Квадрат-руководитель

У каждой из пяти форм в роли руководителя есть свои плюсы и минусы. У Квадрата они таковы:

Плюсы Минусы
1. Последовательное, предсказуемое поведение. 1. Перегруженность в результате стремления вникнуть в мельчайшие детали работы.
2. Обязательность, «держит свое слово». 2. Сверхосторожность, затягивание процесса принятия важных решений.
3. Образец дисциплинированного и усердного работника. 3. Консерватизм, сопротивление изменениям.
4. Хладнокровие, спокойствие в кризисной ситуации. 4. Для мотивации сотрудников использует в основном внешние стимулы, безразличен к переживаниям и чувствам людей.
5. Четко определяет сферу ответственности и обязанности каждого подчиненного. 5. Чрезмерный контроль.
6. Ясно и подробно формулирует задания подчиненным, практически исключая возможность неправильного понимания. 6. Чрезмерный акцент на «бумажную работу».
7. Четкая обратная связь: каждый подчиненный знает, на каком он счету у руководителя. 7. Наивность в организационной политике, неумение и нежелание подать результаты работы своих подчиненных в выгодном свете.
8. Прекрасно осведомлен о характере работы подчиненных, часто знает эту работу по собственному опыту. 8. «Туннельное зрение», негибкость.
9. Опытный и знающий специалист 9. Слабое чувство юмора

Следует указать и на склонность Квадрата-руководителя к демократическому стилю управления, что само по себе не является достоинством или недостатком.

Какая сторона руководителя Квадрата — «левая» или «правая» будет доминировать, зависит прежде всего от его жизненного пути, на котором он приобрел опыт руководства людьми. Однако не забывайте и о тех субъективных факторах, которые управляют восприятием человека человеком (см. ее. 21-23).

В общем если, вы работаете под началом Квадрата, это не самое худшее. Если же вы сумеете понравиться своему начальнику, то…! А для этого всего лишь и нужно:

  1. Отлично делать свою работу.
  2. Укладываться в установленные сроки.
  3. Приходить на работу вовремя.
  4. Соблюдать писанные и написанные правила.
  5. Знать все инструкции назубок.
  6. Постоянно повышать свои профессиональные знания
  7. Вникать во все детали работы.
  8. Записывать для себя то, что говорит начальник
  9. Держать начальника в курсе событий. Составлять письменные справки по всем обсуждаемым вопросам.
  10. Не настаивать на немедленных и резких изменениях.
  11. Создать себе репутацию надежного, заслуживающего доверия члена коллектива.
  12. Всегда демонстрировать уважительное отношение к руководителю.
  13. Всегда поддерживать вашего начальника перед его руководством. Никогда «не перепрыгивать через голову» начальника.

Если вы выполните все 13 условий, то, несмотря на несчастливое число, теплое отношение к вам руководителя-Квадрата обеспечено. Желаем вам успеха!

Квадрат-покупатель (клиент)

С. Деллингер объясняет включение данного подраздела в курс психогеометрии «возобновившимся в последнее время вниманием к обслуживанию клиентов». На первый взгляд нам показалось, что при существующем у нас положении в торговле об этом не стоит и говорить. Однако, проанализировав внимательно рекомендации С. Деллингер, мы почувствовали, что если не ограничивать отношения «продавец-покупатель» сферой магазинов и т. п., эти рекомендации (естественно, с некоторыми изменениями) не только годятся «на вырост», но и будут полезны очень многим уже сейчас. Итак:

Как распознать Квадрата среди покупателей (клиентов)

Деловой внешний вид, консервативная одежда.

  1. Выражение лица обычно хмурое, неодобрительное или непроницаемое.
  2. Неторопливые, полные значения движения. Создается впечатление, будто Квадрат инспектирует «торговлю».
  3. К товарам, как правило, сразу не прикасается.
  4. Задает очень конкретные вопросы с целью выяснить подробности, касающиеся интересующих его товара или услуги.
  5. В группе нескольких первых вопросов будет и вопрос о цене, если она не указана на товаре или в перечне услуг.
  6. Высоко ценит демонстрацию товара в действии.
  7. Отрицательно реагирует на тактику «упорного намерения продать».
  8. Как правило, сразу ничего не покупает. Квадрату нужно время, чтобы подумать и сравнить ваши предложения с аналогичными предложениями ваших конкурентов.







Дата добавления: 2015-06-12; просмотров: 795;


Поиск по сайту:

При помощи поиска вы сможете найти нужную вам информацию.

Поделитесь с друзьями:

Если вам перенёс пользу информационный материал, или помог в учебе – поделитесь этим сайтом с друзьями и знакомыми.
helpiks.org - Хелпикс.Орг - 2014-2024 год. Материал сайта представляется для ознакомительного и учебного использования. | Поддержка
Генерация страницы за: 0.003 сек.