "алфавит" жестов можно разбить на пять групп:

1. Жесты – иллюстраторы – жесты сообщения, движения телом, руками.

2. Жесты – регуляторы – это жесты, выражающие отношение говорящего к чему-либо. Это улыбка, кивок.

3. Жесты – эмблемы – это своеобразные заменители слов или фраз в общении.

4. Жесты – адаптеры – это специфические привычки человека, связанные с движением рук.

5. Жесты – аффекторы – жесты, выражающие через движение тела и мышцы лица определенные эмоции.

Существуют и микрожесты: движение глаз, покраснение щек, увеличенное количество миганий в минуту.