Адаптивные организационные структуры
Усиление конкуренции в глобальном масштабе и быстрые технологические изменения в 1980-х вызвали масштабную реструктуризацию и привели к созданию более гибких структур, напоминающих скорее сети, чем традиционные управленческие пирамиды с централизованно координируемой многоуровневой иерархией. Перенесение рыночных отношений во внутреннюю сферу компании («внутренние рынки») вызвало к жизни новый тип структур – сетевые организации, в которой последовательность команд заменяется цепочкой заказов на поставку продукции и развитием взаимоотношений с другими фирмами. Сети представляют собой совокупность фирм или специализированных единиц (бизнес-единиц), деятельность которых координируется рыночными механизмами вместо командных методов. Эффективность сетевых структур нередко снижается из-за ошибок руководителей при разработке организационных структур и в процессе управления ими.
Основные формы сетевых организаций:
1. Сетевая организация при осуществлении крупных проектов.
Работа организуется вокруг специфических проектов и предполагает создание временных коллективов квалифицированных работников разнообразного профиля (строительные и промышленные проекты, издательское дело, создание фильмов).
2. Сетевая организация в районах («долинах») с малыми производственными фирмами.
(Текстильные компании такие как «Бенеттон» в промышленных районах на севере Италии; фирмы по производству полупроводников в Силиконовой долине США).
3. Ведущие крупные производительные фирмы, рассредоточенные географически и объединенные в единую систему.
Азиатские «keiretsu» (коммерческие объединения) и системы кооперационных связей между главными сборочными компаниями и разнообразными мелкими поставщиками («Volvo» в Швеции).
4. Стратегические союзы.
Союзы такого вида распространены среди всех типов компаний, особенно среди крупных фирм, стремящихся обеспечить себе конкурентные преимущества в глобальном масштабе.
Главное позитивное что есть у сетевой структуры – это отношения добровольности т.е. отсутствие диктата какой-либо из сторон.
По своей природе сетевые организации всегда находятся в процессе обновления, а их основные элементы – в состоянии корректировки в соответствии с изменениями рынка, технологий и других факторов внешней среды.
1.4 Система корпоративных стандартов – установление правил и процедур
Разработка организационных направлений закрепляется в системе корпоративных стандартов.
Система корпоративных стандартов (СКС) – свод взаимосвязанных нормативных актов, определяющих правила (процедуры, регламенты), регулирующие внутреннюю деятельность компании.
Основные понятия:
Правило – установленная обязанность решений, действий.
Порядок – установленная последовательность решений, действий.
Регламент – совокупность правил, определяющих порядок деятельности.
Процедура – установленный порядок ведения, рассмотрения какого-либо дела.
Положение – свод процедур и регламентов.
Инструкция – указание, что и как делать.
Стандарт - нормативный акт, составная часть СКС.
Необходимость СКС состоит:
- В направлении на цели деятельности.
- В соблюдении технологии процессов.
- В автоматизации процессов.
- Во взаимодействии в процессах, между процессами.
- В управлении деятельность в области информации, оценки, контроля, мотивации.
Цели СКС:
- Создание эффективной системы управления;
- Четкое взаимодействие кадров в процессе финансово-хозяйственной деятельности;
- Обеспечение технологичности, унификации (одинаковое восприятие и понимание) и рационализации бизнес-процессов, возможности их автоматизации, сертификации качества.
- Обеспечение необходимого качества информации для принятия решений.
Основные объекты СКС:
- Принятие решений;
- Процессы;
- Ресурсы;
- Действия и взаимодействие;
- Результаты.
Общая структура стандартов:
- Цель (назначение);
- Область применения;
- Срок действия;
- Термины;
- База для разработки;
- Описание методики;
- Ответственность;
- Внесение изменений.
Состав стандартов:
- Организационные документы;
- Распорядительные документы;
- Маркетинговые документы;
- Технические документы;
- Документы по бизнес процессам;
- Кадровые документы;
- Финансовые документы;
- Информационные документы;
- Документы по контролю;
- Стандарты по оформлению внешних документов.
Важно не только письменно формализовать деятельность, а фактически руководствоваться и исполнять принятые стандарты.
1.5 Система организации ресурсов: инфраструктура, рабочие места, условия труда
Для деятельности нужны ресурсы, чтобы обеспечить результативность труда.
Экономические ресурсы – это совокупность средств, которые необходимы в производстве, продаже товаров, а также управления этими процессами.
Ресурсы являются источниками достижения целей, составными элементами, которые превращают в реальные результаты.
Система ресурсов предполагает комплекс ресурсов:
- Материальные;
- Нематериальные;
- Кадровые;
- Информационные;
- Производственно-технические;
- Финансовые;
- Коммерческие;
- Организационно-управленческие;
- Временные;
- Административные;
Комплекс ресурсов может быть в различных комбинациях, он уникален для каждого конкретного бизнеса.
Эффективность деятельности зависит от ресурсов по причинам:
- Количества и качества привлеченных ресурсов, их производительного взаимодействия;
- Эффективная эксплуатация ресурсов обеспечивает низкий уровень затрат, то есть усиление конкурентных преимуществ;
- Привлечение инвестиций при положительной оценке инвесторами качества и производительности ресурсов компании.
Ресурсы играют важную роль не только в результативности и эффективности деятельности, но и в создании конкурентных преимуществ.
Компания получает больше прибыли по сравнению с конкурентами за счет:
- Привлечения лучших, более производительных ресурсов по сравнению с конкурентами;
- Владея исключительными или ограниченными ресурсами;
- Создавая уникальные ресурсы, недоступные другим участникам рынка;
- Формируя систему ресурсов, обеспечивающую высокую результативность и эффективность.
- Имея предпринимательские способности по привлечению и управлению ресурсами.
VRIN качества – Resource Based View – ресурсная теория фирмы (Барни).
Основные критерии, используемые при проектировании системы ресурсов:
1. Масштаб и объем деятельности;
2. Состав (перечень ресурсов);
3. Количество ресурсов, производительность
4. Качество ресурсов;
5. Стоимость ресурсов.
Технология формирования ресурсной базы:
1. Устанавливаем потребность в ресурсах;
2. Устанавливаем факторы, влияющие на ресурсы: количество, качество, стоимость и др.
3. Определяем альтернативы в ресурсах, осуществляем выбор;
4. Моделируем систему ресурсов.
5. Определяем источники поступления ресурсов: собственные, покупные, арендованные;
6. Выбираем источники финансирования;
7. Сопоставляем со стратегическими доходными составляющими, выясняем эффективность деятельности.
Дата добавления: 2015-11-12; просмотров: 1401;